领导关心并以真正的同情行事
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Facebook的首席运营官,“精益投资:女性,工作和领导意志”一书的作者谢丽尔·桑德伯格去年因为反对专横的运动而获得了很多新闻 - 她说她希望所有的小女孩都是标记为专横的人可能会被告知他们具有领导能力。虽然桑德伯格的想法很好,但有点偏差。
Bossy和领导层不可能分开。 Bossy喜欢告诉别人该做什么以及如何做,很少关注所涉及的实际人。真正的领导者始终以谨慎和同情心行事。
领导同情与完成工作之间存在冲突
商业领域的领导者不仅要让一群人坚持他们的每一个字,而且要完成工作并实现目标。如果您是管理人员,那么您还需要管理任务,截止日期和财务目标。
需要完成所有这些任务需要承受很大的压力,很容易忘记,完成工作并不是工作场所中唯一重要的因素。
例如,Roger的公司要求他们提前六个月申请休假。他做了,他的假期获得批准。
当日期到来时,他的经理面临着巨大的压力并威胁着罗杰,告诉他如果他继续前进并度过那个假期,他就会解雇他。罗杰度假并被解雇。 (他现在在新工作,而且更开心。)
截止日期重要吗?当然,对罗杰的经理来说。这很关键。但是罗杰遵循公司的政策,提前做了很长时间,而且经理想要取消这个许可。这一行动表明完全没有同情心。
因此,Roger的经理不仅没有Roger帮助满足特定的截止日期,他也没有在一周之后得到Roger。相反,他不得不雇用和培训一名新员工。这甚至有用吗?
有时,简单的缺乏计划可能会导致您的领导缺乏同情和关怀。罗杰的老板已经有六个月的时间注意到罗杰正在那个星期休假。他应该提前计划好。
领导同情和关怀有时是法律
如果罗杰不想休假但是需要做手术,只要罗杰有资格根据“家庭医疗休假法”(FMLA)休假,罗杰的老板就会被要求给他休假。
该法律要求雇主为严重疾病,伤害,孩子的出生或收养或照顾生病的家庭成员提供最多12周的休假。因此,基本上,法律要求老板在这些情况下表现出关心和同情。
罗杰的老板可能会大声抱怨并强调,试图诱使罗杰为因医疗原因而休假感到内疚。 (顺便说一句,这可以解释为FMLA干扰,也是非法的。)
仅仅因为法律要求雇员休假不会使你成为一个富有同情心和关怀的领导者,它会让你遵守法律。一位充满爱心的领导者将通过确保罗杰在手术后恢复工作的过程尽可能顺利地表现出额外的同情心。
法律要求照顾和同情的另一个时期是员工有残疾或宗教信仰需要合理的住宿。例如,如果Jan的宗教信仰禁止她在周日工作,只要其他工作人员可以使用,那么给予她那些假期是富有同情心和法律的。
相反,如果Jan患有糖尿病并且需要定期和立即获得食物,那么即使公司政策禁止这种行为,Jan也会很高兴让她吃饭,这也是法律规定。
领导能力和关怀可以走得太远
有时人们认为表达同情总是意味着做同事想要或需要的事情。但是,请记住,领导者不仅要有同情心,还要谨慎行事。关心什么?毫无疑问,关心有关员工,但关心业务和关心客户以及关心其他员工是重要的组成部分。
例如,让愤怒的八卦员工保住工作可能会让人感到同情,但对办公室的其他人来说却并不富有同情心。这样做违反了护理原则 - 您不再适合业务,客户和其他员工。
同样,如果不提供适当的反馈,在任何时候简单纠正员工的错误并不富有同情心。如果您未能提供适当的辅导和咨询,您就无法帮助员工学习和成长。
作为一个富有同情心和关怀的领导者,你总是需要平衡对一个人的同情与大局。大多数时候,对一个员工表示同情对每个人都很好。当它不是,你没有表现出真正的同情心,你只是在启用。
当你担任领导角色时,请确保你记得一位优秀的领导者关心她所领导的人。否则,你不是领导者,你只是一个专横的老板。
成功领导风格的特征
关于什么是成功的领导者的文章很多。本系列将重点关注许多领导者认为关键的特征,特征和行动。
- 选择领导。
- 成为别人选择遵循的人。
- 为未来提供愿景。
- 提供灵感。
- 让其他人感到重要和赞赏。
- 实践你的价值观。道德行为。
- 领导者通过您的期望和榜样来确定步伐。
- 建立持续改进的环境。
- 为个人和个人提供成长机会。
- 以同情心关心并采取行动。