5个沟通实践,帮助您赢得团队的尊重
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沟通失火可能会导致工作场所出现问题和不健康的情况。在与客户或彼此打交道时,这会很快导致问题,从而降低组织内的销售和整体成功率。以下是我们都可以从这个非常常见的问题中吸取的一些教训。
与新团队合作的沟通最佳实践
1.首先问自己, “在我领导这个小组的那段时间结束时,我的团队成员会说我做了什么?” 这个强大且具有挑衅性的问题会让您深入思考自己的角色以及您希望在这个群体中产生的影响。写下来并与您的新团队分享您的想法。请他们让您对自己的描述负责。您愿意公开表明您的意图和承诺,将赢得您团队成员的尊重。准备好履行你的承诺。
2.一次要求输入一个人。 虽然您可能无法避免在小组环境中被介绍给您的新团队,但要抵制在此设置中分享您的领导力宣言的冲动。相反,请尽快与每个团队成员建立一对一的讨论。使用这些初始会话作为提问的机会。尝试: 什么工作?什么不是?你需要我做些什么来帮忙? 做好记录,记住你拥有这些会议的后续行动。
3.利用问题的力量。在获得新团队的可信度时,问题是您最好的朋友。当你向别人询问他们的意见时,你表明你重视他们的经验和想法,你表现出强烈的尊重。小心不要求意见然后忽略输入,否则积极情绪会很快变坏。
4.了解团队的历史和文化。 任何长时间在一起的团体已经形成了基于共同历史的独特文化。聆听并学习并询问团队之前的成功和英勇的努力。努力学习每个人如何一起工作以及他们认为的集体优势和差距。
5.找一个反馈伙伴。 这个人扮演的公司相当于海军海豹突击队称之为“游泳伙伴”。对于海豹突击队员来说,他们的BUDS训练计划中的每个人都被指派一个人到处走,做所有事情并提供帮助并且有你的背。反馈伙伴的作用有点不那么极端,但仍然是必不可少的。这个支持角色为您提供大多数团队成员不敢提供的关于您的表现的坦率反馈。
现在的底线
该 “我来了,你不兴奋!” 新经理对所有参与者都很烦。你对一个不熟悉的小组承担责任的时间点充满了失误和失火的充足机会。不要让你的嘴在你的大脑前面跑。相反,在分享您的意见之前,先提出问题,仔细聆听并轻声踩踏。