了解销售中的铅市场营销
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铅的精确定义往往因人而异。事实上,销售和市场营销之间最大的绊脚石之一就是定义什么算作领导,什么不是。确保参与潜在客户的每个人都同意负责跟进这些潜在客户的人员,这一点非常重要。
定义潜在客户
大多数销售人员将潜在客户定义为符合销售人员已建立的标准以及有追求产品的需求,原因和/或兴趣的人。然而,营销专业人士倾向于将导演定义为任何人 威力 具有这些品质,并相信被证明具有所需属性的领导被认为是“前景”。
这两个定义都是合理的,但要确保所涉及的每个人都同意他们将使用哪个定义。例如,如果您正在阅读销售网站上的建议,您可以假设作者打算使用第一个与销售相关的潜在客户定义,而营销编写者则更经常使用第二个定义。
一些销售专家倾向于使用“可疑”一词而不是铅,这部分是为了消除多个定义可能产生的混淆。将某人视为嫌疑人与潜在客户也是一种非常明确的方式,可以根据给定的潜在客户对您的销售流程进行分类。你刚刚在领导名单上看到并且尚未打电话的人是嫌犯;你至少部分合格的人是潜在客户。
评估和合格潜在客户
从销售角度来看,并非所有潜在客户都具有同等价首先,一些主要来源将提供高比例的“垃圾”线索,这意味着潜力无法成为潜在客户。例如,如果您使用电话簿作为主要来源,那么您呼叫的大多数人将成为垃圾线索。这就是为什么销售人员和公司愿意花很多钱购买高质量的潜在客户名单的原因之一。领导清单越有针对性和准确,销售人员浪费在非潜在客户上的时间就越少。
但即使是有潜力成为潜在客户的潜在客户也可能会有所不同。只有一次购买贵公司最便宜产品的潜在客户远比那些长期进行大量购买的人更有价值。
合格过程的一部分是确定哪些潜在客户最有可能作为客户,这样您就可以花费大部分时间和精力来培养这些潜在客户。
不要以本能来判断
一些销售人员错误地选择了挑选线索,他们相信他们可以凭直觉告诉哪些线索会变成好线,哪些线圈甚至不会打扰。犯这个错误可能会花费你很多的销售额。你最好不要错误地接触每一根导线,以便你可以充分利用你所获得的东西。