使用组织结构图作为管理工具

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标准组织结构图通常用于向人们显示组织的预期结构。这个“正式”组织应该反映公司的权力结构。通常，它只反映了责任结构。组织中的实际权力通常遵循通信线而不是组织结构图中的线。

图表通常是金字塔形的。他们向负责人展示了最高层。下面是群集下属，通常是逐渐变小的框。通常，在组织结构图中显示在同一水平层面上的个体被认为是组织内的“同伴”。

帝国理工学院计算机系（DOC）的组织结构图是典型的金字塔图表。部门主管有五名董事直接向他汇报，另外还有一名副主任和一名检索委员会。各董事的直接报告均显示在其委员会下方的绿色椭圆中。

有时，Org Charts可能会让人们对结构的真实性感到困惑。这通常不是故意的，而是反映了所涉人员的困惑。如果您不确定该组的功能关系，或者它们经常发生变化，则几乎不可能准确地绘制它们。

也许找到令人困惑的Org Charts最常见的地方是美国联邦政府。橡树岭国家实验室计算机科学与数学部的组织结构图并未迅速传达对本组织结构的理解。似乎有11项职能直接向署长报告。

虽然控制范围（经理可以有效监督的直接报告的数量）确实存在很大差异，但我们发现很难相信这是一个运作最佳的组织。一些职能部门的领导人可能“更加平等”。如果我们要绘制该组织内的通信流程，以及每个下属与主管花费的时间，一些直接报告可能需要重新分类为其他功能的下属。

组织图通常是一种反应性的，而不是一种主动的设备。我们创建了一个组织或允许一个组织发展，并且它已经发展壮大。组织内部的人员或与他们互动的人员不再清楚谁对谁负责。因此，我们绘制了一堆方框和线条，以显示每个人做什么。然后我们添加虚线和类似的人工设备，以表明我们首先绘制的并不总是如此。

然而，更好的选择是制定一个组织图表，反映出组织的目标，而不是简单地反映现在的情况。如果您想要一个平坦的横向组织，请以这种方式绘制组织结构图。显示六到八个（或者我们上面看到的十一个）经理向副总裁报告。显示所有十位程序员直接向项目经理报告。

如果您的组织依靠质量圈或生产团队来完成其使命，您应该在组织结构图中显示。不要拘泥于水平分组和垂直线条。如果您的员工通过这样做更清楚地了解他们的角色，您可以使用圆形，倒三角形或其他任何您需要的东西。

市场上有许多软件产品可以帮助您展示您希望组织如何运作。 OrgPlus是可用于阐明业务的许多方面的各种工具的示例，包括Org Charts。

以下示例是组织结构图的表示，这给我留下了深刻的印象。它被发布，为一家需要所有员工创造性的新行动的公司开创了一个新时代。

它清楚地显示了旨在促进沟通和创新的扁平水平结构。它清楚地显示了由前两名官员组成的团队，表明员工应该做什么。然而，它保留了明确的最终责任。总统显然领导公司，但其他人都知道他们必须尽自己的努力才能取得成功。

现在判断这个组织结构图是否会产生预期效果还为时尚早。它已经存在了几个星期。但是，公司官员已明确将其用作有效的管理工具，以帮助推动其组织实现其新目标。