在给订单时要避免作为经理

许多人认为，要成为一名有效的经理，您必须向团队或部门的人员下达命令。他们错了。订单应保留用于紧急情况。相反，提供指导并鼓励员工通过使用开放式问题来确定最佳方法。

要考虑的事情

订单扼杀了批判性思维，降低了创造力

当你下达命令时，你告诉某人做某事。 “ 把那个文件放在我的桌子上， “是订单。所以，” 让罗杰上班。 “当您下订单时，您不允许其他人考虑做什么或如何做。他们所能做的就是遵守您的订单。

通过这样做，你正在压制创造性和批判性思维，解决问题和扼杀学习。优秀的管理者不是发出命令并告诉别人该做什么，而是提供方向并提供高级指令。你不是告诉别人怎么做，而是告诉他们你想做什么，让其他人完成他们的努力。

要求输入的力量

比发布订单更有效的方法是描述要完成的工作并询问想法和输入。大多数人更喜欢对他们完成工作的方式有一定程度的控制。您作为经理的角色是描述最终目标或目标。你拥有“什么”，但在可能的情况下，委托“如何”鼓励买入并激发创造性思维。

当你告诉员工你想要做什么，而不是发出命令时，你可以让他们自由地提出完成任务的最佳方式。他们面临着为自己思考甚至创造性思考的挑战。虽然他们的想法可能并不总是符合您对完成作业的最佳方法的看法，但重要的是要认识到可能有多种有效的方法来完成作业。也许员工会想出更好的方法。

学习将新任务作为挑战。描述要解决的潜在问题或实现的机会。如果可能，请描述分配的目标。然后，借鉴经理最有效的问题之一：“ 你想怎么去解决这个任务？ '

使用后续问题，包括：

• 你认为完成这项任务的不同方法是什么？
• 你认为你将采取哪种可能的方法？
• 您的方法有什么好处？
• 有哪些潜在的风险？
• 您或我自己需要什么帮助？

您的开放式问题可以为您的员工提供支持。你不是要求他们遵守他们对你的方法的看法，而是鼓励他们广泛地思考不同方法的任务和含义。你愿意让他们选择方法表明你相信他们做出正确的决定。您思考潜在风险的挑战增加了他们避免或减轻这些风险的可能性。

对具体结果有所了解

在描述任务时，订单通常非常清晰，期望的结果为解释留下了空间。因此，当您发出指令而不是订单时，您需要明确定义预期结果。

而不是说， “我希望你回顾过去一个月的数据，然后再回复我，” 更准确。例如，你可以说，“ 请查看过去一个月的数据。理想情况下，我很想听听您对数据的分析以及我们应该如何进行的建议。管理团队正在寻找关于新项目投资的想法，您在这方面的努力对这一举措至关重要。会议是在周四召开的，所以如果你在星期二之前完成会议，我们就有时间在周三早上的每周例会上讨论你的调查结果和建议。谢谢！”

设置方向时，请始终突出显示：

• 你要的是什么。
• 作业的使用或背景。
• 预期的结果。
• 时间范围或根据需要，具体到期日。
• 您对个人的努力表示赞赏。

订单可接受时

“不发布命令”规则的例外情况包括涉及紧急情况或个人健康或安全的情况。在合适的时间下正确的命令可以挽救生命，防止受伤，并避免潜在的灾难。从军事到执法到消防或医院急诊室或手术室，绝对有需要直接下单的情况。但是，如果您的环境比那些情况的波动性小，请谨慎使用订单。

底线

你作为经理的工作就是把事情做好。但是，这也意味着通过其他人完成工作。当您下订单时，您将该组限制在您的专业水平。当您发出指示时，您可以让员工尽其所能。下次开始下订单时，请提供说明。告诉员工你想要做什么。让他们弄清楚如何做到这一点。这对你们两个人来说都是更好的解决方案。