十大错误管理使管理人员受益
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目录:
- 选择管理人员的经理
- 错误管理者进行管理
- 未能将员工视为人
- 未能提供明确的方向
- 不信任
- 没有听取并帮助员工感到他们的意见受到重视
- 做出决定,然后向人们询问他们的意见,就好像他们的反馈很重要
- 如果被忽视,将无法对即将崩溃的问题和问题作出反应
- 努力与向您举报的员工成为朋友
- 无法有效沟通并隐瞒重要信息
- 不平等对待所有员工
- 把员工扔在公共汽车下面
很容易理解为什么管理者在他们所雇用的人的日常管理中犯了重大错误。许多管理人员缺乏管理人员的基本培训,这通常体现在他们无法实践领导所需的重要软技能。
但是,更重要的是,许多管理人员缺乏与人们一整天有效互动所需的价值观,敏感性和意识。最优秀的管理者从根本上重视和欣赏人。
技能和技巧更容易教授,但价值观,信仰和态度更难以教授 - 并且管理者更难学习。然而,这些是最能使管理者成功与否的根本问题。
帮助您的经理取得成功有多重要?超越描述。管理人员以及他们如何管理报告人员为您的整个业务运营定下基调。经理是您业务的第一线代表。
它们是将您的组织聚集在一起的齿轮,因为您的所有员工都向他们汇报 - 无论好坏。关于业务的大部分沟通都是通过您的经理进行的。为了让您的企业和员工取得成功,您的中层管理人员必须成功并善于以赋予员工权力的方式进行管理。
员工辞职时,辞职的主要原因之一是他们与经理的关系。人们经常离开经理,而不是工作或雇主。 (他们也因为缺乏机会,工作灵活性低和无聊等原因离职,因此管理人员并非完全处于困境。)
但是,管理者真的如此重要。因此,这就是为什么教育他们并指导他们取得成功对您和您的员工而言至关重要。
选择管理人员的经理
在经理的职位描述中,列出了核心工作职能,特征和能力。以此为指导,经理选择应侧重于管理技能和候选人的文化契合。由于他们能够影响您的大量员工,因此您需要确保两个组件都正确。
在面试和选拔过程的文化适应性部分中,经理职位的候选人必须证明他或她具有与您的组织一致的信念,价值观和工作方式。这包括承诺授权并使其他员工也能做出最好的工作。
在以人为本,具有前瞻性的组织中,您需要采访并选择具有这些特征的经理。
- 有价值的人
- 相信双向,频繁的有效沟通和倾听
- 想要创造一个让员工有权负责工作的环境
- 能够在不使用惩罚措施的情况下追究责任和责任
- 展示领导力和设定明确方向的能力
- 相信团队合作
- 将客户置于其存在理由的中心,并将报告人员视为客户
错误管理者进行管理
考虑到管理者的所有这些因素,防止管理错误和愚蠢的决定对于成功的组织至关重要。你想成为一个更好的经理吗?以下是您最想要注意,预防和避免的管理错误。
未能将员工视为人
与报告员工建立关系是管理的关键因素。你不想成为你雇员的离婚顾问或治疗师,但你确实想知道他们生活中发生了什么。当您知道员工在哪里度假或者他的孩子踢足球时,您对员工的生活产生了浓厚的兴趣。
知道狗死了,表示同情,或者她的女儿在学校赢得了令人垂涎的奖励,这使你成为一名感兴趣的老板。了解员工将使您成为更好的经理,更能满足员工需求,情绪和生命周期事件的经理。
未能提供明确的方向
管理者未能制定标准并给予人们明确的期望,因此他们知道应该做什么,并想知道他们为什么会失败。如果你把每项任务都放在首位,人们很快就会相信没有优先事项。更重要的是,他们永远不会觉得他们已经完成了一项完整的任务或目标。
在您明确的期望中,如果您过于僵化或过于灵活,您的报告员工将感到无舵。您需要实现适当的平衡,使您能够领导员工并提供指导,而无需指示和破坏员工授权和员工敬业度。
不信任
所有经理都应该从信任的所有员工开始。 (这不应该改变,直到员工证明自己不配这种信任。)当管理者不相信人们做他们的工作时,这种缺乏信任的方式会以一些有害的方式发挥作用。
微观管理就是一个例子。不断检查是另一回事。把人当作不值得信任的对待 - 看着他们,跟踪他们,告诫他们每一次轻微的失败 - 因为有些人是不值得信任的。您是否熟悉人们不辜负您的期望的原则?
