提高员工的工作场所满意度

在提高员工满意度和员工敬业度之前，您需要知道要改进哪些方面。年度人力资源管理协会（SHRM）2017年员工工作满意度和参与度调查确定了员工所感知的员工工作满意度和员工敬业度的重要因素。

该调查的目的是帮助雇主在寻求对这两个对员工士气和动力至关重要的因素产生影响时制定正确的计划和实践。了解员工偏好可为知识渊博的资源分配提供指导。

否则，雇主可以花费数千美元购买员工实际上不想要的计划和实践。而且，除了这些提供指导的官方调查结果之外，您还需要知道这个秘密。

通过向员工询问他们最想要的东西，您将了解最多关于什么将吸引并满足您的员工。然后，尽可能合理地容纳并提供他们正在寻求的东西。当员工满足其需求时，您的工作场所将蓬勃发展。

员工满意度调查

该调查探讨了员工工作满意度的44个方面，分为四个主题领域 - 职业发展，与管理的关系，薪酬和福利，工作环境，参与意见，参与行为和参与条件。2011年，调查还探讨了员工敬业度。

满意度调查结果

根据这项研究，

• 89％的美国员工表示他们对目前的工作总体感到满意。这是过去11年来报告的最高满意度。
• 美国在员工敬业度方面存在问题。美国员工报告他们在5分制中平均接受3.9分，其中5分高度参与，1分未接种。

此外，盖洛普组织关于离职员工的调查结果也在其中得到了强调 华尔街日报 。盖洛普发现，接受采访的1000人中有19％感到“在工作中积极脱离”。

这些工人抱怨他们没有工作所需的工具。他们不知道对他们的期望是什么。他们的老板不听他们的话。

员工工作满意度的主要贡献者

员工认为这些因素是他们工作满意度的十大最重要因素。

• 对员工的尊重待遇在工作满意度方面排名第一（65％），这有助于提高员工的整体满意度。
• 综合薪酬，福利和薪酬排名第二（61％）。
• 在早期调查中，员工排名第一的工作保障率已经下降至第四（58％），可能是因为经济时代有所改善。
• 在工作中使用技能和能力的机会（56％）。
• 同样重要的是组织的财务稳定性，员工与其直接主管的关系，在工作环境中感到安全，表现为身体安全，雇主采取措施防止工作场所的暴力和恐怖主义行为，以及直接主管尊重您的想法。

代际结果

虽然婴儿潮一代，Gen-X和千禧一代在与参与相关的许多领域得分相似，但他们也表现出一些差异。根据SHRM报告，

“他们对工作的其他几个方面的看法不同。例如，千禧一代（88％）比婴儿潮一代（76％）更重视职业发展机会，而X一代（89％）的成员更频繁地引用组织的承诺与婴儿潮一代相比，职业发展是工作满意度的贡献者（79％）。“

三代工人都非常重视薪酬和福利相关因素。千禧一代更重视职业培训，职业发展机会和职业发展，与老一代相比，有助于提高工作满意度。

鉴于他们的职业生涯阶段，这并不奇怪，但雇主需要注意到，现在千禧一代是大多数工人存在分歧。

员工参与条件

根据SHRM报告，员工参与更有可能在某些条件存在时发生。雇主可以通过改善这些因素来最大化员工敬业度。

百分比表示员工对所列参与条件的总体满意度。这些项目按照员工调查结果的顺序列出：最满意的是对组织中的条件最不满意。

• 使用技能和能力的机会：100％
• 与直接主管的关系：96％
• 组织的财务稳定性：87％
• 与同事的关系：87％
• 员工与高级管理层之间的沟通：85％
• 工作意义：81％
• 管理层对员工工作表现的认可：78％
• 整体企业文化：77％
• 针对特定工作的培训：75％
• 组织对专业发展的承诺：75％
• 工作对组织业务目标的贡献：73％
• 各种工作：71％
• 组织对企业社会责任的承诺：69％

• 职业发展机会：69％
• 网络：65％

考虑到调查结果的满意部分和调查的参与方面的百分比，雇主有一些工作要做，以充分满足，尤其是雇员。你准备好接受挑战了吗？