工作场所成功的五大社交技巧

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什么是社交技能，为什么它们对于工作场所的成功至关重要？社交技能，也称为“人际交往技巧”，是我们用来与他人互动和交流的技能。这些技能包括口头技巧（与其他人交谈的方式）和非语言技能（您的肢体语言，手势和目光接触）。

社交技能是重要的软技能 - 个人素质（与通过教育，培训或工作经验获得的专业硬技能相对），这是与他人良好互动的关键。几乎每项工作都需要社交技能。如果你在团队中工作，你需要能够与他人相处。如果您与客户合作，您必须认真倾听他们的问题和疑虑。如果您是经理，您将被要求激励员工。

即使您的工作不涉及与其他人的互动，您仍然需要具备一些社交技能来与您的雇主和同事互动。

由于社交技能如此重要，几乎每个雇主都会寻找具备这些能力的求职者。因此，您必须证明自己在简历，求职信和面试中具有很强的社交技巧。

以下列出了雇主在求职者中寻求的五大社交技能。还要看看后续的提示，了解如何在整个求职过程中证明自己具备社交技能。

1.移情

移情是一项非常重要的技能。要与他人良好互动，您必须能够理解他们的感受。在与遇到问题或问题的客户打交道时，移情尤其重要。你需要对他们的问题表达真正的关注，并帮助他们解决问题。

2.合作

当您在团队中工作时，合作尤为重要，您需要与他人合作才能达成共同目标。但是，即使您不在团队中工作，在您被要求与同事一起工作以帮助实现组织目标时，仍然需要进行合作。

3.口头和书面交流

言语交流是使用其他人可以理解的清晰语言来表达自己的能力。无论何时亲自或通过电话与他人交谈，您都需要扎实的口头沟通技巧。无论何时编写电子邮件，文本，信件，报告或演示文稿，书面沟通都会发挥作用 - 这里需要适当的语法，拼写和格式。

听

另一项帮助您与他人互动的重要沟通技巧就是倾听。您需要能够仔细聆听您的雇主告诉您的事情，您的同事在会议中所说的内容，以及您的员工对您的要求。您必须倾听客户的疑虑，并向他们表达您的理解。当人们觉得他们被人听到时，他们会对他人反应良好。

5.非语言交流

虽然口头交流是一项重要技能，但非口头交流也是如此。通过您的肢体语言，目光接触和面部表情，您可以表达您是一个善意地倾听他人的人。

尝试证明您在求职过程中拥有所有这些社交技能。首先，一定要将这里讨论的社交技巧词（“同理心”，“合作”，“口头和书面沟通”，“倾听”，“非语言交流”）纳入你的简历。使用这些关键字的好地方在您的工作历史记录或简历摘要中（如果有的话）。

其次，您可以在求职信中使用这些词语。在你的信件正文中，提到这些技能中的一个或两个，提供你在工作中展示它们的时间的具体例子。

第三，你可以在面试中使用这些技巧词。确保在使用此处列出的前五种技能时，至少有一个示例。当然，每项工作都需要不同的技能和经验，因此请务必仔细阅读工作描述，并注重雇主列出的技能。

访谈还提供了展示您的人际关系才能的完美论坛。

确保使用非语言交流，表达您对面试，雇主和工作的兴趣。说清楚，仔细聆听所提出的问题。亲自展示这些人际关系技巧是说服雇主说你有能力在他们提供的职位上取得优异成绩的最佳方式。