如何对工作进行行为面试

想知道确定候选人的特征和动机是否符合您工作所需行为的最佳方法吗？行为面试是确定候选人的最佳工具，这些候选人具有您认为对您的公开工作成功至关重要的行为特征和特征。

此外，在行为访谈中，您要求候选人查明过去表现出特定行为的特定情况。在最好的面试中，候选人不知道面试官正在验证的行为。

实际访谈之前是行为特征识别和工作描述。前期工作使面试有效且成功。以下是您需要了解的如何准备和进行行为面试的内容。

如何进行有效的行为面试

• 通过确定您希望员工在公开工作中能够做什么，开始准备行为面试。使用工作规范并编写工作描述来描述职位要求。
• 确定作业所需的输出和性能成功因素。
• 确定您认为在该工作中取得成功的个人的特征和特征。如果您的员工当前成功执行了该职位，请列出他们为职位带来的特征，特征和技能。

• 将列表缩小到您认为候选人需要能够执行工作的关键行为特征。
• 写一篇描述文本中行为特征的职位发布。确保工作描述的特征或要求部分列出相同的行为特征。
• 列出行为和传统的问题清单，在行为面试中询问每位候选人。行为面试问题的结构化列表使候选人选择更具防御性，并允许您对受访者的各种答案和方法进行比较。

• 查看您收到的简历，求职信和其他工作申请材料，并考虑行为特征和特征。
• 如有必要，可以通过电话筛选引起您注意的候选人，以进一步缩小候选人资格。您想安排最合格的候选人进行行为面试。
• 安排与最看似具有行为特征的候选人的访谈，以及您在申请审核中通常会筛选的技能，经验，教育和其他因素。

• 在行为面试中询问每位候选人的行为和传统问题清单。
• 根据他们对行为和传统面试问题的回答，缩小您的候选人选择范围。
• 选择具有适合指导您决策的工作需求的知识，经验和行为特征的适当候选人。

为行为面试确定的特征

为准备在一家公司进行行为访谈，为销售代表的职位准备了一系列行为特征。

采访团队确定的行为特征包括：

• 适应性强
• 口齿
• 问责
• 毅力
• 倾听者
• 高能量
• 信心
• 高度诚信
• 自我导向
• 重点
• 有效的网络
• 钱饿了
• 热情

该公司准备了反映这些行为特征的职位描述。然后，该公司在各种在线和离线位置发布了该职位。

销售代表的行为职位发布

招聘信息的一部分说明：

“在小型，中型和大型客户账户的销售和客户账户管理方面的成功记录;高，表现出的能量水平;极其积极的成功;对结果负责; Microsoft Windows产品中的计算机技能，包括MS Word，Excel和PowerPoint;优秀书面和口头沟通技巧;在各种快速变化的环境/情境中与他人互动并与之良好协作，包括强大的网络和倾听技巧;有效解决问题的能力;能够通过说服和领导激励他人;能够确定优先次序，管理时间和同时协调多项任务;能够在冷呼叫和探矿等任务中保持自信和高度自尊;能够独立或在团队环境中有效工作;能够维护公司和客户的机密性;在公司和个人诚信方面实践最高水平。薪水和佣金与贡献相称。“

根据列出的行为和传统特征和特征筛选简历和求职信。与最有可能的候选人建立了面谈。

行为面试问题

这些是被问候人的行为面试问题的例子。请记住，雇主正在寻找在招聘过程开始时建立的行为特征的证据。

申请人可能已经或可能没有找出雇主正在寻求的行为特征。如果候选人仔细阅读了职位发布并为行为面试做好准备，那么精明的候选人将很好地了解雇主正在寻求的行为特征。

• 告诉我你通过网络活动获得新客户的时间。
• 举个例子，说明您通过冷呼叫和探矿获得客户的时间。你是如何接近客户的？
• 你最重要的三个与工作相关的价值是什么？然后，请提供一个示例，说明您在工作中展示每个值的情况。
• 想想你已经维持多年的客户关系。请告诉我你是如何接近维持这种关系的。
• 您的制造工厂将错误的订单发送给您的一位重要客户。描述如何在内部和外部解决此问题。
• 可供销售的零件数量和零件数量每天都在变化。和我谈谈过去你是如何处理类似情况的。
• 如果您被聘为我们的销售代表，您可能会发现需要更改部门的组织。你过去怎么接近这种情况？
• 举个例子，说明您的诚信经过测试并在销售情况下占优势。

在行为面试之后

通过回答诸如此类的行为问题，您可以在候选人之间进行比较，并且可以评估他们的销售方法。您对候选人过去如何处理与您类似的销售情况有一个很好的了解。

您已识别和寻找的价值观，行为特征和特征可让您更好地了解所选候选人是否适合您的职位。使用行为面试来选择最有可能成功的销售代表。