工作场所成功的最重要的商业技能

在过去的几年里，美国最受欢迎的本科专业一直是商业。营销，销售，理解战略和理解细节，同时保持全局视野，这些都是在企业内部或经营企业的重要部分。然而，它并不止于此。

雇主寻找具有高度情商的商业候选人，善于沟通的人，以及能够管理时间和组织工作流程的人。激情和决心可以走很长的路，而这些技能随着时间的推移得到证实。组织还寻找具有混合（技术和非技术）技能的候选人，他们可以以多方面的方式为其工作场所增加价值。

企业家精神，以社区为导向的思维方式以及创新倾向也可以使那些在商业中寻找工作的人受益。

商业技能的重要性

开展业务很受欢迎，而且利润丰厚。商业领域的盈利潜力可能会吸引大多数候选人。但是，要在该领域取得成功，需要的不仅仅是技术和学习技能。

顶尖的商业技能

查看这些应包含在简历，求职信，工作申请和面试中的商业技能和品质清单。技能将根据您申请的工作而有所不同，因此请查看按工作和技能类型列出的技能列表。

沟通技巧

为了有效沟通，你必须像说话者一样善于倾听。经商意味着与其他人一起工作，无论是作为领导者还是作为下属。这两种角色都需要谦卑，即使在胁迫下也需要民间态度和尊重。

为了更好地沟通，您需要掌握书面，口头和非口头交流。

您应该能够在写作和会议中清楚地表达您的想法。你应该很自在地说一对一，如果你能在公共演讲中适应，在商务会议等较小的团体中以及在较大的团体中，这将会很有帮助。

• 积极倾听：积极倾听是指能够不间断地倾听同事，团队成员或客户的意见，观察他们的肢体语言，然后重复学到的知识，以便验证信息和建立融洽关系。
• 广告：广告专业人士利用沟通技巧，包括合作，商业讲故事，文案，网络，演讲和公开演讲。
• 沟通：如前所述，三种主要的沟通技巧是书面沟通，口头沟通和非语言沟通（肢体语言和语调）。由于您会遇到对于他们喜欢沟通方式有不同偏好的客户和/或同事，因此精通所有三种风格都是值得的。

• 内容管理：为了成功创建和管理网站或博客，您需要强大的写作，编辑和内容选择才能。
• 内容策略：品牌经理和参与协调员等内容策略师利用有说服力的写作技巧，为多个社交媒体平台上的企业创建和传播独特的品牌信息。在职业道路上的较高级别，例如社交媒体总监职位，他们可能还需要与团队成员和公司高管口头沟通。

• 客户服务：客户服务专业人员必须能够以书面形式（通过电子邮件）和口头（亲自或通过电话通信）为客户提供顶级支持。
• 数字媒体：有才华的作家和平面设计师的机会随着数字媒体的发展而成倍增加。该领域的工作通常要求沟通技巧，如协作，文案，编辑，故事发展，讲故事，校对，提案开发和写作。

• 信息技术（IT）：由于许多IT项目很复杂，需要许多团队成员的贡献，因此IT专业人员必须以书面和书面形式与主管，同事和其他项目利益相关者进行良好沟通。
• 信息和通信技术（ICT）：拥有当前的ICT技能对于各级商务人士都很重要。熟悉最新技术和工具是工作场所成功的关键。
• 新闻：作为一个竞争激烈的领域的专业作家，你将被要求展示出​​色的写作，拼写，语法，标点，校对和编辑技巧。

• LinkedIn技能：创建专业的LinkedIn个人资料是扩展知名度和增强职业搜索的明智之举。请务必在“特色技能和认可”部分列出沟通技巧，如写作，编辑，演示和非语言沟通。
• 营销：营销专业的所有子学科 - 广告，公共关系，公共演讲，市场研究，媒体购买 - 需要具有说服力的书面和口头沟通能力。专业人员还必须善于为小型和大型团体制作动态演示文稿。

• Microsoft Office：几乎所有业务专业人员都应该了解并使用Microsoft Office软件的五个基本程序（Word，Excel，Outlook，Access和PowerPoint）。
• 非语言交流：可以根据个人在与他人面对面交流时的表现方式来建立或打破商业关系。自我专业的专业人士了解非语言交流的动态 - 如何握手，进行目光接触，并利用他们的肢体语言给人留下良好的印象。
• 演讲：在您的商业生涯中，您偶尔会被要求向他人提供信息。准备好“介绍”求职面试官的例子，说明你知道如何研究和制作传统和PowerPoint辅助演示文稿。
• 公开演讲：受过广泛宣传的演讲者都对如何清晰地表达，利用肢体语言和手势，向观众讲话以及利用适合场合的语气有了充分的理解。
• 社交媒体：社交媒体专家需要撰写引人注目的副本，为公司创建独特的“声音”或品牌，并在社交媒体平台上与客户进行在线交流。如果在流媒体社交媒体平台上使用直播视频，则可能还需要语言沟通技巧。
• 技术支持：对于消费者来说，没有什么比像计算机这样的昂贵设备断电或不能正常工作时更令人沮丧的了。自动化帮助台系统的漫长等待时间会增加他们的挫败感。因此，技术支持专家能够清晰地沟通，提出适当的问题来诊断问题以及化解升级的故障单至关重要。
• 口头交流：雇主所追求的口头沟通技巧包括能够清晰地表达，在建设性对话中预测他人的需求，提出开放式问题，解释以表达理解，并积极倾听。

