人力资源可以建立组织积极品牌的5种方式

当大多数人考虑品牌时，人力资源并不是人们想到的。相反，您会想到光滑的广告活动和即时可识别的徽标，这些徽标本身就能保证价值，质量和理想的形象或个性。

当您考虑世界上最成功的品牌时，您会想到像谷歌，可口可乐和苹果品牌这样的品牌已经超越了他们的产品或服务类别，成为了自己的标志。但如果仔细观察，这些品牌还有另一个共同点。

他们一直是年度“最佳工作场所”名单。除了品牌认知外，他们还拥有强大的企业文化和高度敬业的员工。

许多人认为强势品牌吸引了强大的人才，但强大的品牌也是建立起来的强大的人才。众所周知，参与工作的员工更富有成效，更不可能离开公司。

经过研究表明，在员工敬业度方面得分较高的组织具有较高的生产率和盈利能力，以及较低的人员流动率和缺勤率。

参与工作的公司的员工，他们感觉自己被工作场所文化所吸引，通过生产力为品牌创造价值。但是，他们也可以成为您组织的品牌大使。

您当前的员工是潜在员工可靠的信息来源。品牌不再仅仅是营销部门的工作。人力资源专业人士现在必须接受他们作为内部品牌的角色。让我们仔细研究一下这个角色的五个方面：入职，奖励计划，沟通和信息，文化和技术。

人力资源简化员工入职培训计划，打造品牌

与潜在员工建立良好的第一印象在建立品牌方面有很长的路要走。您的员工也是如此。在入职和开始新工作的前几周，达到或超过预期至关重要。

例如，员工在组织的第一个月内花费大量时间从事新员工和福利相关的管理工作。纸质表单完成和零碎的注册流程可以挑战员工对新组织的期望。

当流程与组织对加入流程其他方面的方法不一致时，尤其如此。脱节的入职流程可能会导致员工不满意。

一家因其简化的入职流程而闻名的公司是Facebook，新员工在开始日期之前就会发送关键文件。此外，所有设备 - 计算机，电话等 - 都会在新员工到达时进行校准。

许多企业都看到了投资技术和流程的价值，这些技术和流程简化了员工的入职体验。一些企业使用诸如一箱一箱的策略，其中新员工获得平板电脑或USB，其中包含注册其福利所需的所有表格和应用程序。

在某些情况下，使用技术简化福利流程可以将员工的注册时间从两个半小时缩短到仅九个小时。入职流程的效率可以为未来的品牌大使培育种子。

HR使用奖励计划和沟通来建立您的品牌

正如营销人员在为顾客开发产品和计划时必须考虑客户体验一样，人力资源专业人员必须将员工经验置于奖励和沟通策略的最前沿。

福利提供是大多数组织最大的业务成本之一，也是员工参与的主要驱动力。提供正确的奖励对于激励员工行为和参与至关重要。

但雇主面临的挑战是确保其员工真正重视所提供的福利待遇，并确认公司在奖励支出方面的投资。那时强大的员工沟通和品牌塑造成为关键。

内部沟通计划和工具应具有吸引力，直观性和信息性，其视觉和语言可帮助员工更好地了解他们可获得的利益。它们的外观和感觉也应符合公司的公众形象。

此外，通过他们喜欢的沟通渠道联系员工非常重要 - 无论是电子邮件，部门会议中的面对面，短信还是在线视频指南。人力资源专业人员应定期对其内部沟通计划和调查人员进行审核，以更好地了解他们的偏好。

与沟通一样，一种规模并不适合员工福利套餐。这就是为什么考虑员工的人口统计特征以及哪些好处对他们来说最重要的原因。

你会想要适当地标记这些包。例如，较年轻的工人可能会估计更多的带薪休假时间或灵活的工作时间表，而不是老员工所寻求的退休福利。

密切关注新的福利趋势，如健康计划和灵活的支出账户。评估这些好处是否适合您的组织保持竞争力。正如世界顶级品牌随着行业变化而演变，优惠套餐也应如此。

例如，星巴克拥有大量兼职工人，但他们仍有资格获得全额医疗保险福利，股票奖励和免费咖啡。

认为公司提供有竞争力的福利待遇的员工可能会与其他人分享这种观点，这当然对您的公司品牌非常有用。

人力资源部门使用文化和信息来建立您的组织的品牌

员工希望与他们的组织和文化保持联系 - 无论他们是在公司总部还是在偏远地区工作。寻求在员工中加强品牌的企业必须清楚地传达公司的价值观，员工期望，核心文化和承诺。

NetForix就是这样做的公司的一个例子。 Netflix首席执行官里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）发布的PowerPoint演示文稿概述了该公司的人才管理战略，该战略基于如下理念：

“ … 人才管理者应该首先考虑商人和创新者，并像人力资源人员一样。忘记举办派对，分发T恤;确保每位员工都了解公司最需要的东西以及高绩效的确切含义。“

该战略似乎对该公司运作良好，该公司的高绩效员工队伍在2018年将美国用户群增加到5500万。由于增加了190万国内用户和640万国际流媒体用户，Netflix达到创纪录的1.176亿用户。

当今许多企业面临的挑战，特别是跨国组织，正在创建统一的全球消息传递方法。员工旅程，品牌和消息传递必须保持一致并建立全球身份。这是通过协调，品牌奖励和沟通计划以及所有地点的相同外观，感觉和结构来实现的。

这样，每当员工收到有关政策，程序或公司新闻的沟通时，无论他们是在加利福尼亚州，加拿大，英国还是菲律宾访问这些信息，他们都可以参与品牌和公司的关键信息。

HR使用技术来建立您的组织的品牌

员工在工作中使用的技术会影响他对雇主品牌的看法。易于使用和引人入胜的强大技术表明组织具有创新性。在您的员工中被视为冷静和前沿的工作场所技术将有助于将您的品牌定位为投资其资源的行业领导者。

员工可以随时随地访问的引人入胜的智能手机和平板电脑友好型门户可以帮助加强员工与品牌的互动，参与和互动。

使用易于集成的基于云的技术解决方案还可以增强员工的用户体验。它们使员工能够无缝地在自助服务应用程序之间切换 - 甚至不会注意到使用多个软件解决方案。

此外，正如首席营销官使用营销自动化来管理客户关系一样，人力资源专业人员也可以使用自动化技术与客户和员工建立积极的关系。

这些技术可以识别员工状态更新，例如地址更改，新职位或家庭变更。然后，他们可以自动生成个性化消息，以提供祝贺，提醒员工采取必要的行动，并帮助选择福利。

这一切都可以通过一致的品牌和信息来实现，以加强员工与组织的互动。

人力资源在品牌建设中的作用将继续是一个重要的角色。研究表明，品牌大使的敬业，富有成效和灵感的员工队伍可以对您的品牌以及您整合的任何营销或公关活动产生积极影响。

从内到外接近品牌的组织为成功奠定了坚实的基础。