培养优秀,高绩效劳动力的7个技巧
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优秀的员工队伍总体上比普通员工队伍更好。它通常包括更聪明,更快速,更有创造力,更努力工作,富有洞察力,了解竞争和自主的员工。他们是和谐工作场所的日常贡献者,强调责任,可靠性和贡献。
如果您的目标是专注于持续改进的卓越,高绩效的员工队伍,则需要在专注于绩效管理和开发的框架内管理人员。
为实现这一目标,您需要实现七个组件。他们共同努力,创造出卓越,高效的员工队伍。创建一个清单来实现这些组件,并确保您定期跟进。
1.招聘
创建记录有系统的招聘流程。确保为高级员工雇用最好的员工:
- 定义您雇佣的人员所需的结果。
- 制定明确概述履行职责的职务说明。
- 尽可能培养最大的合格候选人。通过专业协会,LinkedIn等社交媒体网站,在线求职板,个人联系人,员工推荐,大学就业服务办公室,搜索公司,招聘会,报纸分类广告以及其他必要的创意来源进行搜索。
- 设计一个仔细的候选人选择过程,包括文化匹配,测试,行为面试问题,客户访谈和工作区参观。
- 进行适当的背景调查,包括就业参考,就业历史,教育,犯罪记录,信用记录,药物测试等。
- 提供就业报价,确认您作为首选雇主的职位。
2.定义目标
提供所需的指导和管理,使您的高绩效员工的利益与您组织的目标和期望的结果保持一致:
- 提供有效的主管,他们提供明确的方向和期望,提供频繁的反馈,并表明对员工成功的承诺。
- 应尽可能经常以令人难忘的方式传达公司的方向,目标,价值观和愿景。
- 提供激励性的工作环境,帮助员工每天上班。
- 提供一个赋权,要求严格,以承诺为导向的工作环境,经常提到公司目标,以支持您的高绩效员工队伍。
3.审查进展情况
举行季度绩效发展规划(PDP)会议,以建立一致的方向,衡量标准和目标:
- 应开发和编写支持组织目标的绩效和生产力目标和衡量标准。
- 个人发展目标应与个别员工达成一致并书面说明。这些可以包括从上课到交叉培训或新的工作任务。
- 最重要的是,跟踪绩效发展目标的进展情况。人力资源的中央跟踪确保了整个劳动力的发展。
4.反馈
定期向员工反馈,让他们知道自己的立场:
- 有效的监督反馈意味着人们可以通过发布的测量系统,口头或书面反馈以及会议了解他们每天的工作情况。
- 建立一个纪律体系,帮助人们改善他们未达到预期效果的领域。该系统是书面的,渐进的,提供测量和时间表,并定期与工作人员一起审查。
5.员工认可
提供一个奖励和认可人们的真实贡献的识别系统:
- 使用奖金和奖励等方法提供公平的薪酬,并对可变薪酬存在偏差。只要有可能,支付高于市场。
- 建立一个奖励系统,承认成就和贡献。
- 设计说“谢谢”和其他员工认可流程的方式,例如公司定期纪念日,现场奖励,团队认可午餐等。你只受想象力的限制。
- 尽管您可能需要与员工分享医疗保险的成本上升,但仍需提供持续改善的福利待遇。
6.培训
提供培训,教育和发展,以建立一支优秀,高绩效的员工队伍:
- 员工保留和教育始于积极的员工导向。员工入职培训应该让新员工完全了解业务流程,工作性质,员工福利以及他/她在组织内的工作适应性。
- 定期提供持续的技术,开发,管理,安全,精益制造和/或工作场所组织培训和开发。培训的类型取决于工作。一些专家建议每人每年训练40小时或更长时间。
- 为每个职位开发基于程序的交叉培训矩阵,包括员工技能测试和定期,计划,在职培训和能力演示,适用于大多数实际工作。
- 从内部和外部来源提供定期管理和领导力培训和指导。您的一线员工对高绩效员工队伍发展的影响至关重要。
- 创建工作,使员工能够完成整个任务的所有组件,而不是过程的各个部分。
- 通过“午餐和学习”,阅读书籍(团体俱乐部),共同参加培训,以及将持续学习的概念作为组织目标等活动,培养学习型组织文化。
- 承诺提供和跟踪PDP中承诺的开发活动的完成情况。
7.就业终止
如果工作人员没有工作,则终止雇佣关系:
- 如果你已经完成了你的工作,有效的方向,培训,明确的期望,指导,反馈,支持 - 以及你的新员工未能履行职责,就应该迅速解雇。
- 将每次终止视为您的组织分析其招聘,培训,集成,支持和指导实践和政策的机会。您是否可以改善流程的任何方面,以便下一个新员工成功?
- 与离职的有价值员工进行离职面谈。汇报与终止情况一样。
- 使用就业结束清单确保您已经完成了所有松散的目的。