简历的沟通技巧清单
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目录:
无论您申请的工作如何,雇主都希望您具备出色的书面和口头沟通技巧。根据职位,您需要能够与员工,经理和客户亲自,在线,书面和通过电话进行有效沟通。
如何展示您的沟通技巧
雇主寻找具有优秀书面和口头沟通技巧的申请人,几乎可以为他们雇用的每份工作。告诉他们你有什么需要的最佳方式是什么?
您的求职信通常是雇主审查您的写作能力的第一个地方。除了展示你的语法技巧之外,你还将展示如何撰写一篇关于这一点的信,并希望有趣的阅读。花点时间写一封高质量的求职信,重点关注你最相关的工作技能。
通过面对面或电话面试,您将展示自己的口头沟通技巧。您是否愿意与不同类型的人交谈?如果您知道这不是您的强项,请务必提前准备面试。您拥有的练习越多,就越容易展示您的沟通能力。
与任何其他技能一样,您的沟通能力可以通过您的专业历史来证明。在您的申请材料和面试中,您可以提请注意您以前的经历如何体现您的沟通技巧。
有些工作需要与其他工作不同的技能,因此请查看工作发布,以了解雇主在申请人中寻求的内容。然后花点时间将您的凭证与工作要求相匹配,这样您就可以向雇主证明您是一份强有力的工作。
当您扫描职位发布时,请突出显示其中提到的具体资格和技能,然后务必将这些关键字短语纳入您的求职信和简历中。尽管这样看起来似乎是工作列表语言的非原创性“鹦鹉学舌”,但许多雇主现在都使用应用程序跟踪系统,这些系统被编程为根据他们所包含的目标关键字的数量对工作申请进行排名。您可以在以下部分找到最常搜索的简历关键字列表。
查看您在申请材料和求职面试中可以突出显示的按需沟通技巧列表。
简历的最佳沟通技巧
1.书面沟通
写得好是您专业演讲的重要组成部分。许多写得不好的人在许多其他方面都非常有才华,但人们常常误以为缺乏智慧而无法写好。糟糕的写作不仅会使思想和信息的交流效率降低,而且还会让你看起来比其他任何东西都更快。学会写得好有一个重要的副作用;因为清晰,可读的文本组织良好,简洁明了,学习写作也教你说话和思考更好。
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2.言语交流
言语(也称为“口头”)沟通技巧对于那些在传统工作场所工作的人以及任务包括广泛使用电话的员工至关重要。虽然口头沟通人才对销售,客户服务和公共关系角色最重要,但任何必须与主管和同事面对面交流的人都需要能够清晰简洁地表达自己。
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3.非语言交流
非语言交流包括声音,眼神接触模式,肢体语言等。非语言交流通常比言论更多地传递信息,对关系和信任产生更大的影响。了解您需要表达自己的非语言信号。如果您有非标准的肢体语言(例如,如果您处于自闭症谱系或身体残疾),您将不得不寻找避免或纠正误解的方法。
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5.友善和尊重
简单的友善,礼貌和尊重对于建立融洽关系和改善沟通有很大帮助。部分原因是对每个人都很善良和体贴。根据需要说“请”,“谢谢”,“我很抱歉”。记得问问人们他们是如何做的,并听取答案。记住生日和偏好 - 如果需要,请记笔记。但是,一些尊重的迹象在文化上是变化的,并不总是直观的。你必须随时学习。
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6.选择正确的媒介
通信可以通过蜗牛邮件,电子邮件,电话,短信或视频进行。每种媒介都有其优点和缺点,每种媒体都会添加与您尝试传达的信息不同的内容。某些消息比其他消息更适合特定媒体。例如,大多数人喜欢亲自传递坏消息。但人们对不同媒体的反应方式也有很大差异。
例如,对书面沟通缺乏信心的人更喜欢通过电话交谈。其他人更喜欢较慢,更周到的电子邮件节奏,并积极避免使用手机。
当然,您有自己的偏好,但沟通的一部分是能够在任何特定情况下识别对方的首选媒体,并且足够多才能使用它。
沟通良好是经常被忽视的能力之一,然而拥有它的人对那些没有这种能力的人来说具有实质性的优势。幸运的是,可以学习很多沟通技巧。
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包括特定工作技能
除了您的沟通技巧,还要花时间将其他技能纳入您的工作资格。查看包含在简历中的一些最佳技能,并将其纳入您的求职材料中。
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