人力资源:如何留住优秀员工
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保留关键员工对于企业的长期健康和成功至关重要。经理们欣然同意,保持最好的员工可以确保客户满意度,增加产品销售,满意,快乐的同事,有效的继任计划以及组织知识和学习。
留住员工
员工保留事宜。未能保留关键员工的成本很高,并且会产生组织问题,例如不安全的同事,同事必须承担的超额工作职责,投入招聘,雇用和培训新员工的时间。
各种估计表明,失去一名中层经理会使一个组织的工资高达100%。失去高级管理人员的代价更高。这不仅是因为收入损失,而且还因为雇用和培训替代品对您的组织而言代价高昂。
对于您的高级职位,通常需要猎头服务,这可能会使您的组织损失高达职位年薪的三分之一。当这些职位支付超过150,000美元时,这对您的组织来说是一个巨大的成本。
离职面谈确实提供了一个答案,因为离职员工可以为您提供有价值的信息,您可以用来留住剩余的员工。注意他们的结果,因为您永远不会有关于组织健康状况的更重要的数据来源。
而且,更好的是,执行留下面试,以便您可以确定人们与您的组织保持联系的原因。如果您想留住最优秀的员工,这些信息将帮助您创建必不可少的文化和工作环境。
保留提示
这种保留建议将帮助您保持最佳,最受欢迎的员工远离求职。如果他们的工作场所存在这十个因素,他们就不太可能想要离开你的工作岗位。
1. 确保员工了解您对他们的期望。来自Ferdinand Fournies的管理思想家在“为什么员工不做他们应该做的事情以及如何处理它”中向Marcus Buckingham和Curt Coffman在“First Break All the Rules”中表示,不断变化的期望会产生不健康的压力。提供一个人们清楚知道的特定框架。
2.提供质量管理或监督。由于他们的实际工作,人们因为经理和主管而离开公司的频率高于离职公司。频繁的员工投诉指向以下领域:
- 对期望缺乏明确性
- 关于盈利潜力缺乏明确性
- 缺乏关于绩效的反馈
- 未能召开预定会议
- 未能提供员工认为可以成功的框架
3.为员工提供一个在组织内自由发表意见的平台。您的组织是否征求意见并提供一个人们可以轻松提供反馈的环境?如果是这样,员工可以提供想法,随意批评并致力于持续改进 - 所有因素都有助于员工保留。
4.允许员工使用他们的才能和技能。积极的员工希望为他或她的特定职位描述之外的工作领域做出贡献。首先要花时间了解员工的技能,才能以及过去和现在的经验。然后,点按它。
5.提供公平和公平待遇的观念。如果新的销售代表获得最可能成功的佣金生产账户,其他员工将不可避免地感到受骗。如果新员工在长期现有员工的头上获得晋升,那么就会产生怨恨感。
当然,工资也很重要。如果一名有三年经验的员工获得15,000美元的加薪,而更多的高级员工只获得10,000美元,那么受影响的员工的士气无疑会受到影响。即使员工值得加薪,也要认识到这些决定会对其他人产生负面影响。
6.工具,时间和培训应该是你最好的朋友。当一名员工在工作中失败时,问:“工作系统导致该人员失败怎么办?”员工必须拥有必要的工作方式才能完成工作。否则,他们将转向雇主,为雇主提供成功所需的工具。
7.请记住,模范员工希望学习和成长。除非员工能够尝试新的机会,承担挑战性的任务,并参加研讨会,否则他们将停滞不前。以职业为导向,有价值的员工必须在组织内部获得增长机会,以实现自己的潜力。
8.确保高级管理层知道员工存在。这是在离职面谈中表达的常见抱怨。即使是公司总裁也需要花一些时间与员工见面,了解他们的才能,能力和技能。定期与每位员工会面是一个重要的工具,可以帮助员工获得认可并成为忠诚,敬业,敬业的员工。
9.无论在什么情况下,从不威胁员工的工作或收入. 即使你知道裁员迫在眉睫,但与员工预示这些信息也是错误的。无论你如何说出或解释信息,你都会让他们感到紧张,你最好的工作人员会更新他们的简历。您不应该将强大的性能信息保留在人们之外,而是在您说出让人们觉得需要搜索其他工作的任何内容之前进行思考。
10.让员工感到欣赏。经常说谢谢你做得好的工作还有很长的路要走。而且,金钱奖励,奖金和礼物让你的感谢更加重要。与成就和成就相关的提高将帮助您保留员工,而不是任何其他行动。佣金和奖金很容易每天计算,并且易于理解,可以提高动力并帮助留住员工。
如果您在工作场所练习这十个技巧,您可以留住您尊贵的员工。你会保持最好的状态。
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