在家工作的呼叫中心类型

呼叫中心是电话运营商（或呼叫中心代理）对来电和/或向客户和销售线索拨打电话的地方。但是有几种类型的呼叫中心。

虚拟呼叫中心

这些类型的呼叫中心也称为家庭呼叫中心，是在某人家中的单人操作。您可以是雇员或独立承包商。通常，您将使用自己的设备，而不是将其提供给您。您不必通勤，但您仍可能被锁定在既定时间表中。另外要注意的是，这是一个以家庭作业骗局为目标的区域，所以你需要很好地研究任何机会。了解有关启动虚拟呼叫中心的详细信息。

呼入呼叫中心

有些呼叫中心只接听来电，换句话说，客户正在给您打电话而不是您打电话给潜在客户。坏消息是，他们可能只是因为他们有问题而打电话，而且他们可能在你与他们交谈之前已经搁置了很长时间。这些呼叫中心倾向于专注于客户服务，为有问题或需要指示或通过电话接受订单或预订的客户提供帮助。但是，销售仍然可以成为呼入呼叫中心代理工作的重要组成部分，尤其是添加项目或向上销售。

您可能必须使用数据库来查找客户问题的答案并解决他们的问题。您可能准确地输入他们的订单以进行履行。

呼出呼叫中心

一些呼叫中心（有时称为电话营销中心）仅拨打电话。您正在呼叫潜在客户，而不是接听他们的电话。这些往往是以销售为导向的运营，最适合拥有销售技能的人。您可能会冷静地拨打号码列表或跟踪实际对产品或服务感兴趣的人的潜在客户。这是一个你必须在销售之前打很多电话并且你将面临很多拒绝的地方。它有时会采取积极的态度和厚厚的皮肤。

双语呼叫中心工作

通常需要双语代理人，特别是那些会讲西班牙语和英语的人，还有其他语言的人，这取决于产品和服务领域。这些工作通常比单语​​言职位支付更多。

兼职呼叫中心工作

呼叫中心均提供全职和兼职职位。有些公司可能需要全职承诺，而其他公司则不会承诺特定的小时数。有些人在工作时间方面更灵活，而有些则需要特定的定期轮班。夜间和周末报道是一种可能性，以及季节性工作。

有关这些类型的呼叫中心工作的更多信息，请阅读有关呼叫中心工作的所有信息以及有关家庭呼叫中心的五件事

寻找家庭呼叫中心工作

使用这些清单找到有家庭呼叫中心就业机会的信誉良好的雇主。

• 有家庭呼叫中心工作的公司
• 加拿大的虚拟呼叫中心工作
• 在您所在的州寻找呼叫中心工作