什么是众包？

根据Merriam-Webster的说法，众包作为一种做法已经比实际期限长得多，而实际期限可以追溯到2006年。它需要使用许多不同的个人来执行服务或生成想法或内容。由于这种做法被称为众包，它已经在互联网上流行起来。

这个概念建立在20世纪早期的理论基础之上，有时也被称为“人群的智慧”。这个想法是，一大群人可以集体提供令人惊讶的洞察力或作为劳动力的价值。它的根源在于英国科学家弗朗西斯·高尔顿爵士的例子，他在1907年在一个县博览会上要求超过700人猜测牛的重量。没有一个人猜对了，但所有猜测的平均数提供的数字几乎与牛的体重相同。

谁使用众包？

一些企业使用众包作为完成特定任务或产生想法的手段。虽然传统外包涉及企业选择特定承包商或自由职业者的工作，但众包工作分散在一个庞大的，通常是不确定的群体中。

除了完成任务外，众包还可以根据大群人的行为提供有价值的数据。例如，人们在Google或YouTube等网站上搜索的信息或内容可以帮助企业衡量公众对在线内容或其他产品和服务的兴趣。

除了企业之外，预算有限的小型非营利组织或其他社区组织也常常使用众包作为传播信息或宣传活动的手段。

也许最常见的众包示例是软件开发。许多软件程序都是“开源的”，这意味着实际的代码可供程序员查看和查看，允许他们对软件进行更改或添加。 OpenOffice是一个兼容Microsoft Office产品的生产力套件，是这类开源软件的一个较为着名的例子。因为它是通过一种众包形式开发的，所以它也可以免费下载和使用。

优点和缺点

像任何企业一样，众包也有利有弊。在开始众包活动之前，考虑一个主要的好处和与实践相关的主要缺点是一个好主意：

• 临：它比以传统方式聘请专业人士要便宜得多。例如，如果企业想要开发新的徽标或标语，它可能会将概念放在其客户群之前，挑战人们提出可以使用的想法或设计。这种方法可以很好地实现积极的结果，因为人群可能会产生一种没有人会通过更传统的方法发现的想法 - 成本可能只是奖励那些拥有折扣或其他额外津贴的最佳创意的人。

• 精读：对过程的控制是有限的。按照新徽标或设计的相同示例，传统方法将允许公司从头到尾监督流程。如果在众包活动中甚至与人群之间存在轻微的误传，项目可能会迅速走向错误的方向，并且可能只会浪费时间。

众包市场

许多形式的众包是吸引自由劳动的一种手段。通过寻求人群的投入，企业或其他组织绕过雇用某人来完成所需工作的过程。但是，有一些形式的众包涉及获得报酬。

网上的众包市场，也被称为“微劳动”网站，为一群人提供执行小任务的机会，或为小额费用提供“微型工作”。众包网站代表需要执行微任务的客户发出公开电话。例如，亚马逊的Mechanical Turk提供可以在家完成的虚拟任务，而TaskRabbit除了可以办理差事或亲自打零工外外，还可以连接人员完成虚拟任务。

这些网站上的微软客不一定提供与其他形式的众包相同的智慧形式，例如开源软件。众包市场是不同的，因为每个微型工人只是按照众包的指示。然而，使用微型劳动力的公司通常将这些任务标记为众包工作，并且仍然可以从大量人群中获得一些好处。如果他们要求完成许多小任务并获得许多微型工作人员的响应，那么与雇用一个或几个全职员工执行这些任务相比仍然有很大不同。

公司仍然可以从多个来源获得多个观点的好处。