掌握销售技巧的重要性

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事实是，人们会从他们喜欢的人那里购买，并且会找到不向他们不喜欢的人购买的理由。如果没有建立融洽关系的能力，销售专业人员就会受到严重打击。

可爱性需要诚实，正直和自信，但并不要求销售专业人员试图成为每个人最好的朋友。许多服务不足的销售代表觉得他们需要让每个客户都喜欢他们，并最终尽量让他们尽可能地讨人喜欢。虽然可爱性至关重要，但销售代表必须明白，要客户“喜欢”，代表必须是真实的。

我们都知道我们可以形容为“假的”的人。这些人似乎很受欢迎，因为他们有适合他们去的地方的诀窍，但他们缺乏真正的融洽关系。只有真正表现自己的人才能建立真正的融洽关系。

最后，不要因为喜欢和融洽而误以为是。被喜欢对你的销售生涯几乎没有什么帮助，同时拥有良好的建立技能和固有的喜好特性可以推动你的事业比大多数人想象的更高，更远。

如果您不了解客户的业务 - 他们的挑战，机遇，竞争对手和目标 - 您的客户将很难在您的服务中看到价值。商业头脑不仅能够理解一般业务的运作方式，还能了解您的行业如何影响您的客户和潜在客户。

发展智慧结合了有效的提问，听力和研究技巧。您需要学习如何向客户提出问题，让他们谈论他们的业务。您还需要了解您的产品如何对您的客户业务产生负面影响以及如何减轻这些负面影响。

最后，发展强大的商业头脑需要研究。预先通话计划是成功的销售专业人员在访问客户或潜在客户之前采取的重要步骤。对您的客户及其行业进行互联网搜索可以提供宝贵的洞察力，了解即将或即将影响其业务方式的新兴趋势。

如果你有良好的融洽关系建立技巧和强烈的商业头脑，但以负面或悲观的态度过你的日子，你的技能将被浪费。无论您有多少培训或您的销售团队有多强大，最终您的态度决定了您的成功。

一个经常使用的短语表明，这是你的态度，而不是决定你的高度的能力。换句话说，在你达到最高成功水平之前，你需要有正确的态度。

不仅是积极的态度具有传染性（意味着良好的态度会对您的客户产生积极的影响），但是拥有良好的态度会使您处于正确的心理状态，从而对那些似乎避免负面态度的机会更加开放。

知道你需要调整态度并不足以让你的态度持续很长时间。需要勤奋的努力，自我意识和充足的时间来养成拥有，保持和呈现积极态度的习惯。