百事可乐的肯德尔詹纳如何训练破坏广告?
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百事可乐的营销团队现在必须松一口气,因为最近的联合航空公司的失败让最新广告的热度消失了。但是,不要搞错。这是价值数百万美元的电视广告,由百事可乐的内部团队创作者联盟工作室制作。当SNL涵盖你的公关灾难时,让我们面对现实,你知道你搞砸了。
当广告在网上发布时,强烈反对并立即采取行动。全国各地都可以听到“聋哑人”一词,评论者迫不及待地要摧毁所有参与其创作的人。据报道,肯德尔詹纳只收到400万美元才出现在广告中。制作这种电视方式的实际成本超过了这个费用。所以必须要问这个问题……这是怎么发生的?怎么可能这样一种明显的肆无忌惮的抨击,那种琐碎的事情以及对消费主义的鼓掌,让它浮出水面呢?
让我们来看看。
它需要一个村庄来提升憎恶
简单地责怪内部团队是不公平的。内部团队与公司没有无限的权力;恰恰相反。在大多数情况下,内部团队更容易操纵和推动。个人可能因害怕被解雇而害怕说出来,外部广告代理商的意见通常比那些在大楼工作的人更受重视。
不,这超出了创意部门。首先,有简要介绍。这则广告并非真空。在某个地方,有人抛弃了百事可乐成为伟大统治者的策略;一种能够在和平与和谐中将大量分开的线条组合在一起的产品。毫无疑问,着名的“我想买世界可乐”广告也开始发挥作用。这就是百事可乐试图在现代时代再创造这种情况,并且失败了。世界各地发生的事件和流行文化都有其中的作用。
为了争论,让我们说这个想法直接来自Creators League Studio的工作人员,没有提示或挑衅。如果确实如此,那么他们都需要对世界现状以及百事可乐和广告在其中发挥作用进行严肃的警示。
负责的团队必须向许多人推销这个想法。任何组织都有一系列指挥,百事也不例外。这将需要经过多轮批准,脚本修订和生产会议。如果不与百事可乐的一些顶级人员签约,你就不会花费数百万美元购买这么大的东西。在撰写本文时,这将包括直言不讳的全球执行官布拉德·杰克曼(Brad Jakeman),以及2月份加入的新任CMO格雷格·莱昂斯(Greg Lyons)。
谈论走出大门的绊脚石。
像这样的广告可能需要几个月的时间才能开发出来,所以当齿轮已经运转时,里昂很可能会投入广告的制作。但是,这当然不是借口。一看最初的写作,故事板,Jenner的使用或者包含Black Lives Matter风格的抗议,乍看之下应该引发巨大的危险信号。任何值得他或她的盐的CMO都会阻止它的发展。莱昂斯先生没有这么说,他讲述了他的判断,百事可乐的管理结构以及首席营销官的角色。
事后处理同样糟糕
广告播出后,消费者的贪婪涌入,还有另一个机会来控制叙事。百事可乐可以加强并说 “哇……我们完全错过了这里的标记。我们很抱歉。广告被拉了,我们正在调查我们的内部程序,看看这是怎么发生的。“ 但是,这根本不是发生的事情。百事可乐为广告辩护了一段时间,然后默默地拉着它,祈祷模仿会停止。
他们没有。
一个超级富裕的年轻女性,不知道我们大多数人每天遇到的问题,可以解决百事可乐的问题,这个想法是荒谬的。互联网以实物回应。即使是小马丁·路德·金的女儿伯尼斯·金也不得不在Twitter上说些什么:
如果只有爸爸会知道#Pepsi的力量。
这是百事可乐的火车残骸。它是如何发生的,取决于几个因素,包括集体思考,庇护生活,自我庆祝会议,缺乏观点,企业文化无法看到森林的树木和恐惧。是的,害怕说出来,因为沿途的人绝对知道这有多糟糕。他们只是不敢告诉皇帝他没有穿任何衣服。
毫无疑问,百事可乐将会复苏,但它仍然会成为有史以来最糟糕的广告之一。它的公关是可怕的,百事可乐股价下跌,浪费了数百万美元。