员工最想从他们的老板那里得到什么?
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员工离开老板,而不是工作,但老板能做些什么来让员工满意呢?它并不总是像你想象的那么明显。许多老板认为他们通过提供薪水来履行职责,但如果你想要一个快乐和富有成效的工作场所,这还不够。
但是,员工最需要的是一个属性。如果你有这个属性作为老板,你会发现自己被评为顶级老板。
这个特征是什么? 诚实。
诚实似乎是一件小事。人们倾向于用诸如收银员给你额外20美元的条款来考虑它,当你把改变递给你时,你就把它还给了你。干得好,你说实话。
但是,作为老板的诚实是一个更大的挑战,而且比回馈不属于你的钱要困难得多。这就是老板的诚实。
给出真实的反馈
诚实的老板让他们的员工知道他们的表现何时良好以及什么时候很糟糕。诚实的老板说“干得好!”他们不会窃取信用。诚实的老板们也说,“这就是你犯错的地方,这就是你需要做的事情来修复它。”
许多老板没有给出很好的反馈,因为他们要么认为不重要,要么不想处理问题。告诉员工“你做得不好”并不容易,但这样做至关重要。
这并不意味着诚实的老板对员工很粗鲁。事实上,对任何老板来说,粗鲁是一个可怕的属性。诚实的老板给出了诚实的反馈,但其方式可以帮助员工改善。如果无法改进(并且不是所有员工),他们也不会害怕终止员工。其他员工感到知道不容忍不良行为。
提供明确的期望
诚实的老板在年终绩效评估中不会给出惊喜。她设定了期望并定期跟进,以便员工始终知道他们的立场。他们知道他们的团队和个人目标是什么以及他们如何做。当没有人猜测某人应该或不应该做什么时,它会营造一个舒适的环境。
承认错误
没有老板是完美的,就像没有员工是完美的一样。一个诚实的老板愿意在犯错误时抓住她的疙瘩。她说的话,“我很抱歉”和“谢谢你让我知道。我很高兴这个错误在它发送给客户之前是可以修复的。“老实的老板不会拍摄信使。
承认错误可能会违背你保护自己的本能,但对于一个诚实的老板来说,这是一项关键技能。犯错也很自然,所以当你承认错误时,你不应该觉得太难。对于老板来说,承认她的错误对她的老板来说尤其重要。
当员工犯错误时,经理也需要拥有所有权。培训和培养员工以及监督他们的工作是经理的工作,因此员工的错误就会成为经理的错误。
这并不意味着员工不应该面对自己的错误,但老板也应该面对这些错误。一个好老板接受这项工作的一部分。
告诉员工接下来会发生什么
许多老板说他们有开门政策,但他们似乎认为门只走一条路 - 你可以告诉他们事情 - 但他们从不告诉你事情。是的,老板必须保留她的员工的秘密,但不是所有的时间,而不是经常。在大多数情况下,员工应该知道发生了什么以及为什么事情正在改变或保持不变。
不要隐瞒员工的不良财务状况,也不要隐藏好员工。有时老板不希望他们的员工知道财务紧张,因为他们担心员工可能会离开去寻找更环保的牧场。这是一个合理的问题,但它也阻止了员工帮助您解决问题。
一些老板也不希望员工知道现金流是好的,因为担心员工会想要奖金和加薪。但是,为什么您的员工不应该从他们帮助创造的财富中获益?
遵循诚实的访谈保持你的话
如果你说约翰每周可以在家里工作两天,那么约翰应该能够每周两天在家工作。这似乎是显而易见的,但招聘经理通常会夸大其中的好处并低估求职面试中的问题。
这种灵活性和良好的奖金突然变成了一个不灵活的时间表和假日火腿。不要那样做。来吧,告诉求职者工作的不好部分,只有你真正的意思,才能提供灵活性。
每个人都知道工作有好的部分和不好的部分,所以不要害怕分享一个人如果接受这个角色就会面临的一些挑战。一个诚实的老板会让合适的人进入这个角色,因为那个人愿意做好工作的好部分和坏部分。但是,他必须了解他们做出适当的就业决定。
您可以建立一种诚实和尊重的关系,与向您汇报的员工进行诚实和透明的沟通,接受并传达您不完美的事实,这将大大有助于留住热情,敬业的员工。领导者通过他们的期望和榜样确定了步伐。
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Suzanne Lucas是一名自由撰稿人,在企业人力资源方面工作了10年,在那里她雇佣,解雇,管理这些数字,并与律师进行了双重核实。