什么是项目范围文件
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当您启动新计划时,项目范围文档是整个团队的重要信息。它定义了交付给客户的最终产品,必须交付的最终产品以及成本。
本质上,本文档定义了工作的界限,以便每个团队成员和客户都了解项目的内容。同样重要的是,他们了解它的作用 不 意味着。
好处
项目范围声明曾与团队的每个成员和项目的客户共享,是项目管理的一个组成部分。其好处包括:
- 所有参与者对项目的预期特征,质量和时间的共同理解
- 与项目中其他利益相关方沟通的手段,以获得他们的支持和参与
- 一种工具,可以将团队的工作重点放在满足客户需求所需的工作上
此外,如果建议的更改超出原范围的范围,则该声明将成为估算和提出修改的基础。如果所有利益相关方都接受了更改,则可以修改范围说明。
入门
项目经理需要寻求团队成员,客户,执行发起人和其他关键利益相关者的意见,以了解和描述项目计划所需的输出。这通常被称为可交付成果。
可交付成果的描述必须包括项目的成本或可接受的成本范围。它还定义了要包含的关键功能和交付的时间范围。
一旦客户,项目经理,项目团队和执行发起人达成一致,项目声明的任何更改都必须使用经过仔细控制和记录的变更流程。
层叠影响
一旦范围声明或文件达成一致,团队的每个部分都将其用作自己对工作,时间和成本估算的基础。范围说明越精确和准确,工作团队就越有可能产生准确的估算和资源要求。
排除可能很重要
项目范围文档列出要从交付项中排除的特定项目的情况并不少见。例如,承包商建造房屋的范围文件可能规定由业主获得环境许可证,而不是建造房屋的承包商的责任。
什么可以出错?
缺乏清晰度是项目压力和失败的常见原因。一份含糊不清或模糊不清的范围文件使许多问题容易引起辩论和不知情的判断。这些可能会影响项目的功能,质量,时间和成本。
要避免的另一个陷阱被称为“范围蔓延”。如果范围陈述含糊不清,则客户倾向于提出超出原始计划的意图或边界的要求。
调整范围
虽然频繁的范围变更将延迟项目的完成并可能增加大量成本,但它们有时是必要且合理的。项目经理依靠“变更管理”流程来识别所请求的变更,修改所有相应的时间,成本和工作量估算,并根据变更重新评估项目的新风险。
项目经理和执行发起人通常只有在情况得到充分分析后才能最终决定改变范围。更改记录在决策日志中,然后传达给更大的项目团队。