最小化工作场所消极性的9个技巧
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没有什么比持久的工作场所消极性更能影响员工的士气。它削弱了组织的能量,并将重要的注意力从工作和绩效上转移开来。消极情绪可能发生在一个部门成员的态度,观点和谈话中,或者是响应工作场所决策或事件的高调声音。
作为经理或人力资源专业人士,您与整个公司的员工保持密切联系。您收到员工投诉,离开与离职员工的面谈,并了解您所在社区的组织声誉。
您可以观察员工内部网的讨论,管理评估和360度反馈流程,并指导管理人员进行适当的员工待遇。这些信息有助于您在消除工作场所的士气破坏后,学会识别消极性症状。它还将帮助您预防和减少工作场所的消极情绪。
诊断工作场所消极情绪
根据作者Gary S. Topchik的说法,消极情绪是工作场所日益严重的问题 管理工作场所消极情绪 。他说,在 管理评审 ,消极性往往是失去信心,控制或社区的结果。了解人们的负面消息是解决问题的第一步。
当您的组织中出现隆隆声和消极情绪时,与员工交谈将帮助您了解确切的问题以及问题对您工作场所的影响程度。您将需要确定正在经历消极性的确切员工群体以及引发他们不快乐的问题的性质。
也许该组织做出了对员工产生不利影响的决定。也许执行经理举行了员工会议,并被认为威胁或忽视了人们提出合法的问题。
无论工作场所消极性的原因是什么,您都必须解决这些问题。或者,就像看似休眠的火山一样,它们会在表面下沸腾,并定期起泡并溢出以造成新的伤害。
1:37立即观看:8种创造更快乐工作场所的方法
9个最小化工作场所消极性的技巧
请记住,打击工作场所消极性的最佳方法是首先避免它出现。
这九个提示将帮助您减少工作场所的负面影响。
- 为人们提供决策和控制和/或影响自己工作的机会。工作场所消极性的最常见原因可以追溯到经理或组织在没有他们意见的情况下做出关于某个人工作的决定。几乎任何排除做这项工作的人的投入的决定都被认为是消极的。
- 为人们提供机会,表达他们对工作场所政策和程序的看法。认识到工作时间,工资,福利,加班时间分配,薪酬,着装规范,办公地点,工作要求和工作条件等方面变化的影响。这些因素最接近每个人的思想,心脏和身体存在。对这些的改变可能导致严重的负面反应。及时,主动地回答问题和疑虑。
- 以公平和一致的方式对待成年人。制定并宣传有效组织工作的工作场所政策和程序。一致地应用它们。
- 对待您的员工,好像他们值得信赖,值得您尊重 - 因为他们是。在雇用新员工时,从信任的职位开始。随着时间的推移验证他们的表现,真实性和贡献,以确认您的原始职位。不要从相信人们必须赢得你信任的立场开始。这种定位可确保消极性在您的工作场所接管。员工拥有雷达机器,他们不断寻找工作环境。如果你不相信他们,他们就会知道你没有。
- 只有少数人违反规范时,不要为所有员工制定规则。您希望最大限度地减少指导成年人在工作中行为的规则数量。将人视为成年人,他们通常会达到您的期望和他们自己的期望。
- 帮助人们感受到包含 - 每个人都想要像其他人一样快速地获得相同的信息。为决策提供背景,并有效和不断地进行沟通。如果您希望减少消极情绪并获得员工的信任和支持,您就无法进行过度沟通。
- 为人们提供成长和发展的机会。培训,感知的晋升机会,横向发展和交叉培训是组织对员工的承诺的明显迹象。通过为每位员工制定相互制定的职业发展计划,实现员工成长和发展的承诺。
- 提供适当的领导和战略框架,包括使命,愿景,价值观和目标。人们希望感觉好像他们是比自己更伟大的事物的一部分。如果他们了解方向,以及他们在实现预期结果方面的作用,他们可以做出更多贡献。当您为他们提供所需的信息时,他们会为您的业务做出更好的决策,从而制定战略性地与您的总体方向保持一致的决策。
- 提供适当的奖励和表彰,让人们感受到他们的贡献是值得的。对积极的工作场所给予适当奖励和表彰的能力是非凡的。可以说,奖励和表彰是组织可以用来提升员工士气的两个最有力的工具。