成功的电子邮件作为销售工具
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电子邮件销售是以最少的时间和精力轻松覆盖大量潜在客户的绝佳方式。与冷呼叫相比,它也远没有那么具有对抗性,这是许多销售人员所害怕的活动。不幸的另一面是,销售电子邮件同样容易被收件人忽略或删除,甚至没有阅读。
当您收到来自您无法识别的来源的电子邮件时,您会怎么做?您可能首先查看主题行,然后浏览第一段或第二段以获取消息的要点。如果它看起来不相关,则电子邮件会直接进入垃圾箱。
大多数人都有一种内部过滤机制,这种机制是为了保护自己免受我们不断发现的大量信息。没有人有时间审查所有内容,所以我们快速查看,然后决定是进一步审查还是简单地抛出消息。
主题行
如果您使用电子邮件与潜在客户联系,那么您需要考虑此内部过滤器。如果您的潜在客户从未阅读过主题,那么您的电子邮件消息是如何精心制作或引人注目的并不重要。因此,主题和第一段是您的探索性电子邮件中最重要的组成部分。
主题行应设计为与您的潜在客户相关。另一方面,不要求助于欺骗。当你没有遇到潜在客户时,使用像“昨天的会议”这样的主题只会让收件人生气。引人注目的主题和欺骗主题之间有一条细线,所以如果您不确定您的主题属于哪个类别,请尝试将其发送给几个朋友或同事并要求第二意见。
打招呼
一旦准备好主题行,就可以查看电子邮件正文了。如果您知道收件人的姓名,请始终从收件人姓名开始,因为像“亲爱的房主”这样的通用问候语会立即删除您的电子邮件。如果你不知道这个人的名字,你最好完全不用担心,直接转到正文。
开幕式
你的第一段应该使用与直接邮件相同的基本规则来构建 - 也就是说,你需要立即激发你的读者,并给他们一些让他们想继续阅读的东西。通常情况下,收件人会意识到这是一封销售电子邮件,所以你需要写一些有趣的东西来克服每个人在阅读垃圾邮件时“删除的冲动”。
您的其他电子邮件应该充实您在开头或第二段中提供的主要前提。保持段落简短,不要过度使用粗体或斜体文字或花哨的字体。并且不包括图形,因为它们会减慢消息显示速度并且通常看起来很花哨。更糟糕的是,许多电子邮件程序不会下载图像,除非收件人明确要求它提供给定的邮件,因此如果您使用大量图片,则最终会在电子邮件中留下大量空白框。
呼吁采取行动
最后,通过行动呼吁和至少两种方式让潜在客户联系到您(电子邮件和电话是明显的选择,但提供指向您网站和物理地址的链接也很有帮助)。在签名行中包含您的姓名,职位和公司名称。