你可以做些什么来减少员工的时间盗窃?
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您可能听说过工资被盗,雇主没有向雇员支付欠款 - 无论是通过非法扣缴还是无意中将雇员归类为有资格获得加班费的豁免。但是,员工盗窃时间对雇主来说也是一个问题。
当员工因未完成工作而获得报酬时,会发生员工时间盗窃。这可能是通过故意欺诈发生的,比如要求别人在他出现工作之前给他打电话,或者通过懒惰,比如当他应该工作时读书。
如果您的企业由于员工无法工作而无法工作,那么您可以通过以下四种方式阻止员工因盗窃而损害您的业务。另请参阅您可以将员工的工资用于时间盗窃的情况。
明确告知员工规则
你可能会觉得很明显,那个尚未上班的同事的时钟不合适,但对每个人来说并不明显。他们可能会帮助同事防止这个人陷入困境。他们不会停下来思考对企业的真正影响,以及他们的行为所造成的诚信和同事的诚信。
如果您有时钟,请张贴一个标志,提醒人们不允许为其他人计时。如果人们在他们的计算机上,或填写时间表,提醒人们使用别人的登录违反规则,错误地填写时间卡是欺诈。
这些提醒看起来似乎很霸道,但您不仅要保护您的业务,还要帮助他们保护自己的工作。做一个人可能会让一个人失去工作,而你却不希望这样。
设定期望
如果员工在不应该工作的情况下偷窃时间,可能是因为他们不理解工作要求。例如,只要没有客户直接站在他们面前,零售员工就会认为可以使用他们的智能手机。但是,你希望他们清理,整理和储存商店 - 而不是让员工时间被盗。
确保他们清楚地了解自己的职责,这样他们就不会浪费时间。如果你看到有人搞砸了,不要忽视它,不要只是给出一分钟的具体任务。如果你只是说,“你能清理那个过道吗?”员工可能会认为这是一次性请求。相反说,“当你不直接帮助客户时,你需要完成任务A,B和C.你可以,现在就做A吗?”
遵守纪律程序
雇主有时会放手,这很好。如果你不能犯任何错误,你将成为一个巨大的压力球。但是,当你让员工的时间被盗时,你的员工开始认为没关系,而事实并非如此。
因此,请遵循您的标准纪律程序。一般来说,渐进式纪律是要走的路:口头警告,书面警告,暂停和终止。当然,你需要考虑犯罪的严重性。伪造时间卡是一个远比在客户之间在Facebook上闲逛几分钟更大的问题。在你开始工作之前的5分钟内计时并不像在2小时的午餐时间计时那么糟糕。
但是,无论进攻如何,重要的是你要跟进并且你的员工知道你会跟进。否则,很容易让坏行为永久地流入。
记得设置一个好例子
通常随着时间的盗窃,员工会模仿他们看到别人做的行为。他们可能会看到他们的老板吃了两个小时的午餐,但是他们不明白老板是一个豁免的员工,无论工作的小时数多少都能获得同等数额的工资。他们可能没有意识到老板经常在晚上和周末投入大量时间。
但是,有时候,经理人是严重的懒鬼。如果您的主管经常在手机上玩而不是工作,您是否可以期望您的非豁免员工不会效仿他们的榜样?与您的经理打交道。
这些是您作为雇主可以采取的最重要的四项措施,以最大限度地减少或阻止员工的时间盗窃。使用所有这些来减少一个问题,允许不受质疑会损害您的业务成果。
一旦发生员工时间盗窃,你能做些什么?
在实施这四个想法之后,雇主可能对雇员时间被盗的最重要问题是,他可以将员工的工资与员工不工作的时间对接吗?答案可能是。付费对接是一项严肃的事业。在某些情况下,支付对接被切断和干燥:如果约翰让Jane给他打电话并且他没有进入另一个小时,那么,你肯定不需要为那个小时支付John。他没有工作。
另一方面,如果约翰在他的工作站并且闲逛了15分钟,你可能不得不付钱给他。无论如何,当约翰真的无所事事,你不想让他回家时,你必须付钱给他做好准备,愿意并且能够工作,即使他只是等待一个人分配。
总而言之,您希望每工作一小时为人们付费,而您希望他们为您支付的每个小时工作。只要您掌握员工时间被盗的问题,就不应该将时间盗窃视为您业务中的问题。
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Suzanne Lucas是一名自由撰稿人,专门研究人力资源。 Suzanne的作品已在福布斯,CBS,Business Inside等笔记刊物上发表 R 和雅虎。