收银员职位描述：薪水，技能等

出纳员从零售店（例如餐馆，加油站，电影院或杂货店，便利店和百货商店）的顾客处购买商品。他或她可能需要检查购买香烟或酒精的法定年龄证明。

其他职责包括加工退货和退款，在商品上贴上价格标签，将产品放在货架上，以及保持注册区域和商店的其余部分整洁干净。由于收银员有时是客户在进入企业时看到的第一位员工，因此他或她通常必须问候他们，回答他们的问题并回复他们的投诉。

出纳员职责和责任

这项工作要求候选人能够履行包括以下内容的职责：

• 欢迎客户
• 输入或扫描客户购买
• 接受付款并进行更改
• 提供收据和包或包装客户购买
• 回答有关客户商品和商店政策的问题
• 协助客户注册商店信用卡或奖励卡
• 在每个班次的开放和结束时计算现金抽屉钱

如果出售酒精，烟草或其他受年龄限制的产品，收银员可能还需要检查顾客的年龄。当收银员没有顾客时，他们可能需要扫地，整理和补充商品，取出垃圾，更新商品展示，并将价格标签附加到商品上。

收银员工资

出纳员的工资根据雇主的类型而有所不同，药店和药店支付的最高工资中位数为10.60美元/小时，餐馆支付的最低工资中位数为每小时9.54美元。

• 每小时工资中位数： $10.11
• 最高10％的每小时工资： 超过18.43美元
• 底部10％小时工资： 不到10.27美元

教育，培训和认证

兼职收银员工作的申请人通常不必满足任何教育要求，但雇用全职工人的雇主有时更愿意雇用具有高中或同等学历的人。由于教育要求有限，这项工作吸引了想要兼职工作的学生。

• 训练： 大多数收银员都接受在职培训。
• 工作准证： 未满18岁的人需要就业或年龄证明，通常称为工作文件。根据美国童工法，他们仅限于在学校周的某些时间和一定时间内工作。

收银员技能和能力

出纳员工作是入门级职位，几乎不需要以前的工作经验。但是，这种职业需要某些软技能或个人素质，包括：

• 友好而有礼貌： 考虑收银员工作的人应该具备良好的客户服务技能。收银员通常是与客户接触的唯一工人，因此他们必须以友好和礼貌的方式提出问题和投诉。
• 良好的听力技巧： 听力技巧使收银员能够关注客户的疑问和顾虑。
• 忍耐： 收银员在与可能看似不合理的不满客户打交道时必须表现出耐心和克制。保险丝短的那些不需要申请。

• 在压力下保持冷静： 收银员很少在工作中面临一些严重的风险。因为他们处理金钱，他们有时是抢劫和杀人的目标。然而，雇主注意到这一点，许多人积极主动地防止这种情况发生。它们通常会限制在任何给定时间保存在寄存器中的金额，从而减轻部分风险。其他安全预防措施，如监控摄像头，有助于遏制犯罪分子。

工作展望

根据美国劳工统计局的数据，未来十年收银员相对于其他职业和行业的前景远低于所有职业的平均水平，这主要得益于自助结账和网上购物增加等技术的进步。

预计就业人数将下降 在未来10年内增长率约为1％，这比2016年至2026年期间所有职业的平均增长率要慢得多。其他零售业员工的增长率 预计未来十年将为1％。

这些增长率与所有职业预计的7％增长率相比。尽管现有就业岗位减少，但由于需要更换选择离开职业的收银员，就业前景仍然良好。

工作环境

大约28％的收银员在食品和饮料店工作，其余的工作岗位在一般商品店，加油站，餐馆，药店和药店。收银员的工作可能是重复的，可能需要在柜台后面站立数小时。由于处理不满意的客户，这项工作可能会带来压力。

工作日程

收银员工作时间表可能允许灵活性，但员工很可能需要在工作日，周末和假期工作。营业时间因雇主类型而异，有些业务（如加油站）可能需要收银员在夜班工作。

如何获得工作

应用

要求当地商店和零售商提供收银员工作申请。尝试便利店，加油站，药店和药店。穿着得体，专业，并有一个收银员为重点的简历，以防你有机会当场填写申请表。

扩大您的搜索范围

如果您的初始搜索没有提供机会，请考虑申请即将开业的新条形购物中心的商店。您还可以利用当地失业办公室或劳动力援助中心的数据库搜索当地的收银员职位空缺。

尝试询问非传统商业环境中的工作，例如当地医院的礼品店或自助餐厅，以及当地的汽车部门。

比较类似的工作

经验丰富的收银员可以转向高薪零售业，包括管理层。出纳员可能成为例如零售店员，客户服务代表或经理。对收银员工作感兴趣的人也可以考虑以下职业道路，列出年薪中位数：

• 调酒师： $21,690
• 客户服务代表： $32,890
• 银行柜员： $28,110