学习如何建立销售报告
É или È? Как правильно ставить диакритические знаки над E во французском. Accent aigu и accent grave
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在销售情况下,建立融洽关系通常取决于在第一次会议之前对潜在客户进行一些研究。如果您对潜在客户的兴趣有所了解,可以提前准备一些有用的问题和意见。例如,如果你在互联网上查找潜在客户并发现他培育出冠军金毛猎犬,那么你应该明智地学习一些关于狗的知识。这并不意味着要成为一名即时专家。相反,找出有关金毛猎犬的足够信息,以便您可以提出智能问题。
潜在客户会喜欢告诉你所有关于他的爱好的事情,并且能够如此热情地指导你做一件他感兴趣的事情会感觉很好。
建立信任
许多人反对传统的建立融洽关系的方法,因为他们觉得“假的”。你可能不太关心金毛猎犬,但是你愿意花半个小时听一个陌生人谈论它们,以便你可以进行销售。这个反对意见有一定道理,但也有很好的理由说明为什么在卖出之前需要融洽关系。
没有人喜欢从他们不信任的人那里购买。问题是,没有多少人有足够的时间去了解他们的销售人员。除非他们幸运地有朋友或家人销售他们想要的确切产品,否则他们必须在有限的时间内尽力而为。这就是为什么建立融洽关系在销售中如此重要的原因。即使你,销售人员愿意花费全世界的时间来了解你的潜在客户,他也许不愿意投入时间来建立相互理解的水平,从而产生真正的信任。
因此,销售人员必须通过快速向他们的潜在客户传达他们的可信度来规避这一过程。
感兴趣
前景从他们喜欢的人那里购买。在大多数情况下,人们喜欢与自己相似的其他人。当你遇到一个有着相似品味的人时,你会对那个人感到满意,因为你完全理解他们为什么喜欢自己喜欢的东西 - 因为你喜欢同样的事情。在上面的例子中,你表达对金毛猎犬感兴趣的事实意味着你明显与潜在客户有共同点 - 你们都喜欢同样的事情。给潜在客户一个机会告诉你关于他的狗的一切让他感觉良好,一些良好的感觉将转移到他对你的态度。
因此,当谈话转向销售时,他会更开明,愿意倾听你的意见。
是真的
在这种建立融洽关系中有一个操纵方面,这就是销售人员必须非常小心的原因。鼓励某人谈论他的爱好是一回事,无论你是在销售会议还是与朋友聚会,这都是完全可以接受的行为。但是直截了当地欺骗是绝对不合适的。如果你完全反对狗展,不要提出养狗的主题并假装你赞成。这不仅是错的,而且前景会比你想象的更频繁地接受你的真实态度。
如果您发现您的潜在客户有您不同意的业余爱好或从属关系,请不要提出。没有人对生活只有一种兴趣,而且你和潜在客户的结果几乎是不可避免的 某物 共同的。在最初的例子中,如果你继续研究你的养犬前景,你可能会发现你和他去了同一所大学,或者他有一个支持慈善机构的记录,你也有贡献。