初学者的基本管理技巧

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基本管理技巧

在管理工作中取得任何成功，必须掌握四种基本管理技能。这四个基本技能是计划，组织，指导和控制 并在下面单独详细讨论。

计划

规划是任何管理任务中的第一步也是最重要的一步。它也是最常被忽视或故意跳过的步骤。虽然规划的数量和所需的详细信息因任务而异，但跳过此任务的目的是邀请确定的灾难，除非盲目运气。这就是为我们提供6 P规划的格言（或者7 P取决于你的计算方式）。

虽然大多数人将计划术语与一般业务计划相关联，但也有不同的计划级别：

策略计划
战术规划
运营规划

并且有不同类型的计划：

灾害规划
接班人计划
危机规划
薪酬计划

组织

经理必须能够组织团队，任务和项目，以便以最有效和最有效的方式完成团队的工作。作为初级经理，您可能正在组织一个小型工作团队或项目团队。当您必须组织公司的部门或新部门时，您的职业生涯后期将需要这些相同的技能。

显然，规划工作和组织工作之间存在很多重叠。如果计划侧重于需要完成的工作，那么组织就会更加可操作，并且更专注于如何最好地完成工作。

组织工作时，您需要：

确定所需的角色
将任务分配给角色
确定角色的最佳资源（人员或设备）
获取资源并将其分配给角色
为角色分配资源并将权限和责任委托给他们。

无论您是被分配了一个小团队还是一个要管理的项目，初级管理人员还必须能够组织办公室和数据系统。

为了让你的团队团结在一起，你可能无法身体移动，但你应该考虑它。另一方面，您可能需要将多个人移动到一个狭小的空间中，您必须组织一些事情，以便团队可以在该空间内有效地工作。在您的职业生涯后期，您可能需要组织一个办公室，以容纳来自多个不同部门的团队及其特定需求。

您还需要能够组织所有系统来处理您的团队需要收集或分发的数据。这些天，那些可能是计算机系统。例如，您必须决定是否需要在公司的Intranet上设置共享网页，或者只需要在文件服务器上设置共享文件夹。您如何组织系统，以便所有需要信息的人都可以访问它（并且那些不应该看到它的人，如竞争对手那样）？如果您的团队需要或生成除信息之外的其他内容，您必须进行组织，以便您的团队在需要时获得所需内容，并且可以在合适的时间向其他人传达您的团队所产生的内容。

不要忘记组织自己。我们将在管理技能金字塔的第3级进入更高级别，但即使作为初级经理，您也必须能够组织自己，时间和空间，以便最有效。

最后，请记住，很少能够组织一次。随着资源，目标和外部因素的不断变化，您通常需要重新组织以适应它们。

直接

指导是行动步骤。你已经计划好并组织了这项工作。现在你必须指导你的团队完成工作。首先要确保团队中的每个人都清楚目标。他们都知道目标是什么吗？他们都知道他们在让团队实现目标方面的作用吗？他们是否拥有所需的一切（资源，权力，时间等）来履行自己的职责？

拉，不要推

如果您拉动（引导他们）而不是推动（坐下来并发出命令），您将更有效地指导团队实现目标。您希望激励团队成员，协助并激励他们实现团队目标。

控制

一些作家试图通过称之为“坐标”或类似术语来“软化”这种技能。我更喜欢强有力的术语，因为管理者必须能够控制团队的活动。

在上面的步骤中，您已经计划好了工作，组织了资源以使其最有效地发生，并指导团队开始工作。在控制步骤中，您将监视正在完成的工作。您将实际进度与计划进行比较。您验证组织是否按照您的设计运行。

如果一切顺利，除了监控之外你不需要做任何事情。但是，这种情况很少发生。有人生病了，数据库排序每次迭代所需的时间比预计的要长，一个关键的竞争对手降价，一场大火摧毁了隔壁的大楼，你必须撤离几天，或者其他一些因素影响你的计划。控制步骤现在要求您必须采取措施将影响降至最低，并尽快将事情恢复到预期目标。

这通常意味着回到计划阶段并调整计划。有时可能需要改变组织。你必须重新指导每个人实现新目标并激励他们。然后，当然，您可以控制新计划并根据需要进行调整。此循环将继续，直到您完成任务。

经理控制工具

在控制步骤中，您可以设置性能和质量标准，然后进行监控以确保满足这些标准。您可以使用尽可能多的工具，因为您需要监控的东西。

计划工具 - 许多软件工具允许您输入计划，然后定期更新进度。该计划将突出显示计划中的更改，以便您可以识别要采取的纠正措施。
财务控制 - 作为经理，您通常会有预算。财务部门的报告将让您了解您的支出（人员和其他资源）与计划的匹配程度。
人员控制 - 您必须确保团队中的所有人员都按计划执行。如果不是，您需要找到并解决问题。他们不明白目标吗？他们没有所需的资源或技能吗？这个任务对他们来说太大了，需要修改或分配给不同的资源吗？您作为经理的工作意味着向您的团队成员提供有关他们的绩效如何符合计划的反馈。如果没有，您需要采取纠正措施。