了解如何为您的销售增加价值
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如今,增值销售已成为最受欢迎的销售方式之一,作为咨询销售的一种不可避免的演变。在增值销售中,销售人员提供产品或服务,但随后也会投入一些独特的东西,使该产品对潜在客户更有价值。增值销售不仅可以帮助您将您的产品与竞争对手区分开来,还可以激励买家来找您,而不是通过互联网购买。
您添加到销售摊位的价值类型可能会有所不同,具体取决于您销售的产品类型。价值物品必须是唯一的(或至少是不寻常的),并且对客户具有较高的相对价值,以激励他们购买。一些价值物品将被视为对一个市场中的买家非常有用,但对另一个市场的买家来说似乎毫无价值,因此了解您的前景和他们的偏好是增值销售的关键部分。
可以说,最难销售的产品类型是商品。商品是买方认为完全相同的产品或服务,无论谁出售它。这些通常是在市场上销售很长时间的廉价产品。例如,汽油是一种商品,所以想要填满汽车油箱的人通常会以最低价格到达加油站。
如果您正在销售商品,最好的选择是提供与降低成本和/或节省时间相关的有价值物品。其中一些有价值的项目包括快速交付,快速简便的可更换性,降低费用等。您还可以尝试将商品分组,以制作完全符合您的潜在客户需求的定制包装。当然,如果您能想出一种区分产品的方法,那就是最好的方法。
市场上新出售的廉价产品通常更容易销售,因为它们尚未达到商品的状态。由于该产品相当便宜,因此前景不会让人觉得购买这些产品是一个巨大的风险。新的廉价产品的附加值通常集中在时尚和早期采用者的概念上。您还可以提供与易于设置和安装相关的有价值物品 - 例如,专业安装和六个月的技术支持,无需额外费用。
昂贵的,已建立的产品通常不会成为商品,因为它们是一项巨大的投资,销售它们的公司会特别努力区分这些产品。然而,因为它们非常昂贵,所以当买家寻求最佳交易时,您可以依靠高竞争压力和长期销售周期。
汽车是这类产品的一个很好的例子。价值物品对于此类产品极为重要,并且通常围绕定制产品和/或降低成本。例如,您可以提供许多选项,以便买家可以获得他们想要的功能。其他有价值的商品可能包括定制设计产品以满足买家的规格,提供免费服务,如维护和更换零件,以及快速,方便的交付。
从买方的角度来看,既新又昂贵的产品是风险最大的产品。但它们也为客户提供了最大的机会,因此,如果您能够克服潜在客户对变革的自然和不可避免的恐惧,您就可以在这些产品上取得巨大成功。这些产品的附加价值突显了尖端技术,拥有此类产品的声望,或(最重要的是)有助于降低购买前景的风险。
示例可能包括对现有系统进行一定程度改进的保证(例如“这种新的小部件将使您的产量增加至少30%”),产品使用的免费培训,可以扩展或减少的模块化系统客户需求,等等。