如何应对工作场所的恶霸
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认为你和欺负者一起工作?你是否经常感到害怕,害怕在特定的同事附近工作,或者你被侮辱,侮辱和放下?同事是在会议上谈论你,批评你,还是为你的工作窃取信用?如果你对这些问题的回答是肯定的,那么你有5400万美国人在工作中被欺凌者攻击的可能性很大。
你知道,当欺凌者挑出你的错误并不断引起你的注意时,你正在和欺负者打交道。或者更糟糕的是,关于你的欺负流言蜚语告诉你的同事,甚至破坏和破坏你的工作。
当你感到害怕去参加某些会议时,你会避免进入餐厅取决于谁在那里吃饭,或者你在为员工参加公司职能之前暂停一下,问题不在于你害羞或退休。看看你与特定同事的互动情况。你可能会发现他或她在欺负你。
如果你害怕去上班,你可能有一个欺负同事或老板。
如果你的雇主不会帮助你,并且最近的一项研究表明他们经常不会,即使只是因为他们不知道该做什么,这些都是为了打败欺凌者所采取的行动。
你不孤单:一个恶霸生活在许多工作场所
在2017年全国调查中,工作场所欺凌“被定义为一名或多名雇员一再虐待雇员;滥用行为是:威胁,侮辱或恐吓,工作破坏或辱骂。”工作场所欺凌与创伤研究所(WBTI)发现:
- 50%的美国人没有经历或目睹过欺凌行为,但19%的美国人受到欺凌,另有19%的人在工作中欺负欺凌。
- 61%的美国人意识到在工作场所发生的虐待行为。
- 6000万美国人受到工作场所欺凌的影响。
- 老板占61%的恶霸。
- 西班牙裔美国人是最常被恶霸攻击的种族。
- 更多男性(70%)是欺凌者,女性是欺凌者最常见的目标(60%)。女性欺凌者通常针对其他女性(80%)。
- 当欺凌目标填写调查时,高达81%的雇主被视为无所事事且拒绝采取行动。在普通公众中,只有44.8%的人认为雇主无所事事。
- 29%的欺凌目标员工对他们的经历保持沉默。
- 71%的雇主反应对欺凌行为的工作场所目标有害。
- 60%的目标同事的反应对欺凌者的目标有害。
- 为了阻止工作场所欺凌,65%的目标失去了原来的工作。
- 被欺凌者瞄准的人中有40%经历与压力有关的健康问题,包括衰弱性焦虑,惊恐发作和临床抑郁(39%)。
如何对付恶霸
如果你愿意练习个人勇气,你可以处理欺凌并改变欺凌者的行为。但是,你必须做点什么。欺负者不会消失;如果你让自己成为一个轻松的目标,你只会鼓励欺负者。如果你容忍欺负者的行为,那么你正在训练欺负者继续采取应受谴责的行为。
以下是如何处理您的办公室欺凌 - 最有效,并可能导致无欺负的工作场所。你能行的。
设置限制你将从欺负容忍什么
最重要的是,一旦你设定了限制,就行使权利告诉欺负者停止这种行为。您可能希望与朋友一起排练这些步骤,以便在欺凌攻击时更加自如。
- 描述你看到欺负者展示的行为 - 不要编辑或提供意见,只描述你所看到的内容。不要说你对我很卑鄙和讨厌。欺负者毫无意义的评论。更好? (你经常进入我的小隔间,靠在我的肩膀上,并在我的电脑屏幕上阅读我的个人信件。)
- 告诉欺负者他的行为究竟是如何对你的工作产生影响的。 (因为我的大部分工作都是保密的,这些行为让我觉得我需要隐藏自己正在处理的工作,或者更换电脑屏幕,这是浪费我的时间。)
- 告诉欺负者你将来不会忍受什么行为。 (将来,除非我邀请你进来,否则你不要进入我的小隔间。这是我的私人工作空间,你的行为不受欢迎。)
- 坚持你的陈述,如果欺凌者侵犯你的空间,继续对抗。 (你不能允许恶霸甚至再一次逃脱这种行为,或者你精心安排的基础工作被浪费掉了。)
用自己的行为面对欺负者
面对欺凌者是可怕而艰难的。但是,正如Jonathan Littman和Marc Hershon在“我讨厌人”中所说的那样,欺凌者“只有在他们坚实的基础上才会有效。你可以带走的理由。“他们建议”下次他发誓或打电话簿时,请打电话给他。指出他正在咒骂或大喊大叫,离开房间。或结束通话。“
“记住:你是成年人发脾气。没有聪明的父母会让孩子适应,因为它只会导致更多的适合。
“你用艰难的爱情包裹着Bulldozer的愤怒。通过陈述他的行为,你会引起他的注意。保持你的游戏,通过第二次或第三次尝试,Bulldozer将轮胎在沙滩上旋转他的踏板。“
这种对抗方法也适用于会议。如果欺凌者抱怨投诉和批评,请向他直接询问他推荐的内容。
如果这不起作用,请他离开会议直到你完成讨论。如果他拒绝,请结束会议并在没有他的情况下重新安排会议。
你需要根据你的条件召唤恶霸。
记录欺负行为
只要您感到受欺凌或遭受欺凌行为,请记录事件的日期,时间和详细信息。请注意,如果另一名员工目睹了这一事件。如果您最终寻求人力资源部门的帮助,文档,特别是欺凌行为对业务成果和成功的影响的文档,则可以代表您提供人力资源信息。欺负者不仅伤害了你的感情;欺负者正在破坏商业上的成功。
如果欺凌发生在电子邮件,文本或通信中,请保留电子邮件和文本跟踪的硬拷贝,并将其存档在计算机的文件夹中。如果您决定将来提出指控,您需要有证人和注明日期的文件。
你的同事也是恶霸的目标
请注意欺凌者是否会与同事拉扯相同的行为。要求你的同事记录欺凌者的行为以及当欺凌者瞄准任何同事时他们目睹的任何场景。
如果你们中有五个人遭受欺凌行为,而你们的五个同事记录了欺凌行为,那么你就构建了一个案例,人力资源部门和管理层可以在这个案例中做出坚实的回应。他们需要证据和证人,即使每个人都知道,欺凌者都是恶霸。帮助您的人力资源人员为您提
Zogby-WBTI早期的一项研究表明,只有3%的被欺负员工起诉,4%的人向州或联邦机构投诉。但是,随着欺凌行为的恶名,这些数字正在上升。
因此,最好是面对这种行为,但不排除提起诉讼的可能性,特别是如果你的工作被欺凌者终止或威胁。
告诉管理层和人力资源部关于欺负行为
你试图实现这些关于如何解决恶霸行为的建议,但他们并没有努力阻止恶霸。是时候得到帮助了。请向人力资源部或您的经理提供证据,特别是证明欺凌行为对业务影响的证据,并提出正式投诉。大多数员工手册描述了您的投诉启动时的人力资源调查流程。
希望获得最佳分辨率,但要准备好探索其他选项,以便减少与恶霸的联系。你甚至可能需要找一份新工作。你可能永远都不知道HR对欺负者做了什么;他或她的隐私和机密也是一个优先事项。但是,您可以通过他们现在如何对待您来评估其影响。
您可以在工作场所解决欺凌行为。凭借坚持不懈和个人勇气,您可以抵消欺凌行为并重新获得无冲突的工作场所。
详细了解如何应对困难的人。