如何管理工作场所的八卦
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八卦在大多数工作场所都很猖獗。有时,似乎人们没有什么比闲聊八卦更好了。他们谈论公司,他们的同事和他们的经理。他们经常采取部分事实并将其变成一个完整的推测性事实。
他们推测公司的未来,同事是否会被解雇,以及其他员工在工作之外的个人生活中做了什么。简而言之,员工能够在一个无法管理闲聊员工的工作场所闲聊任何事情。
经理和闲聊员工
许多经理对员工八卦视而不见(或者更糟糕的是,参与其中)。它导致员工士气低落和有毒文化。
在一家公司,员工知道他们与营销经理分享信息的那一刻,他会在与其他同事的一对一会谈中分享。该部门的士气低落,而八卦让员工互不信任,不与经理分享任何东西 - 管理员所做的一切。
许多员工谈论他们所赚的金额 - 而且往往不说实话。因此,不快乐的同事们在人力资源的大门上闯出一条询问自己薪水的道路。
根据法律,公司不能禁止员工讨论他们的工资,尽管许多公司确实有这样的政策。他们的目的是避免问题,但他们这样做是违法的。雇主可能不会限制员工关于薪水的讨论。
什么时候行动
期待一定量的八卦;人们想知道他们工作场所的情况,他们喜欢讨论工作问题。关键是要知道八卦何时失控。如果八卦是:你需要采取行动:
- 扰乱工作场所和工作,
- 伤害员工的感情,
- 破坏人际关系,或
- 伤害员工的动力和士气。
如果您发现自己经常需要解决八卦问题,您可能需要检查您的工作场所,以了解八卦中的一致主题。请考虑您可能无法与员工分享足够的信息。员工也可能不信任您,并且害怕询问重要主题。
当员工不信任他们的经理或觉得他们缺乏信息时,他们会填写信息以填补空白。这些信息通常是错误的,但人们可能会相信它并根据这些信息做出决定。或者他们推测哪些也会损害决策。
结果可能很糟糕,并且会损害员工的职业生涯和公司士气。例如,如果员工听到关于裁员的谣言,他们可能会开始寻找新的工作并离开,而实际上,他们的工作并未受到威胁。营业额可能非常昂贵。
如果过去没有管理过八卦,那么八卦往往会成为你工作文化的负面影响。所以,不要让负面的八卦没有得到解决。
如果员工以负面的方式谈论其他员工,则会产生严重后果。通常,在有毒的八卦文化中,有一小部分员工会引发问题。他们经常拥有权力并欺负其他员工,并且经常可以欺负老板。
如何管理八卦
您可以完全像管理工作场所员工的任何其他负面行为一样管理八卦。在可能的情况下,使用辅导方法来帮助员工改善他或她的行为。八卦通常是终身习惯,打破它可能需要付出很大的努力。忽略八卦的经理可以摧毁一个部门。
但是,在需要时,八卦管理始于员工与经理或主管之间的认真谈话。如果讨论员工八卦的负面影响不会影响后续行为,请通过口头警告开始进步纪律的过程,然后对员工的人事档案进行正式的书面口头警告。
你绝对应该解雇一名在参加教练后继续说闲话的员工。一个有毒的人可以把你的好员工赶出去,特别是如果他们发现行为没有得到解决的话。
如果你断断续续地处理八卦,你将创造一种不支持八卦的工作文化和环境。您需要直接和诚实地回答员工的问题,以避免与工作相关的八卦。
如果说八卦是个人的,你必须去找有问题的员工,并明确表示他们的同事不是一个合适的话题。
“谁对你说闲话会让你流言蜚语。” - 土耳其语谚语