人力资源如何避免变得消极和愤世嫉俗
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人力资源经理每天都很难与他们所服务的员工打交道。那是因为当你与人类合作时,你会遇到负面行为。但是,您可以采取这五项建议措施,以避免对员工产生负面和愤世嫉俗的态度。但是,首先,花点时间尝试了解人力资源部门的行为及其工作职责和背景情况。
长期的人力资源人员在面试一个刚刚开始从事这个行业的人时总是很有趣,他回答“你为什么要在人力资源部门工作?”的问题,“我只是喜欢别人。”看,每个人都是这样做的。一个人力资源专业人士,他们进入这个行业,成为人力资源部门的人。
人们常常认为他们的人力资源经理是邪恶的 - 毕竟,人力资源员工是员工因低薪,短暂休息和不灵活的工作安排而受到责备的人。 “人力资源部说不,”老板会在向员工解释为什么希望加薪没有发生时说。 (他们从不花时间费心去告诉员工整个故事。相信这一点。)
现实是,人力资源确实说不,但经理从来没有给出真正的理由。例如,人力资源部说不,因为财政部批准的年度预算中没有剩余资金。或者,人力资源部说不,因为这个人在三年内没有达到业绩预期。并且,而不是经理有勇气说,“你没有资格获得加薪,因为你没有达到提高速度,”他简单地说,“人力资源部说不。”
或者,人力资源经理的最爱,经理甚至没有咨询人力资源,只是告诉员工他要与人力资源部门核实,然后三天后告诉员工人力资源部拒绝了她的加薪请求。是的,这种情况经常发生 - 而且员工从未发现。所以,他们责怪人力资源部门,并对人力资源部门的角色感到消极和愤世嫉俗。
因为人们并不总是喜欢人力资源,所以人力资源工作人员在与员工的互动中变得消极和愤世嫉俗并不令人震惊。毕竟,并不总是说谎的经理,也是当他们声称他们的18岁时捏造真相的员工日 祖父母刚刚度过了一个假期周末(有时人力资源确实跟踪,一些人力资源部门需要一份ob告副本)。
而且,那些每周四次陷入交通堵塞的人,当然,他们一直都迟到的工作并不是他们的错。 (有用的暗示:如果你经常遇到困难,那就是你需要提前离开房子的迹象。)
此外,您还要考虑性骚扰者,种族主义者以及尚未了解IT可以查看您的计算机历史记录的人 - 即使您清除了浏览器历史记录。
但是,当你一直期待最糟糕的人时,你就不再是一个有效的人力资源人。你永远不会忘记人类是人力资源成功和失败的源泉。
避免对员工产生负面和愤世嫉俗的态度
使用这五个提示和技巧,以避免对员工变得消极和愤世嫉俗。即使在最困难的情况下或在负面的事件链中,这五种策略也会对你有所帮助。
从员工的角度来看情况。
所以,这是本周的第三位员工,你因为在笔记本电脑上查看非常不合适的图片而被殴打。您的网站有多少名员工? 1000?这意味着997名员工没有行为不端。在你屈服于对员工的消极和愤世嫉俗之前,请考虑这一点。
是的,你必须进行调查,以确定设施部门是否存在种族歧视。但是,仅仅因为员工提出投诉并不意味着投诉是合理的。大多数人都是好人。请记住,当您发现自己对员工变得消极时。
认识到最好的员工行为。
记住,没有经理徘徊在你的办公室里说:“你能和希瑟谈谈吗?她总是准时工作并努力工作。“希瑟人存在。训练希瑟斯并不是人力资源经理的工作,因为他们不需要任何纪律处分。
人力资源部门可能会对员工产生愤世嫉俗和消极态度,因为您花了一整天,每天都在解决问题,并与表现不佳的员工打交道 - 而不是最好的员工。
尝试投入每日HR混合奖励以获得出色的表现。您无需将此作为正式流程。向您支持的经理发送电子邮件,并要求他们告诉您谁在做伟大的事情。
当您收到经理的回复时,请发送电子邮件给该员工并说:“嘿,我刚刚听说您在Project X上做了出色的工作。感谢您所做的一切。”它照亮了他们的一天,并且照亮了您的一天。它还可以帮助您记住,80%以上的员工都做得很好。
简化您自己的工作。
您是否因为文书工作陷入困境而难以直接看到?您帮助他人发挥潜力的梦想真的只不过是填写肯定行动计划,签署员工评估,写出绩效改进计划吗?
您是否没有时间进行激情的培训和发展?那么,找出你可以自动化的内容(提示:报告),以及你可以委托的内容(提示:为你的绩效改进计划创建一个模板并让经理填写),你会发现你有更多是时候做有意义的活动了。
责备自己(和你的部门)。
好吧,这似乎只是一个负面的,愤世嫉俗的人会做的事情,但想一想。还记得第一个问题 - 无能的员工吗?问问自己为什么他们无能为力?因为经理不知道如何管理。他们为什么不知道如何管理?拿出一面镜子看一看。
人力资源部门应该包含公司中的人类专家。如果您的组织中存在管理问题,则需要人力资源部门来解决这些问题。如果员工总是迟到或退出而没有发出通知或表现出任何其他不良行为,那么人力资源部门可能会建立奖励和表彰体系来鼓励这种行为。
当你看到潜在的问题并解决问题时,人们会经常效仿。当然,您永远不会达到完美,但更好地制定公司政策和做法将会带来更好的员工。
例如,如果您有公平的薪酬政策,那么人们就不太可能尝试捏造时间卡。如果你基于绩效而不是基于你所知道的人进行推广,那么人们就会开始更加努力地工作并停止吸引管理层。人力资源部门应该负责修复任何使员工不能按照您的意愿行事的系统。当你想避免对员工的消极和愤世嫉俗时,责备就从家里开始。