员工买入促进工作场所参与
6-Jan,07 (BUBU日記之åšæ‰‹è¡"之後第四日)
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当有偿工作主要在工厂完成并且大多数员工在装配线上工作时,您只需要他们出现并进行必要的体力劳动以保持生产线运行。员工支持包括出现在工作中的员工。您根据装配线是否继续运行来衡量工作场所的参与度。
如果你想改变一个过程,你只需改变它并告诉员工从现在开始,而不是站在“这里”并做“这个”,他们会“站在那里”做“那个”。
你不再住在那个社会了。很少有人在制造业工作,即使你这样做,员工也不会对自上而下的管理风格感到满意。员工购买和工作场所参与对您的业务成功非常重要。
什么是员工买入?
您需要员工同意您的决定。当他们同意并且他们认为决策正朝着正确的方向前进时,他们将“买入”变更,政策,程序或您正在添加或更改的任何内容。
任何规模的企业中的每个人都不可能在每次变更时达成100%的协议,但这不是员工买入的必要条件。你不需要那些急切地在角落办公室里贴上橡皮图章的员工。你需要它们来支持它。
同意和支持之间有什么区别?那么,即使您的员工不理解他们是否理解并相信高级团队如何做出决定,您也会得到员工的支持。当他们认为领导团队不仅有股东的最大利益,而且考虑到员工的最大利益时,他们可能会支持这些变化。
您的员工是否购买决策取决于两个重要问题:领导团队的性质以及领导团队如何做出决策。
员工买入中的角色计数
如果你有一个经常对待人们的首席执行官,拒绝休假,尖叫,侮辱和窃取信用,即使她真的拿出比切片面包更好的东西,你也不会得到员工的支持。在改变之前你可能没有很好的参与,做出改变肯定不会改变这些态度。
另一方面,如果你的CEO公平地对待人们,倾听,赞美并在做出决定时给予信用,那么人们可能会信任它。他们认为她必须知道他们不知道的事情。
这在每个业务层面都是如此。如果人们不钦佩,信任,甚至喜欢他们的主管或他们的部门主管,你会发现最小的变化会受到阻碍。员工不会买,因为他们以前被烧了。
您如何做出决定引发员工买入
如果您的高级领导团队要求提供反馈并真正考虑它,并且员工看到他们的反馈得到了注意,那么他们会感到参与这个过程。如果你做出影响某些员工的改变,但却没有咨询过他们,他们会正确地担心和担心。
你已经看到这个地区发生了灾难。例如,美国联合航空公司启动了一项计划,用“彩票”取代员工奖金,而不是所有员工获得小额奖金,少数人获得巨额奖金。员工和公众强烈反对,联合航空公司放弃了这项计划。如果高级团队将受影响的员工纳入决策过程,他们本可以避免这种史诗般的失败。
有时,您需要在顶部做出决策,但同样,如果您在决策中有良好的记录并且您在可能的情况下寻求输入,那么人们可能会接受您想要看到的变更。
员工买入如何影响参与度
员工参与只是让人们积极关注他们的工作并对他们的工作感兴趣。这不需要纯粹的迷人工作;有时工作只是工作。但是,人们不得不觉得他们的存在和贡献会产生影响。
如果他们支持公司的变化和方向,那么您也将拥有从事其工作的员工。敬业的员工更加努力。他们更好地对待客户。他们知道他们的管理层支持他们并关心他们和他们的意见。
看到计划和政策价值的员工将接受他们。如果您的员工和管理团队一起工作,您将获得更高的工作效率。
你不能只是假设,因为你是老板,你的员工会做你说的任何事情。当然,如果不这样做,你可以遵守并包括解雇,但如果他们订婚并且有买入,他们会做得更好。
如果你发现一个员工翻白眼,或抱怨事情的进展,请把她拉到一边听。你可能会学到一些你不知道的东西。您可能知道需要进行更改。如何处理一个反对者也会影响团队中的其他人。他们需要知道如果需要他们可以说出来。它可能不会改变结果,但是听力可以解决很多问题。
员工敬业度在领导力方面非常重要。获得员工认可有助于您获得这种参与。
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Suzanne Lucas是一位自由撰稿人和前人力资源专家,拥有超过10年的经验。