作为业务经理，我需要具备哪些技能？

担任业务经理可能是一个具有挑战性的职业道路。从实现销售目标到管理办公效率，这是一个具有不可思议责任的角色。虽然您的具体职责因公司而异，但所有业务经理的任务是保持部门的进步并以最高效率工作。

要成为业务经理，您需要具备以下技能：

激励人才

为了有效，您需要能够激励，领导和驱动人们发挥最佳作品。没有专业的存在和魅力，你就无法做到这一点。您需要赢得员工的尊重和信任，以便他们愿意为您提供帮助，帮助公司实现其生产目标和业务目标。工作场所的主要激励技巧包括：

• 评估个人和团队的优势，劣势和个性特征
• 定义有效的激励策略
• 传达工作角色和项目的期望和责任
• 为团队成员提供建设性的反馈
• 认识到个别贡献者的成就
• 调解团队成员之间的冲突
• 对不合标准的工作实施后果

规划与组织

作为业务经理，您通常会获得高级管理人员的指示，您必须达到目标或收入最低限度。您的工作就是找出如何实现这些目标，从规划新的业务方向到确定简化工作流程的方法，以节省时间和金钱。规划和组织职责的一些例子包括：

• 物理组织（员工安排，资源管理，创造性思维）
• 规划（战略规划，劳动力规划，决策制定，项目管理，外包决策）
• 团队合作（任务授权，协作，目标设定，项目基准，领导力）
• 活动协调（员工会议，会议，研讨会，季节性庆祝活动）
• 季度和年度财务和项目报告

通讯

为了有效地与您的团队合作，您需要成为一流的沟通者。您需要出色的口头表达能力来表达您的期望和反馈，但您还需要能够认真倾听以找出弱点或难度的区域。此外，您需要拥有强大的执行力，这样您才能在与商界领袖和社区官员会面时表现出自己的平衡和专业。重要的沟通技巧包括：

• 积极倾听
• 友好
• 开明
• 反馈（清晰，简洁，积极强化）
• 置信度
• 非语言交流（肢体语言，目光接触，语调，手势）
• 同情
• 尊重

做决定

作为业务经理，您没有其他人做出关键决策的奢侈;责任落在你身上。你将每天做出决定，一些是次要的，一些是非常有影响力的。您需要准备好并有效地评估情况，确定您的选择，并选择最适合您业务的行动方案。

这些决定很难;他们可能会遇到困难的选择，例如是否解雇某人或裁掉整个团队。您需要做好准备，为业务的利益做出艰难的选择。您将做出的典型决定包括：

• 招聘和终止决定
• 团队创建和管理
• 任务分配
• 促销决定
• 加班调度
• 预算分配

技术

作为业务经理，您必须随时准备与员工和高管进行全天候沟通。因此，您需要熟练使用智能手机应用程序，虚拟会议软件和其他程序。还需要项目管理软件来跟踪进度和员工责任。商业办公室经常使用的软件技术包括：

• Microsoft Office套件（Word，Excel，PowerPoint，Access，Outlook）
• QuickBooks或其他会计软件
• 视频会议技术，如Skype或Zoom
• 客户关系管理系统
• 库存控制系统
• 项目管理软件（Microsoft Project，SAP for Project Management，Evernote）

如果您喜欢做出决策并充当领导者，那么作为业务经理的职业可能适合您。它需要广泛的技能，从舒适的技术到有效的沟通。除了这些技能，你需要厚脸皮，勇敢，并愿意承担风险，如果这意味着业务的良好回报。这是一个令人兴奋的职业生涯，因为每一天都与前一天不同，所以不会感到无聊。