商务男女入门礼仪
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在商业环境中引入人的商务礼仪规则与在社交场合中接受的个人介绍风俗没有太大差别。不幸的是,引言规则并不像人们想象的那么简单和简单,而你首先介绍的人确实很重要。
例如,在美国的大多数社交场所(事实上,在世界范围内),女性被引入男性(而不是男性被介绍给女性)仍然被认为是习惯性的和优选的。但随着女性实现更多平等,这一规则正在发生变化,特别是在美国商界。
情况社交和业务介绍规则是相同的
在商业和社交场合,你应该总是介绍:
- 年纪较大的人对老年人。
- 初级专业人士和高级专业人士。
- 与客户的业务联系和员工。
- 个人熟人和家庭成员在参加商务活动时对商务人士。
- 客人对他们的主人。
换句话说,作为尊重的表现,将较低地位的人介绍给较高地位的人,无论这意味着社会地位还是职业地位。虽然这听起来有点陈旧和不公平,但在美国和许多其他国家,这种引入人的协议仍被认为是社会可接受的(并且通常是预期的)。
避免歧视
重要的是要注意,在任何情况下都不应该使用引入规则来将另一种族,肤色,宗教或性取向的人在社会上定义为较低地位的人。这样做纯粹是不恰当和歧视的。
“设计”介绍的目的是表明尊重基于立场或成就的假定社会秩序,而不是贬低或“将其他人”归类为劣等。
在商业环境中引入人的社会协议
在商业环境中,首先要通过首先说出他们的头衔和全名来介绍人们,然后关注你所介绍的人的简短,有趣或相关的信息。
例如,当您向广告和营销经理之一Sally Rider介绍商业客户Jennifer Wilkins博士时,将Sally(一名下属员工)介绍给高级专业人士(在这种情况下,客户):
“Jenkins博士,这是Sally Rider,我们的顶级广告和营销主管,将亲自处理您的帐户.Sally,这是Jennifer Wilkins博士。她是女性高级商业女性研究所的女性教育部门负责人。威尔金斯对向女性推销其教育计划的新方法感兴趣。“
如果您介绍的人没有头衔,您不知道她的头衔,或者对于特定场合看起来太正式,您可以先提供她的名字,但仍然会关注她的所作所为。
如何回应简介
当有人刚刚介绍给你时,你的回答应该是真实的,简短的,简单的。您还应该在问候结束时重复此人的姓名。
重复你刚才介绍的人的名字有两个目的:它表现出礼貌的尊重,它可以帮助你记住这个人的名字。您还可以添加关于此人的简短评论(不是关于您自己):
例如:
- 威尔金斯博士,见到你真是太好了。我热情地跟踪你的工作多年。“
- 威尔金斯博士说:“终于见到你真是太棒了。我期待着与您合作。”
如果您不知道他们的标题,如何回应介绍
如果有人在没有提及他们的头衔(即博士,先生,夫人,女士等)的情况下被介绍给你,你必须在答复中使用一些常识。您的回复应该考虑到您被介绍的原因。介绍是社会礼貌还是打算将您与建立新关系的目的联系起来?
在大多数情况下,作为社交礼仪的介绍要求更正式的回复(使用标题和姓氏),而在平等地位的人之间建立业务关系的介绍通常可以更放松。
例如,如果你被介绍给你可能工作或与之合作的人或者具有同等社交或职业地位的人,你可以在回答中使用他们的名字:“很高兴见到你,玛格丽特。”
如果你被介绍给潜在的新老板或者是你或将成为你的大四的人,那就更正式并添加他们的头衔:“很高兴见到你,Dixon女士。”
如果有疑问,或者介绍是出于礼貌或非常正式,总是添加标题。这表明尊重并允许被介绍的人决定他们是否想要与您一起使用名字。
如何应对正式引入商人
只需在姓氏前添加“Mr.”即可。例如,如果约翰史密斯被介绍给你,一个可接受的回应可能是,“很荣幸见到你,史密斯先生。”
如何应对正式引入商业女性
如果您不了解女性的婚姻状况或头衔,请务必选择“女士”。错误地使用“太太”会冒犯一些女性,而称女性为“女士”(即使使用不当)也不会令人反感。永远不要把任何女性称为“小姐”,除非她特意告诉你“小姐”。