如何作为经理进入游戏

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那些不知道参与其他职能的人会突然对这些群体的同行产生同情。
对于一个人来说，他们更加了解协调整个企业的无数决策是多么困难，并带来积极和不断改进的结果。
人们突然对金融和其他记分卡绩效指标背后的含义表示赞赏。
每个参与的人都会理解为什么战略很重要。虽然我们教授并鼓励团队选择策略，监控竞争对手，然后做出相应调整和调整的决策，但几乎每个团队都忽略了这一建议。对于那些设法摧毁最初作为健康企业的团队而言，结果是痛苦的。

在回顾了非常详细的经验教训后的最后一次汇报中，提出一个改变整个讨论的问题： “你的员工需要多少同样的教育？” 在一瞬间沉默之后，人们明白，每个人都可能对业务运作方式一无所知，每个人都必须了解公司的战略以及协调决策以推动预期结果的过程。

作为此次活动的近距离，我们将共同确定如何利用我们的见解并将其转化为行动以加强我们的业务。行动计划的一个关键部分涉及教育和培训整个员工群体，前CEO和作者Jack Stack如此恰当地命名，“ 伟大的商业游戏.”

1.了解游戏计划。让您的老板与您和您的团队分享组织的战略和目标。鼓励您的团队成员询问他们的工作如何与实现目标联系起来。

2.降低门。 定期邀请其他职能的代表参加您的团队会议。请代表帮助您的团队成员了解其特定职能的优先级和挑战。如果适用，请为将来的日期设置一个游览。并确保回报，以便您能够与其他群体分享更多有关您的功能的信息。

事实是在市场上。 重复上面的信息共享步骤，但强调邀请与客户，合作伙伴和竞争对手直接联系的个人帮助您的团队了解业务范围之外的现实。如果可能，请您和您的团队成员有机会拜访客户或参加行业活动。阅读并分享行业出版物。

4.超越四面墙。 挑战您的团队成员，研究竞争对手，客户和业务合作伙伴，并根据他们的行动，公告和可见策略相互培训。将这些见解与可能的想法联系起来，以提高公司在支持客户或响应竞争对手方面的地位。

5.将洞察力转化为行动。 超越与功能对应方的信息共享，以检查组交互的过程。共同确定瓶颈以及偶尔会进行切换的区域，并制定改进计划以解决这些问题。随着时间的推移测量结果，并在实现目标时创建联合庆祝活动。

6.了解数字。努力了解为评估组织的财务状况而监控的度量和指标。如果需要，训练自己或寻求训练来理解数字的含义和推导。您不需要成为会计师来培养对各种会计术语和措施的理解。与您的团队分享这些知识。

7.了解分数。 如果您的公司有记分卡，它会跟踪财务以外的衡量标准，例如质量，客户满意度，净推荐分数或员工敬业度，请让您的老板分享此记分卡并对您的团队进行指标培训。重要的是，调整您和您的团队成员直接或间接影响和调整目标和活动的措施，以推动这些措施的改进。

8.说出来并问。在公司会议和市政厅活动中开始提问，讨论公司的财务结果。高级管理人员喜欢有关战略，方向以及当前计划如何影响未来业绩的问题，尽管员工对这些事件大多保持沉默。

业务最基本的目的是获取并留住客户。然而，对于我们许多远离前线或执行级别的人而言，我们对必须协调以产生积极结果和持续改进的无数活动几乎没有理解或赞赏。正如Jack Stack所暗示的那样，商业是一款伟大的游戏，你理解规则，玩家和游戏板的能力最终会影响你的成功。是时候进入游戏了。