如果经理忽视投诉，员工应该怎么做？

对于“如果管理人员忽视他们的投诉，员工应该做什么？”这一问题没有一个答案，因为答案取决于您忽略的含义以及投诉的含义。您可以使用四种类型的常见员工投诉来回答这些问题。

首先，忽略是什么意思？

如果你去找你的老板然后说：“我们用来追踪库存的过程已经过时且无法使用”，而且你的老板嘟something了一些东西而没有采取任何措施来解决库存过程，那就是忽略了你。

但是，如果你做同样的投诉，她回答说，“我知道，但为了更新系统，我们需要20万美元而财务部门不会批准，”她并不是在忽视你。她没有按照你的要求改变任何东西，但她并没有忽视你。事实上，她回答 - 也许这不是你想听到的答案 - 但她肯定回应了。

通常人们会认为，如果老板不做你要求他们做的事，你就会被忽视。老板没有义务做出员工建议的每一个改变，事实上，很多时候他们不能出于你不理解或不想理解的原因。

员工投诉的类型

现在，考虑什么是投诉。有四类投诉，每个类别，当你被忽略时，你应该采取不同的策略。

法律投诉

如果你向老板抱怨Jane正在骚扰你，或者史蒂夫违反OSHA规定，并且你的老板没有展开调查，你需要升级问题。您可以向老板的老板或人力资源部门报告这些问题。

许多公司都有一个匿名提示行，您可以在其中报告违法行为，您也可以这样做。如果这些路线无法解决问题，您可以随时向相关政府机构报告。

但是，请记住，仅仅因为你抱怨某事，并不意味着它必然违反了法律。例如，如果你对Jane的性骚扰投诉是“Jane在约会时问我”，就是这样，你的老板没有什么可做的，除了说，“好的，谢谢。”

如果Jane不会拒绝答案或者对待你的方式不同，这只是违规行为，因为你说不。同样，您可能认为违反政府法规可能实际上并不是一个 - 您通常不知道幕后发生了什么。

流程投诉

回到过时的库存过程示例。你认为它可以做得更好。如果你只是说，“库存过程很糟糕！”希望你的经理不理你。

这不是一个适当的投诉，那只是抱怨。如果你来找你的经理，你说“库存过程很糟糕，所以我认为我们应该做A，B和C，”这是一个合理的抱怨。如果您的经理没有实施您的建议，那并不意味着他无视您或您的建议不可行。

通常，您只知道系统的一部分。你看到了你的角色，就是这样。因此，公司可能不会实施您的想法，因为坦率地说，您的想法不适用于所有受影响的各方和流程。或者他们花费太多。或者，他们只是不想 - 这也是一个合理的理由。认真。

这可能看起来很荒谬，但事实并非如此。公司无法实施员工建议的一切。你说过你的作品了，你提供了一个解决方案，然后就可以离开了。这不是您升级的建议类型。你的经理不会欣赏它，你看起来不会很好。

工作量投诉

不要以为你的经理确切地知道你整天做了什么。当您的同事整天在YouTube上观看视频时，您的经理可能不知道您的负担过重。

如果你过度劳累，请把它带到你的经理那样，“现在我的A，B，C和D在我的盘子里。我没有看到任何合理的方法让他们在星期五之前完成所有工作。哪些优先考虑？“如果你的经理说，”做所有这些，“你可以寻求帮助。

如果您的经理不提供任何帮助或忽略您，那么您需要采取一些步骤。

• 一，评估你对自己的工作量是否真实。你是否也花了太多时间闲逛？
• 二，优先考虑自己。你需要弄清楚最重要的任务是什么，并首先做到这一点。
• 三，决定你是否想过这样的生活。

没有人强迫你从事某项工作。如果工作量与你想要的生活方式不符，那就开始寻找新的工作了。当你找到一个，辞掉你的工作并离开。

但是，请记住，如果您想在职业生涯中取得进步，您可能不会每周工作40小时。那些已经登上职业阶梯顶峰的人通常会比最底层的人投入更多的时间。如果你对自己的位置感到满意，那就没关系，但是当你每天晚上5点02分走出门外时，不要抱怨没有升职。

其他类型的投诉

这些包括从“我的同事闻到”到“我讨厌我的工作”等所有内容。这些是你需要停止制作的投诉。如果你的同事闻起来，你可以直接把它带到你的同事那里（“我真的不知道怎么说这个，但我注意到你可能想多洗一点，”）或者放手吧。

你的经理已经注意到这个人闻起来也很糟糕，并且没有做任何事情，所以把它交给你的经理并不会真正改变任何事情。因为“我讨厌我的工作”，你的老板不想听。这不是建设性的，只是抱怨。找一份新工作而不是抱怨。

抱怨的基本原则是，如果您能提供解决方案，您可以提出投诉。否则，它只是抱怨。抱怨规则，合理的工作量或同事的坏习惯只是抱怨。抱怨不是真的容忍，你的老板应该不理你。

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Suzanne Lucas是一名自由撰稿人，专门研究人力资源。 Suzanne的作品已在福布斯，CBS，Business Inside等笔记刊物上发表 R 和雅虎。