财务技巧

管理财务决策是大多数企业员工角色的关键部分。这意味着候选人应该了解公司的财务需求，以及市场目前要求的复杂性。雇主将寻找能够分析财务状况，得出合乎逻辑的结论，然后实施行动的候选人。一个好的候选人将能够阐明他们的决定背后的财务原因。他们还应该能够提供详细而准确的财务报告。

• 会计：会计师和簿记员的主要财务技能包括财务分析，数学/数字能力，对细节的关注，财务报告，合规跟踪和横向思维。
• 银行业：您有兴趣成为银行出纳员吗？准备好讨论您的会计知识，您的财务和银行软件知识，您的现金和信用处理技能，您在财务记录保存方面的经验，以及您将如何回应交易查询。
• 簿记：簿记员需要在简历和访谈中证明他们理解会计原则（GAAP），可以审查和平衡总账，执行应付账款，应收账款，应计会计以及进行库存和延期交易。
• 业务分析师：业务分析师必须掌握数据和百分比以及可靠的财务预测技能。
• 业务开发：为了使业务定位于可持续的向上增长，业务开发人员需要在财务规划，财务分析，预算，统计计算和财务报告方面具有经过验证的优势。
• 商业智能：数据分析和建模，财务和业务分析，问题解决，C / C ++，SQL编程，在线分析处理（OLAP）和财务模拟都是商业智能分析师每天使用的技能。
• 收银员：收银员工作的候选人需要良好的数学，现金和信用处理技能。
• 财务：通常广受欢迎的财务技能包括会计，财务工程，财务管理，财务建模，财务规划，财务报告，财务系统和预测。
• 财务顾问/咨询：财务顾问精通会计，审计，预算，降低成本，遗产规划，财务咨询，财务预测和投资规划。
• 保险：除了拥有富有魅力的销售和咨询顾问人才外，保险销售人员还必须能够向客户解释保险政策的财务细节。
• 市场研究分析师：在雇用市场研究分析师时，雇主在SPSS，WinCross，SAS和/或Market Sight统计软件平台中寻求财务和分析（尤其是定性和定量建模）技能和专业知识。
• 政策分析师：分析公共政策和政治政策的部分原因是能够预测政策的财务影响，评估成本和控制财务风险。
• 承销商：保险承保人通过使用复杂的财务和统计建模软件来确定潜在客户的潜在风险。

授权技巧

管理人员，甚至与同行一起工作并不意味着自己承担所有工作。在商业中，合作精神使每个人受益，协作的一部分是授权。这意味着为其他人提供工作的机会，即使您认为这将有利于您自己的影响力或恢复自己做。授权也是时间管理的重要组成部分。如果你把一切都放在自己身上，你在关键领域的工作可能会受到影响。擅长业务的人将能够通过适当地将任务和项目委派给同事和下属来管理自己的工作量。

• 业务经理：业务经理的最高授权技能包括选择和评估项目团队负责人，时间管理，培训人员以承担更多权限的角色，以及指定任何给定项目所需的资源。
• 决策：管理层决策涉及定义问题或机会，集思广益潜在解决方案，进行成本效益分析，评估潜在后果以及实施最终解决方案。
• 授权：擅长授权的专业人员知道如何清晰地沟通，提供反馈，评估和培训下属以执行特定任务。
• 执行官：最优秀的高管不进行微观管理。相反，他们将责任委托给他人，传达期望，指导和提供建设性的反馈，并建立积极的团队关系。
• 人力资源：人力资源专家和专家通过优先处理任务，培训和推动人员承担新职责的所有权来优化人力资源流程，并将项目阶段委派给团队成员，作为人力资源规划操作的一部分。
• 领导 （名单） ：组织领导和管理者的成功授权需要扎实的沟通，非语言沟通，指导，指导和建立关系人才。
• 领导 （前10名） ：十大领导技能（优秀代理人中发现的所有品质）包括：沟通，动机，授权，积极性，可信赖性，反馈，责任，承诺和灵活性。
• 管理：管理层的授权需要规划，组织，协调，指导和监督团队执行截止日期关键任务。
• Office Manager：办公环境中使用的核心委派技能包括任务分配和监督，时间管理和项目计划。
• 组织：组织人才可能是天生的，也可能是学习的。它是雇主所期望的主要可转移工作技能之一，他们寻求能够担任团队领导角色，组织任务阶段以及将任务委派给他人的候选人。
• 产品经理：产品经理利用一流的人际关系，战略思维和分析技能，在新产品的生产和最终推出过程中授权。
• 项目经理：在规划，采购资源和材料，精简和执行项目时，授权是绝对的“必须”。
• 公共/非营利组织 - 管理员：所有需要强大授权能力的非营利性工作包括外展协调员，项目协调员，合规协调员，临终关怀主管，住房协调员和管理式医疗协调员职位。
• 团队建设/团队合作：为了将任务委派给最有能力的团队成员，项目负责人要求实践沟通，解决问题，领导和激励优势。
• 时间管理：有一种艺术能够分析完成项目所需的时间，并相应地委派任务或项目阶段。有效的时间管理员熟练确定优先级，安排，保持待办事项列表，休息和委派。
• 培训协调员：培训协调员将课程委派给劳动力教师，组织和安排培训课程，并评估人员对在职培训的准备情况。

