亚马逊在家呼叫中心工作

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亚马逊招募虚拟呼叫中心代理，呼叫中心经理和人力资源专业人员在家工作以及一些技术工作。

虚拟呼叫中心代理是家庭工作者中最大的一部分，是雇员（不是独立承包商），可以全职或兼职工作以获得小时工资。

虚拟呼叫中心代理的资格

所有这些在家工作的呼叫中心工作都需要在一个特定的州列表中居住。有些人可能还需要在特定地点进行现场培训。请参阅以下状态列表。

Amazon.com的家庭呼叫中心代理通常需要至少一年的客户服务经验，但更多的是首选。同样，需要高中文凭，但有些大学是首选。

申请人需要熟悉在线购物和研究，出色的计算机技能以及对Microsoft Office，电子邮件和聊天技术的理解。在虚拟环境中独立工作的先前经验对于所有在家工作岗位都是首选。

家庭办公室要求包括高速互联网连接和专用电话线。

11月和12月期间，兼职员工（每周最少20小时）需要长达40小时。

呼叫中心管理申请人应具有学士学位（但MBA优先）和至少两年的人员管理经验以及一些项目管理经验。他们还需要在呼叫中心，零售或酒店环境中直接体验客户服务。

这项工作需要一些旅行。必须住在阿拉斯加，亚利桑那州，康涅狄格州，特拉华州，佛罗里达州，佐治亚州，印第安纳州，堪萨斯州，肯塔基州，马萨诸塞州，蒙大拿州，内华达州，新罕布什尔州，新泽西州，纽约州，北卡罗来纳州，北达科他州，宾夕法尼亚州，田纳西州，德克萨斯州，弗吉尼亚州，西弗吉尼亚州或威斯康星州。

亚马逊的人力资源职位可能需要两到八年的现场经验。需要人力资源学士学位，但优先考虑硕士学位。必须具备基于网络的招聘和评估经验。

以家庭为基础的客户服务代表的每小时工资约为10美元/小时，基于绩效的奖金和激励措施。工作时间可能会有所不同，全职和兼职代理可能需要轮班工作，包括天，下午，晚上，周末，偶尔也会。

对于受薪职位，薪酬是根据经验。

亚马逊将其招聘职位划分为每小时的履行工作，其中包括其基于家庭的客户服务代理，以及其他受薪工作，其中包括客户服务经理和人力资源工作。要在家中找到工作位置，请将位置分类到亚马逊工作网站中的虚拟位置。

呼叫中心申请人需要成功完成就业前评估和犯罪背景调查，并能够参加现场付费培训。在秋季，亚马逊为客户服务工作招聘更多，这通常是暂时的。