了解短信和彩信

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到目前为止，美国大多数移动营销都通过短信发送，而MMS占整体的比例相当小。但随着智能手机在整个手机市场中的比例越来越大，MMS营销已经变得越来越有用。它仍然比同等的SMS活动更昂贵，所以最好保留给您期望高回报率的项目。

在美国，多媒体消息通常用于在消费者之间来回发送照片，但它已被一些相当大的企业用于营销活动。例如，几年前三星发出了一则MMS广告，提供了一款新游戏的免费演示。

据WirelessWeek称，该广告的回复率为15％，转化率为2％。在德国，宝马推出了一项更成功的彩信活动，销售雪地轮胎。该公司向客户发送了一张照片，从CRM数据中剔除了他们现有汽车在安装新轮胎时的外观。

当Apple发布iPhone缺乏发送或接收彩信的能力时，发生了MMS营销的重大障碍。然而，由于受欢迎的需求，Apple在2009年将iPhone添加到其iPhone操作系统中，而iPhone用户现在占MMS使用总量的很大一部分。

因为与SMS营销相比，MMS营销相对昂贵，并且因为只有具有彩色屏幕的移动设备才能接收MMS消息，所以多媒体消息最好仅用作整个移动营销计划的一个方面。

一种选择是使用SMS与冷线接触，然后在确认他们想要听取贵公司的声音（并且具有支持MMS的设备）后切换到MMS。或者您只能使用彩信推广高端产品和服务，因为您发送的每封邮件的潜在回报会更高。

当然，你不仅限于此发出彩信 - 您还可以将其作为广告系列的一部分从客户处接收。企业通过图片到屏幕的广告系列向现有客户产生了大量兴奋和兴趣，公司要求客户发送特定照片（例如，其中一个客户使用他们的产品），然后公司显示此照片在他们的网站上。

一些零售商，如沃尔玛，在其零售点的电视屏幕上显示客户照片。在较小的规模上，您可以举行竞赛，向发送特定图像的客户提供奖品 - 再次，这通常是某人使用您的某个产品的照片。

MMS的另一个常见用途是向客户发送动画贺卡。这是一个很好的节日活动，但在客户的生日或首次购买周年纪念日发送电子贺卡更为有效。您还可以在卡上附上特别优惠，例如下次购买的优惠券。

如果您将照片和其他图像用于移动营销，请务必小心使用您拥有完整权利的图像。在营销活动中使用未经许可的照片可以让您陷入一场史无前例的法律梦魇。如果您不自己拍照，请坚持使用完全许可的图像。