总经理：定义和职责

商业中充满了表面上看起来不言自明的术语，但往往具有不被理解或考虑的细微差别。总经理的头衔，有时简称为GM，就是这些术语之一。这个人对大型组织内的企业或业务部门负有广泛的全面责任。

这种角色在大型全球或跨国组织中尤为常见，在这些组织中，企业按产品线，客户群或地理位置进行组织。总经理通常担任该部门的高级管理人员，负责战略，结构，预算，人员，财务成果和记分卡指标。

在大型组织中，总经理向公司高管报告，通常是首席执行官或首席运营官。

总经理职责

通用汽车的职责和责任涵盖了很多方面，但这些是最常见的。他们通常必须：

• 监督业务部门或组织的日常运营
• 确保创建和实施旨在发展业务的战略
• 协调职能和直接报告的关键绩效目标的制定
• 为业务部门的关键职能经理和高管提供直接管理
• 确保制定战术计划以实现目标明确的目标
• 确保为客户提供设备的整体交付和质量
• 参与关键或目标客户活动

• 监督重点招聘和人才发展计划
• 评估并决定对设备，基础设施和人才的关键投资
• 向单位员工传达战略和结果
• 向公司官员报告关键结果
• 与更广泛的组织战略规划中的公司官员交流

成为总经理

通用汽车角色中的个人是一名熟悉业务所有领域的通才，可以协调整个组织的流程和运营。总经理必须讲金融和会计，运营，销售，营销，人力资源以及研发和工程等语言。

在大型组织中，被视为具有一般管理潜力的个人通常在一系列任务中工作，轮流执行各种职能并逐渐增加他们的专业知识和职责多年。

总经理通常具有深厚的行业经验，如果他们没有通过更大的组织，他们很可能有长期的历史，为同一行业中的一个或多个竞争对手工作。

鉴于在该职位上取得成功所需的广泛专业知识和知识，总经理通常拥有高级学位，重点是工商管理硕士（MBA）学位。如果您有兴趣转向总经理的角色，采取某些步骤是很重要的。

• 与您的主管或经理合作，以获得对正常工作轮换到新任务的支持
• 考虑横向移动到其他部门，作为增加经验的手段
• 志愿参与或参与跨职能项目，作为学习业务和扩展您的专业联系网络的一种手段
• 在核心管理主题中寻求额外的教育，包括会计，运营，销售和营销
• 考虑寻求高级学位，尤其是MBA

成为总经理的挑战

总经理的角色并不容易。对于业务部门的所有活动，GM对其老板或公司集团负责，并强调财务结果。虽然总经理在其业务部门内部拥有大量自主权，但他们通常必须证明重大投资以及关键战略或人员的变化。他们面临着经营企业的所有挑战，以及向企业集团报告的挑战，这些企业集团最有可能主要关注财务成果。

其他挑战包括：

• 确保制定和实施明确的战略计划
• 展望未来的业务，并提出重要的投资和投资建议
• 支持发展健康的内部文化，保留关键员工并鼓励他们的专业发展。

总经理的职业发展机会

虽然总经理的角色是高级职位，可能是个人可以达到的最高水平，但是一些组织积极地从总经理的职位中吸引他们的公司级高级管理人员。该角色的挑战和复杂性使其成为运营多个业务部门或晋升为首席运营官或首席执行官职位的理想试验场。