关于经理的角色
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与我们变革时代的其他事物非常相似,经理的角色也在不断发展。曾经主要是监督和监督其他人工作的监督和过度角色的角色现在是领导者,教练,战略家,项目负责人,团队开发者甚至团队成员的混合体。经理作为微观管理官僚的概念已经退休,取而代之的是学习和变革的关键推动者。
两种观点和角色之间的差异是鲜明的。前者(官僚)是工业革命的遗迹,当时的重点是教农民和工匠以不断提高的效率一遍又一遍地完成同样的任务。后一种观点反映了我们今天的世界,我们的市场,行业和企业的不确定性和波动性要求以变化的速度进行学习和适应。
对于任何有兴趣从事经理职业或增强角色效率的人来说,本文提供的见解和链接可以帮助您更好地理解管理的辛勤工作,挑战和回报。
管理者最接近公司的实际工作
虽然高管最终负责重大战略决策,但公司的经理是与推动业务的人员,客户和团队合作的人员。一些管理人员领导职能部门,如运营,客户服务,营销,财务,I.T.,人力资源或组织中发现的许多其他职能之一。其他经理(如项目经理或产品经理)负责与所有职能部门的人员合作,以实现计划(项目)或各自的产品类别。
经理将公司的目标转化为其职能部门的工作。它们是根据团队的表现和满足定义的关键绩效指标(KPI)来衡量的,他们的成功完全基于团队成员的努力和成功。经理的角色是负责其他人的工作和成果的人。因此,经理的大量工作专注于建立和支持有效的团队。
这是团队的全部
有效的管理人员清楚地了解他们在促进他人成功和生产力方面的作用。他们努力创造一个有效的工作环境,让个人可以自由地运用他们的技能来追求部门目标。今天的经理专注于建立基于信任和共同价值观的团队。经理的目标是开发和支持致力于高绩效的团队。此过程中的一些关键任务包括:
- 侦察和招募优秀人才。
- 制定目标和目标。
- 提供绩效反馈。
- 培训和发展团队成员
- 激励高绩效。
经理的决定推动行动
在确定优先级或进行权衡时,管理者扮演的另一个关键角色是决策者。从人才决策到支持战略决策,再到帮助团队成员应对挑战性问题,管理人员每天每小时都参与决策。以下是一些支持文章:
战略是管理者的工作越来越多:
战略是确定公司将追求哪些客户和市场以及如何指导其资源在这些领域取得成功的所有工作。鉴于许多前线经理与客户,合作伙伴以及执行战略所需的关键职能相近,许多经理是其组织战略流程的组成部分。了解战略的语言和工具对于成为当今世界的经理至关重要。
底线
管理是一项艰苦的工作,正如一名有效的管理者一样。它不仅仅是告诉人们该做什么,更不用说提供,指导,明确目标以及指导和支持。在这个时代进行管理不仅仅是一项桌面工作,更多的是具有充分决策权的实际支持角色。虽然一些现代理论和专家认为经理的角色在我们的知识工作者世界中已经过时,但优秀的经理可以成为我们组织追求卓越和卓越绩效的不同制造者。
由Art Petty更新