言语交际是一种必不可少的软技能

口头交流是通过说话在个人或群体之间共享信息。这是我们与老板，员工，同事以及工作中的客户或客户互动的方式之一。我们还使用积极的听力，非语言交流，如肢体语言和面部表情，以及写作进行交流。

当您的口头沟通技巧薄弱时，您的信息的预期接收者将无法理解它们，并且随后将无法做出适当的回应。虽然这些失败并不仅仅取决于说话人不好的倾听技巧，也可能是非言语暗示的误读 - 他们从他或她开始。

如何改善你的言语交际

提高您的口头沟通技巧将有助于您避免工作中的误解。采取以下步骤，甚至在任何言语离开之前开始：

1. 做好准备： 在开始对话之前，请确定要提供的信息。然后决定将其转发给收件人的最佳方式。例如，您需要面对面或打电话吗？
2. 仔细选择你的单词： 使用您的收件人可以轻松理解的词汇：如果他或她不理解您的单词，您的信息将会丢失。
3. 说清楚： 请注意您的音量和发言速度。说得太轻声会让任何人都难以听到你的声音，但是大喊大叫可能会非常令人反感。说话要慢得多才能被理解，但不要太慢以至于你让听众感到厌烦或让他或她睡觉。

1. 使用正确的音调： 你的声音可能会揭示你的真实感受和态度。例如，如果你生气或悲伤，它会通过你的语气来表达。尽量控制这一点，以避免暴露超出你想要的东西，并分散听众的意图。
2. 眼神交流： 如果您在整个对话过程中保持目光接触，那么您所说的人最好能够与您联系。
3. 定期检入监听器： 获取反馈，以确保与您说话的人了解您。他或她必须“得到”你想说的话。在您说话时，请观察他或她的面部表情和肢体语言，或者只是要求口头确认他或她了解您。

1. 避免分心： 背景噪音会分散你的听众的注意力，让他或她听到你说的话很难听，更别懂，听懂。找个安静的地方聊聊。如果您通过电话与某人交谈，请前往安静的区域，并确保他或她也在一个地方。如果目前无法做到这一点，请安排说话。

需要优秀口头沟通技巧的职业

无论你的职业是什么，你都可能不得不至少偶尔与人交谈。因此，良好的口头沟通技巧至关重要。然而，一些职业依赖于具有优越的口头沟通技巧。以下是一些需要这种软技能的方法：

• 首席执行官：首席执行官负责他们所在组织的所有活动。他们必须能够与实体内外的人员共享信息，包括其他高层管理人员，员工，客户和股东。
• 校长：校长管理小学和中学。优秀的口头沟通技巧让他们与学校的教师，家长和学生互动。
• 经理：经理监督部门或整个组织的员工的工作。他们必须能够以清晰的方式向员工提供反馈。

• 运筹学分析师： 运营研究分析师利用他们在数学方面的专业知识，帮助企业和其他实体解决问题。良好的口头沟通能力使他们能够作为团队成员工作。
• 医学家：医学科学家根据他们的研究结果研究疾病的原因并制定预防和治疗方法。他们必须能够向同事解释他们的结果。
• 经济学家： 经济学家研究资源的分配。他们与客户合作，并与他们讨论他们的发现。

• 临床或咨询心理学家：临床和咨询心理学家诊断和治疗有精神，情绪和行为障碍的人。他们花时间与人交谈。
• 考古学家： 考古学家通过研究人类留下的证据来研究历史和史前史。他们必须向同事解释他们的研究成果。
• 婚姻和家庭治疗师：婚姻和家庭治疗师将个人，家庭和夫妻视为精神障碍和人际关系问题。他们需要将信息传递给他们的客户。

• 老师：教师指导学生学习各种科目。他们向学生解释概念，与其他教师合作，并与父母讨论学生的进步。
• 图书馆员：图书馆员在公共，学校，学术，法律和公司图书馆中选择和组织材料。他们教图书馆顾客如何使用这些资源。
• 牙医：牙医检查和治疗患者的牙齿和牙龈。他们与牙科卫生师和助理合作，并与患者讨论程序。

• 药剂师：药剂师向患者分发处方药。他们向他们提供信息和说明，以便他们可以有效和安全地使用这些药物。
• 市场经理： 营销经理制定并实施公司的营销策略。他们与营销团队的成员合作。
• 软件开发师：软件开发人员监督计算机软件的创建。强大的口头沟通能力使他们能够指导团队成员。