开发自己的冷呼叫开启器
æ²ç¼æ®ºæ~é èå«çç¯
目录:
冷呼叫的前几秒是至关重要的。那是一个潜在客户决定他是否会说“不,谢谢”并挂断,或者他会给你几分钟时间告诉他更多的时刻。因此,开发恰到好处的冷呼叫开启器可以对您的通话效果产生巨大影响。
开幕式
一个好的冷呼叫开启器通常听起来很像电梯间距。情况类似 - 在这两种情况下,你都试图给潜在客户提供足够的信息,以便让他给你更多时间。如果您已经有一个强大的电梯间距,您可以将其修改为一个很难打开的冷呼叫开启器。如果没有,使用这些步骤来制作您的冷启动器也可以为您提供新电梯间距的基础!
了解您的产品
首先,你越了解自己的产品,你的开启者就越强大。如果您尚未这样做,则需要了解有关产品的所有信息。这不仅仅意味着阅读手册甚至产品手册。真正了解产品的最佳方法是自己使用它。如果这不是一个选项,那么下一个最好的选择是与使用它的人交谈 - 您的客户,产品测试人员,工程团队等等。寻找第三方团体的评论。
评论通常会提到优点和缺点,这对您来说是非常有用的信息。它为您提供更多潜在的好处,同时为您准备异议。
获得所需信息后,下一步就是问自己三个问题:
- 谁是我的潜在前景?
- 我的产品和服务如何帮助他们或两者兼顾?
- 我的产品和/或服务过去产生了什么样的结果?
从潜在的潜在客户开始。这应该是最有可能需要和需要您的产品的一个或多个组。例如,如果您销售小型企业会计软件,您的潜在潜在客户就是小企业主。如果您销售家庭安全系统,您的潜在前景是房主。根据您的产品,您可以进一步缩小范围。如果您的家庭安全系统比竞争对手贵,但具有适合大型住宅的功能,那么您的潜在前景实际上是富裕的房主。
您的产品有什么好处?
接下来,问问自己,您的产品和服务如何使您的客户受益。这是产品知识真正至关重要的地方,因为它可以让您绕过明显的好处,并挑选一些真正给潜在客户留下深刻印象的细节。例如,您的小型企业会计软件具有帮助小型企业所有者保持财务状况的明显好处,但如果您知道您的产品在市场上具有最高的可靠性并且具有额外的数据保留功能,那么您可以引用它的好处即使在重大灾难期间,您的软件也能帮助保持重要的财务数据安全。
获取推荐信
最后,您需要转向您的客户,以收集有关您的产品过去如何通过它们的故事。在前面的示例中,您可能知道一个客户的财务数据保持不变,即使飓风完全摧毁了他的办公室。您的营销部门也是此类信息的潜在来源;他们或许可以告诉您,该软件产品每年为客户节省了15,000美元的会计费用。
一旦你想出了所有这三个问题的答案,你就可以将它们组合到你的新冷呼叫开启器中。如果您销售上述会计软件包,您的开场白可能会说:“我们帮助小企业主保持宝贵的财务数据安全。事实上,即使您的办公室被彻底销毁,我们也可以保留您的财务记录。“