人力资源保密意味着什么？

想知道HR中的保密性究竟意味着什么？人力资源从业人员经常在网上收到来自员工的电子邮件，上面写着“我遇到了问题，所以我去了人力资源部门。我告诉人力资源部门，他们告诉我的老板，现在我的老板对我很生气。是不是需要HR保留一切都保密吗？“

人力资源必须采取行动

人们很容易想到这一点。人力资源处理大量应该保密的信息。例如，他们处理健康保险（尽管他们不受HIPAA规定的约束，除非公司是自我保险的），他们处理工资，并且他们处理员工纪律。

雇主会在未经授权和充分理由的情况下解雇任何人员，他们分享有关这些主题的任何信息。但是员工可能会给HR带来的其他方面呢？

人力资源必须采取一些行动，这意味着他们无法保密您的信息。震惊吗？好吧，以下是人力资源必须采取行动的一些问题。

性骚扰索赔

如果您提出投诉，说您的老板，同事，甚至是供应商性骚扰您，人力资源部门必须采取行动。从法律上讲，如果他们忽略了你的主张，他们就会使公司对这些行为负责。即使您说“我不想让您做任何事情，我只是希望您注意”，这也是事实。从法律上讲，人力资源部门必须采取行动，或者可以将其视为不作为。

将涉及多少人取决于员工提出的索赔类型。例如，如果您的声称是Jim在他的计算机上看色情片并且让您感到不舒服，那么人力资源部门人员可以拿起电话，致电IT部门并要求他们查看Jim的计算机历史记录。几分钟后，人力资源部门就可以破坏吉姆，甚至没有人会知道你首先抱怨的是。

但是如果你的抱怨是吉姆取得了不适当的进展呢？人力资源部门必须对此进行调查，这将涉及与人交谈。他们会和吉姆说话。他们将与其他潜在的证人交谈，在他们收集信息后，他们将做出决定。

许多人认为索赔足以导致人力资源部门惩罚这个人，但事实并非如此。公司应该始终进行彻底的调查，并保持中立的立场。这意味着他们不会自动认为您是受害者。

这是一件好事。你希望他们了解真相。请记住，就像你可以指责别人一样，别人可以指责你。如果没有公正彻底的调查，你不会希望人力资源部只相信你的原告并采取行动。

虽然人力资源部门尽一切努力让尽可能少的人参与此类调查，但不可能让它完全保持安静。有些人必须了解它。

其他歧视索赔

如果你因为种族而声称你的老板对你有意，那么人力资源部门就会像性骚扰索赔一样进行调查。保持这种完全安静是不可能的。但是，如果你因为种族而声称你的薪水较低，该怎么办？

有时，人力资源部门的人员可以通过查看他们的数据库来调查种族或性别薪酬歧视的主张。这可能使他们能够确定不，您的薪酬与您所在级别和经验的其他人一致，因此不会发生薪酬歧视。案件结案，没有人知道。

但是，如果您只是知道，即使您的工资与您的同事相同，您也没有获得准备晋升的作业？然后，你必须提出你的案子，然后人力资源部门将进行调查 - 再次，包括你的经理在内的人都会知道这件事。

一般投诉

这是情况可以变得粗略的地方。你可能认为你的人力资源部门只是一个声音板，然后她直接去找你的经理并报告你说的话。刚刚发生了什么？首先，您的人力资源部门员应该清楚地告诉您，您将在闭门会议之外分享什么，不会分享。

您还应该明确您的期望。比如说，“我想要一些关于如何更好地与老板相处的提示，但我不希望你和他说话。这样可以吗？“他们应该说是或否，然后你就可以继续了，但是你完全明白你的人力资源经理已经同意不去找你的老板报告。

请记住，如果您与他们争吵的问题之一与他违法（性骚扰，偷窃，证券欺诈）有关，那么人力资源部门必须采取行动。即使他们在开始时告诉你他们不会，你投诉的性质也会导致他们需要干预。

如果您的投诉是您的同事总是迟到而且从未受到过惩罚，那么您希望人力资源部门对此做些什么？你想让他们和你的经理谈谈吗？跟你的同事说话？听听你的发泄？在你进入之前决定你想要的结果。

请记住，人力资源部门人员与您的工会代表不同。他们在那里帮助公司。当然，帮助公司的最佳方式是确保员工得到良好的待遇，但这有时意味着要向经理提出投诉或忽略您的投诉。

坦率地说，除非它影响你的工作量，否则你的同事迟到不是你的问题。她可能会提醒你。如果您过多地抱怨不是您的问题，您可以激励您的人力资源经理去找您的老板让老板知道您是一名有问题的员工。

总体建议

你的人力资源经理会保留你同事的薪水（除非你在办公室工作的公共场所工作），应该保密你的医疗问题，并尽可能保持微妙的情况尽可能接近 - 只有那些需要的人知道，知道。

但是，您不应指望您的人力资源经理像您的牧师或律师那样行事。他们将保护业务。除了医疗信息之外，他们并不需要保留任何其他信息（如果您的公司受HIPAA约束）。

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Suzanne Lucas是一名自由撰稿人，专门研究人力资源。 Suzanne的作品已在福布斯，CBS，Business Inside等笔记刊物上发表 R 和雅虎。