软技能

在讨论商业品质时，很容易专注于技术和分析技能，但软技能与你在商学院学到的东西一样重要。在商业上取得成功所必需的一些顶级软技能就像是团队合作者，这意味着无私和合作，考虑什么对团队而言最好，而不仅仅是为了你。

拥有灵活的态度意味着即使不是您赞成或赞同的计划，也要遵循计划。解决问题是培养的另一项主要软技能。当意外的扳手被扔进齿轮时，一个好的问题解决者将保持冷静，并批判地思考以使事情再次发生。问题解决者对雇主来说是高价值的。同样，信心是一种具有高价值的软技能，但不是虚假的信心，也不是一种不值得的傲慢态度。必须以真正的知识，技能和能力来支持信心。

• 分析：五种分析技能是沟通，创造力，批判性思维，数据分析和研究。
• 冲突管理/冲突解决：为了防止工作场所冲突升级，精明的主管使用沟通技巧（书面，口头和非口头），情商，同理心和创造性解决问题。
• 批判性思维：五大批判性思维技能是分析，沟通，创造力，解决问题和开放思想。
• 创业：成功的企业家利用他们的创造性思维，领导能力，计算出冒险的才能和强大的职业道德。
• 灵活性：雇主可以高度要求能够快速，无缝地适应不断变化的环境的求职者。
• 一般技能：公司重视的一般软技能包括沟通，计算机知识，快速学习，解决问题和团队合作。
• 归纳推理：归纳推理的一种形式，归纳推理使人们能够根据他们亲身经历的情况，经证实的事实以及当前和过去的观察来制定概括。
• 人际关系：重要的人际交往能力包括领导力，动力，关怀，责任感，积极倾听和团队合作。
• 逻辑思维：逻辑思考者是最好的决策者，因为他们能够分析事实数据并推论性地制定策略和解决方案。
• 多任务处理：多任务处理能够确定优先级并处理不同的工作任务，以便在规定的期限内正确完成所有工作。
• 激励：在工作场所实施励志技能，以最大化团队所有权和项目执行，获得利益相关者的支持，并关闭销售。
• 谈判：谈判是一种高价值的技能，由寻求有才能的销售，管理，营销，客户服务，房地产和法律专业人士的雇主享有特权。
• 有说服力的技能：说服他人购买产品或服务，遵循行动方案或同意承诺的能力是销售，公共关系，营销和法律专业人士的标志性人才。
• 解决问题：优秀的问题解决者能够分析根本原因，集体讨论干预，评估可能的解决方案，并实施行动计划。
• 研究：具有研究专长的求职者可以与智库，市场研究公司，大学，医学研究中心，民意调查机构和咨询公司建立丰厚的职业生涯。
• 社交：工作场所中五个最重要的社交技能是移情，合作，口头交流，积极倾听和非语言交流。
• 软技能 （名单） ：求职者中一些最常被要求的软技能包括沟通，批判性思维，领导力，积极性，团队合作和强烈的职业道德。
• 软技能 （前7名） ：在简历中展示的七大软技能是团队合作，灵活性，有效沟通，解决问题和机智，接受反馈，信心和创造性思维。
• 管理者的软技能：管理者十大最重要的软技能是可靠性，坦率，职业道德，沟通，团队合作，时间管理，目标设定，心理敏捷性，灵活性以及在有保证的情况下顺利指导的能力。

如何使用技能列表

在您创建简历或求职信时，或在搜索工作时，请使用此处提到的技能。仔细阅读这些关键字的简历和求职信，并通过提出在以前的工作中证明这些技能的方法为面试做准备。每项工作都需要不同的技能和经验，因此请务必仔细阅读工作描述，重点关注雇主列出的技能。