成为产品经理
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产品经理致力于了解目标客户的需求和挑战,并将这些见解转化为投资和新产品开发或现有产品增强的创意。他们为投资理念创建业务案例或计划,当这些案例或计划得到管理层的批准时,他们与工程或研发团队密切合作,以确定需求并支持将创意转化为新产品的过程。一旦产品进入开发阶段,产品经理就会帮助组织准备营销,销售和支持产品。
具有挑战性和有价值的角色
产品经理的挑战性角色越来越受到希望获得广泛的组织曝光和管理经验的专业人士的追捧。产品经理的职责涵盖整个组织,并扩展到市场,通常专注于一个或多个行业和客户群。
在产品生命周期中,产品经理参与监控绩效,建议调整定价或促销以应对竞争对手的响应,并与客户合作以确定潜在的增强功能。最终,产品经理计划更换产品,同时管理旧产品的停产。
产品经理成为其市场和技术的主题专家,经常被要求与客户或潜在客户会面,并在行业活动中发表演讲或撰写相关出版物。
他们通过在整个组织中指导,参与和领导个人和职能来完成所有这些工作,通常没有比说服其他人支持他们的想法的能力更正式的权威。
这是一项具有挑战性,要求很高的工作,也是新大学和MBA毕业生越来越追求的工作。担任产品经理提供了一个机会,可以在组织中获得高知名度,并培养提升未来一般管理职责所需的技能和声誉。
产品经理的角色演变
产品经理的经典角色起源于宝洁(Procter&Gamble)或联合利华(Unilever)等消费品公司,其中这些产品或类别冠军担任其产品的首席执行官。从市场研究到产品开发,包装,促销和销售,这些人管理他们的产品以实现增长和利润。
随着时间的推移,几乎每个行业都采取了某种形式的产品经理的角色。即使是以服务为中心的公司也依赖于产品经理角色的一个版本来将客户需求和市场洞察力转化为新的服务产品。
在许多市场中,该角色已分为两部分,包括产品经理和产品营销经理。产品营销经理更多地关注对外营销和协调,而产品经理倾向于将他或她的大部分努力集中在内部协调上,特别是与公司的研发团队或工程团队。在这种分裂的角色情况下,双方紧密合作,以确保利益相关方群体之间的一致性和协调。
不是项目经理!
虽然在履行产品经理的职责时涉及大量的跨群体协调,但不应将工作与项目经理的工作相混淆。项目经理负责协调和指导从事临时和独特计划的团队,同时产品经理从业务案例和管理角度处理他/她的产品。
项目经理具有明确定义的行业标准和认证实践的好处,而产品经理的角色在行业基础上则相当不规范。有许多公司参与培训产品经理,但在撰写本文时,没有标准化的知识体系或认证机构,例如项目管理领域的知识体系。对于个人 - 产品经理和项目经理 - 来说,共同开展新产品开发或产品改进计划是很常见的。
成功担任产品经理所需的技能
鉴于产品经理的广泛作用,有许多技能对成功至关重要。这些包括:
- 能够培养对特定细分市场或客户群的深刻理解。
- 熟悉产品在客户设置中的具体应用。
- 好奇心探索和识别客户挑战并将这些挑战转化为产品或服务理念。
- 能够为新产品开发或当前产品增强制定业务计划和投资案例。商业学位,特别是MBA学位在这方面特别有用。
- 批判性思维技能对于评估客户需求,竞争对手产品和关键趋势以及将这些知识转化为投资计划至关重要。
- 能够非正式地指导和领导他人 - 没有正式的报告授权。
- 杰出的书面和口头沟通技巧,重点是说服技巧。
- 根据产品的性质,可能需要深入的技术专业知识。许多产品经理都有技术背景,包括工程学位。
产品管理的职业道路
产品经理来自各种背景,包括:
- 工程,研究与开发
- 质量或运营管理
- 技术支援
- 营销传播
- 客户支持
- 销售支持
此外,一些公司直接从目标市场领域的公司雇用个人。这个有趣且重要的角色有许多途径。
产品经理的职业发展道路
虽然产品经理可以推进自己的职能或部门,但经验丰富的产品经理通常会进入一般管理或职能管理角色。我亲自将产品经理提升为销售,营销和其他一般管理职位。他们广泛的行业,提供和运营知识使他们非常适合组织中的许多角色。
在产品管理方面的职业生涯充满挑战和学习机会,并为组织的成功做出贡献。这个角色是企业家和部分综合管理的一部分,喜欢高度负责和独立经营的人喜欢在这个岗位上工作很多。在我们的现代工作场所中,很少有角色可以与产品经理塑造组织未来成功的机会相媲美。