全面了解工作场所的团队建设
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每个工作场所的人都在谈论建立团队,但很少有人了解如何创造团队合作的经验或如何建立一个有效的团队。从最广泛的意义上说,属于一个团队,是一种比自己更大的感觉的结果。这与您理解组织的使命或目标有很大关系。
在面向团队的环境中,您可以为组织的整体成功做出贡献。您与组织的其他成员合作以产生这些结果。即使您具有特定的工作职能并且您属于特定部门,您也可以与其他工作人员统一,以实现总体目标。您的功能可以提供更大的图像。
您需要将整体团队意识与开发有效完整团队的任务区分开来,该团队是为实现特定目标而形成的。人们混淆了两个团队建设的目标。
这就是为什么如此多的团队建设研讨会,会议,务虚会和活动被视为失败的原因。领导者未能定义他们想要建立的团队。开发一个 整体团队意识 与建立一支有效,专注的团队不同。
1:17立即观看:团队建设者的7个技巧,实际上很有趣
团队建设的12 Cs
管理人员,经理和组织工作人员普遍探索改善业务成果和盈利能力的方法。许多人将基于团队的横向组织结构视为让所有员工参与创造业务成功的最佳设计。
无论您称之为基于团队的改进工作(无论是持续改进,总体质量,精益制造还是自我导向的工作团队),您都在努力为客户改善成果。但是,很少有组织对团队改进工作产生的结果感到满意。
如果您的团队改进工作达不到您的期望,这个自我诊断清单可能会告诉您原因。成功的团队建设 - 创建有效,专注的工作团队 - 需要关注以下各项。
1.明确期望。 高管领导层是否明确表达了对团队绩效和预期成果的期望?团队成员是否了解团队创建的原因?
该组织是否表现出恒定的目标,即通过人力,时间和金钱来支持团队?在执行领导者指导的时间,讨论,关注和兴趣方面,团队的工作是否得到充分重视?
2.背景。 团队成员是否了解他们参与团队的原因?他们是否了解使用团队的策略如何帮助组织实现其沟通的业务目标?
团队成员能否确定团队对实现企业目标的重要性?团队是否了解其工作在组织的目标,原则,愿景和价值观的总体背景中的位置?
3.承诺。 团队成员想参加团队吗?团队成员是否认为团队使命很重要?成员是否致力于完成团队使命和预期成果?
团队成员是否认为他们的服务对组织和他们自己的职业有价值?团队成员是否期望对他们的贡献表示认可?团队成员是否期望他们的技能在团队中成长和发展?团队成员是否对团队机会感到兴奋和挑战?
4.能力。 团队是否认为有合适的人参与?例如,在流程改进中,流程的每个步骤都代表团队?团队是否认为其成员具备解决团队成立问题的知识,技能和能力?如果没有,团队是否可以获得所需的帮助?团队是否觉得它拥有完成任务所需的资源,策略和支持?
5.宪章。 团队是否已经承担了指定的责任范围,并设计了自己的使命,愿景和战略来完成任务。团队是否定义并传达了其目标;其预期成果和贡献;它的时间表;以及它如何衡量其工作成果和团队完成任务所遵循的流程?领导团队或其他协调小组是否支持团队设计的内容?
6.控制。 团队是否有足够的自由和授权来获得完成其章程所需的所有权?同时,团队成员是否清楚地了解他们的界限?会员可以在多大程度上追求解决方案?在团队遇到障碍和返工之前,是否在项目开始时定义了限制(例如,货币和时间资源)?
组织的所有成员是否理解团队的报告关系和责任?组织是否已定义团队提出建议的权限?实施计划?是否有明确的审核流程,以便团队和组织始终与方向和目标保持一致?
团队成员是否对项目时间表,承诺和结果负责?组织是否有计划增加组织成员之间的自我管理机会?
7.协作。 团队是否了解团队和团队流程?会员了解团队发展的阶段吗?团队成员是否在人际间有效地合作?是否所有团队成员都了解团队成员,团队领导和团队记录员的角色和职责?
团队能否共同解决问题解决,流程改进,目标设定和衡量?团队成员是否合作完成团队章程?团队是否在冲突解决,共识决策和会议管理等领域制定了团体规范或行为准则?团队是否使用适当的策略来完成其行动计划?
8.沟通。 团队成员是否清楚他们的任务的优先级?是否有既定的方法让团队提供反馈并获得诚实的绩效反馈?组织是否定期提供重要的业务信息?
团队是否理解他们存在的完整背景?团队成员之间是否清楚,诚实地沟通?团队成员是否会提出不同意见?是否提出并解决了必要的冲突?
9.创新创新。 该组织真的对变革感兴趣吗?它重视创造性思维,独特解决方案和新想法吗?是否会奖励那些采取合理风险进行改进的人?或者公司是否会奖励那些适应并维持现状的人?它是否提供培训,教育,获取书籍和电影以及刺激新思维所需的实地考察?
10.后果。 团队成员是否对团队成就负有责任和责任?团队成功时是否提供奖励和表彰?组织中是否尊重和鼓励合理的风险?团队成员是否害怕报复?团队成员是否花时间指责而不是解决问题?
组织是否设计了能够识别团队和个人绩效的奖励系统?组织是否计划与团队和个人贡献者分享收益并提高盈利能力?贡献者可以看到他们对提高组织成功的影响吗?
11.协调。 团队是否由中央领导团队协调,协助团队获得成功所需的东西?各部门是否规划了优先事项和资源分配?团队是否理解内部客户的概念(即,他们向谁提供产品或服务?)
跨职能和多部门团队是否共同并有效地合作?该组织是否正在开发以客户为中心的以流程为导向的方向,并摆脱传统的部门思维?
12.文化变革。 组织是否认识到基于团队,协作,授权,使未来的组织文化与目前可能的传统的等级组织不同?组织是否计划或正在改变其对员工的奖励,评估,雇用,开发,激励和管理方式?
组织是否计划使用故障进行学习并支持合理的风险?组织是否认识到它能够改变其气氛以支持团队的能力越多,它从团队工作中获得的回报就越多吗?
12 C工作
如果您花时间和精力处理这些建议,您将确保您的工作团队尽可能有效地为您的整体业务成功做出贡献。这要做很多事情,但有很多危险。