为不成功的候选人提供反馈意见
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您是否有兴趣为不成功的候选人提供反馈?候选人很感激反馈,因为他们急于提高他们申请下一份工作的机会。一些候选人也非常有兴趣在面试环境中提高他们的技能和互动。
在之前的一篇文章中, ' 雇主必须告诉申请人他们为什么不被雇用?“为什么大多数雇主不向他们不成功的候选人提供反馈意见被覆盖。文章还提出了几个原因,你可能想提供反馈。一篇研究,在那篇文章中引用,发现70%的雇主在接受采访后没有向不成功的候选人提供反馈意见。如果您有30%的人会提供反馈,这10个提示将帮助您在面试后最有效地提供反馈。
- 说实话。如果您将反馈隐藏在反馈三明治中,或者以最小化,轻视或淡化您的反馈的重要性及其对您的招聘决策的影响,那么您就会淡化您的言论。您的候选人可能无法从您提供反馈的恩惠和善意中受益。
尊重你的候选人。即使候选人的香水的气味充斥着你的公司带有不必要的气味,或者个人穿着俱乐部服装面试,你也应该尊重他人的待遇。如果你的面试委员会的反应是“哦,我的,无论她在想什么”,那么,当你与申请人交谈时,不要沉沦。你可能暗中想要抛弃的挖掘可能会成为目标,但不要让你的公司或你自己的位置变得愚蠢。
- 提供反馈的真实愿望是提供帮助。反馈不是您需要为候选人提供的;您提供反馈意见,以帮助提高他获得工作机会的机会。候选人将欣赏真诚和诚意。并且,他将记住他是如何被对待并在社交媒体和他的朋友分享。
- 将您的反馈与您为该职位创建的职位描述,职位发布和职位分析相关联。当您保持与工作直接相关的反馈时,您最有效地帮助您的候选人。
- 让您的反馈尽可能具有建设性和明确性。候选人需要可行的,建设性的反馈,他们可以立即将这些反馈纳入他们的技能组合。不要在灌木丛中殴打或混淆;候选人可能永远不会得到你的信息。请记住,成功的沟通是关于共同的意义。
- 考生需要示例,以便他们可以纳入您提供的反馈。例如,告诉营销总监的候选人,他的问题答案是关于他推荐贵公司考虑扩大您的营销方法的问题(在了解您六周之后,探索网站,并经历两组访谈)并未表明他考虑过你的需求。 (回答他开始看一看并在开始工作时采访部门成员关于他们的建议,这是一个错误的答案。)告诉候选人她之前没有看到你出售的产品或你的公司网站与其他候选人相比,这次采访无可挽回地损害了她的机会。 (没有看过的客户服务申请人无法有效回答有关她如何贡献的面试问题。)
- 坚持事实反馈。远离提供意见和感受。这些评论很可能引发争议和争论。你不需要告诉那些在面试中变得多刺的磨料候选人你的面试官怀疑他是否有能力与一个不满的客户一起高效工作。
- 如果技能测试是面试过程的一部分,请告诉候选人她在考试中的表现。例如,如果候选人在面试期间必须创建一个写作样本,请告诉她她是如何做的。如果存在语法和拼写错误以及不连贯的句子,她需要这些信息。如果要求开发人员进行白板测试,以便您可以评估她的编码技巧和解决问题的方法,请告诉候选人她如何处理您最近几次招聘。
- 将您的反馈限制在候选人可以更改的活动,响应和体验中。例如,如果雇用某个人,您可能会建议他或她需要获得经验的领域,以便将来有资格获得与您类似的工作。在就业期间,候选人可能有机会继续推荐您的建议。如果候选人在面试中对问题的回答比竞争对手弱,请指出他可以加强的一些问题和答案。告诉候选人她是否没有很好地为面试委员会强调她的技能和经验与他们所寻求的内容之间的匹配。
- 在许多情况下,您的招聘决定与您的候选人在短期内可以改善的任何事情几乎没有关系。有时,适当的反馈是,您拥有更强大的申请人,在您认为对工作最重要的领域拥有更多经验和知识。如果可以,请告诉候选人她应该努力改进的领域。但是要做好准备,因为如果您使用此回复,并且您选择提供反馈,候选人将询问哪些区域。
关于您是否以及多少 - 您可以为申请人提供反馈的决定还必须取决于您对候选人如何根据您的候选人资历做出反应的意识。
当您可以详细说明一些简单,可靠的理由和建议,而不是表达感受,假设或意见时,您可以提供更加理想和需要的反馈。但是,为您的组织制定政策,并要求访调员和招聘经理也遵守它。
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