在线通信时的3种情况是不对的

我们在网上沟通的方式有很多种。通过支持它的众多应用程序之一发送电子邮件，短信或消息。但使用电子邮件或消息传递并不总是最有效的沟通方式。

在某些情况下，你应该避免它们。当然，很容易隐藏在电脑后面并通过键盘说出你想说的话。但有时你需要走出这个世界并使用你的声音。

以下是三种情况，如果你没有点击发送会更好。

避免命中发送以解决冲突

我们都是试图解决问题的双方之间的电子邮件或消息字符串的一部分。有时，您可能是两个主要参与者之一，或者您可能只是有人感到被迫包括您的许多人之一。

每次收到电子邮件或邮件回复，问题都会升级。最后，可能是一个相对较小的问题已成为一个更大的问题。这通常会导致双方以及主管或经理之间的面对面会议以解决冲突。

不是使用电子邮件或消息来解决冲突，而是呼叫此人或安排面对面会议。如果您是试图解决问题的其他人的电子邮件或消息的收件人，请抵制通过电子邮件回复的诱惑。拿起电话或走进另一个人的办公室然后说：“我收到了你的电子邮件，并认为如果我们一对一地讨论这种情况而不是通过电子邮件讨论这种情况可能会更好。你有几分钟的谈话时间吗？ “

如果电子邮件是您唯一的选择，请不要复制其他人。这样做会使问题升级。如果您在此类电子邮件的接收端，请不要点击“全部回复”。只需回复发送电子邮件的个人即可。如果您“全部回复”，您的回复应该说：“我感谢您将此情况提请我注意。我会在一分钟内给您打电话进行讨论。”这将提醒所有被复制的人，一对一地处理这种情况。

当你心烦意乱时避免命中发送

在令人不安的情况或互动之后，我们需要的是冷却期。电子邮件和消息传递不适用于此;它是瞬间的设计。相反，一旦你平静下来，打电话或拜访个人讨论情况。如果您在收到严厉的电子邮件的接收端，请避免回复的冲动。给自己一点时间冷静下来，然后给这个人打电话，并要求面对面讨论。

将来，请事先决定在您不安时不要使用电子邮件或消息。与自己达成不可协商的协议。

如果您在心烦意乱时感到需要写东西，请亲自写下信息。即使您不打算发送消息，也不要将其输入电子邮件。你不会是第一个意外点击“发送”而不是“保存”按钮的人。

避免点击发送以发送坏消息

没有人喜欢收到坏消息并通过电子邮件收到消息或者消息可以给伤口加盐。您是否曾通过电子邮件向客户发送电子邮件告诉他们订单延迟了？

如果对这些问题的回答是肯定的，请停止使用电子邮件或消息传递来传播坏消息。使用电子邮件或消息传递来传播坏消息可以发送您不关心的消息，或者该问题不够重要，无法保证您的个人关注。当您使用电子邮件或消息传递来传播坏消息时，您无法判断此人的反应。最有可能的是，人们会感到失望或不安。如果你没有亲自传递新闻，他们的失望感可能会升级并造成更糟糕的情况。

最后，当您在此方案中使用电子邮件或消息时，您显得很懦弱。客户，同事，老板和朋友都很欣赏那些有勇气亲自传播坏消息的人。

如果你不确定你的消息是否有资格作为坏消息要问自己，“我是否希望收到这类新闻的电子邮件或消息，或者我是否愿意亲自与他人沟通？”。然后采取相应行动

虽然毫无疑问，电子邮件或消息传递是一种快速有效的通信方式，但它并不总是合适的。请遵循上述指导原则，避免在不合适的情况下使用电子邮件或消息。