没有听取并帮助员工感到他们的意见受到重视
积极倾听是一项关键的管理技能。您可以培训管理人员的听力技巧,但如果经理认为听力是证明他或她重视人的一种方式,那么培训通常是不必要的。
倾听是提供认可并展示您的价值观。当员工感到被倾听和倾听时,他们感到重要并受到尊重。每天打开闸门时,您将获得更多信息。
做出决定,然后向人们询问他们的意见,就好像他们的反馈很重要
你可以欺骗一些人。但是你最好的员工很快就会了解你的游戏性质并辍学。祝这些员工再次参与,祝你好运。沿着同样的路线,创建分层许可步骤和其他障碍,迅速教会人们他们的想法受到否决,并想知道为什么没有人有任何改进的建议。
让员工做出有关其工作的决策是员工授权的核心,也是员工敬业的灵魂。不要踩油门。
如果被忽视,将无法对即将崩溃的问题和问题作出反应
管理者习惯性地希望,如果他们不挑衅或试图解决问题,那么一个令人不舒服的问题,员工冲突或分歧就会自行消失。相信它不会。
问题,尤其是人们之间的问题,除非情况发生变化,否则会变得更糟。从经理到教练和导师的积极干预,或确保员工具备解决问题所需的技能,势在必行。戏剧和歇斯底里确实会影响生产力,动力和员工敬业度。
努力与向您举报的员工成为朋友
您可以与向您报告的员工建立热情和支持的关系。但是,你很难在友谊中分离报道关系。朋友八卦,一起出去抱怨工作和老板。在这些关系中,他们的经理没有空间。
无法有效沟通并隐瞒重要信息
最好的沟通是透明的沟通。当然,一些信息是公司保密的。您可能会被要求保留某些信息一段时间,但除了这些罕见的情况,请分享您所知道的内容。
成为人群中的一员是大多数员工的目标,而且人群中有信息 - 做出正确决策所需的所有信息。也请求反馈。询问人们的意见,想法和持续改进建议,如果你未能落实他们的建议,就让他们知道为什么,或让他们自己实施自己的想法。
不平等对待所有员工
您不一定要对每个员工都一视同仁,但他们必须感觉好像得到了平等对待。你有宠物员工或者你喜欢的人会认为会破坏你管理员工的努力。
这与为什么与报告员工交朋友是一个坏主意密不可分。不在您内心圈子的员工将始终相信您喜欢的员工无论您是否愿意。这种看法破坏了团队合作,破坏了生产力和成功。
把员工扔在公共汽车下面
而不是对您管理的领域出现问题承担责任,而是在被高层领导提出要求或面对时责怪特定员工。如果你是老板,当你知道责任最终是你的时候,为什么不尊重并保护你的员工呢?当你责怪员工时,你看起来像个白痴,你的员工会不尊重和恨你。
相信这一点。他们会发现,他们永远不会再相信你。他们总是在等待另一只鞋掉下来。最差?他们会告诉所有员工朋友你做了什么。你的其他工作人员也会不信任你。
你的高级经理也不会尊重你。他们会质疑你是否有能力完成这项工作并领导团队。当你把员工扔到公交车下时,你会危及你的职业生涯 - 而不是他们的职业生涯。并且,它不会从你的肩膀上消除一点责任。
除了这10个经理之外,经理们也会犯错误,但是这些经理最有可能让你成为一个糟糕的经理 - 这是员工喜欢离开的经理类型。