领导者通过他们的期望和榜样确定工作步伐

“如果我们将灵性理解为某种宗教教条或意识形态，而不是作为意识领域，我们体验真理，善良，美丽，爱和同情，以及直觉，创造力，洞察力和专注的价值观，那么开明的领导就是精神的。注意。” - 迪帕克乔普拉

“领导者的速度决定了包的速度。” - 拉尔夫沃尔多爱默生

“领导力是让人们看着你并获得信心，看到你的反应。如果你掌握了控制权，他们就能控制住自己。” - 汤姆兰德里

很多年前，一位员工接受了采访，结果证明这是她第一份管理人员的工作。她天真而乐观，这一事实必定会让采访她的人力资源副总裁感到愉快。她问道，“你为什么要管理人？”

她的回答是这样的，“我对这个领域了解很多，我觉得自己可以成为一个伟大的导师。我很高兴与他人分享我对人力资源数据的了解，并建立一支优秀的团队。“

她笑着说：“我会告诉你一个秘密。管理人员是一种痛苦的背后。“无论如何，这位员工得到了这份工作，她开始时心中充满了希望，脑子里充满了想法。但是，她还没有准备好管理其他人类。

当然，她知道人力资源数据就像她的手背一样，但她以前从未有过担任过经理的领导技能。她开始了一个坎坷的开始，但是，通过她自己的优秀经理以及大量的反复尝试，她学会了如何领导。

关于领导力的关键点之一是领导者通过期望和榜样来确定速度。

设定步伐

如果你总是处于恐慌之中，任何时候有人说“嘘”并且不断强调完成所有的工作，你的员工也会经历压力。

关于工作的一个秘诀是，没有意义，你可以把合理的工作量变成一个完整的压力噩梦。相反，作为领导者，坐下来评估你感受到的压力是真实的还是想象的。

想象中的压力并不意味着你没有真正的截止日期和客户（内部和外部）对你的时间提出不切实际的要求。想象的压力意味着你把自己强加给自己的事情强加于完成工作。有时候，如果你向后推一点，压力实际上会消失。

如果您经历过经常疯狂并不断扑灭火灾的经理，您就会知道这种行为对员工的影响。每个人都一直都很紧张。但她的大部分压力都是想象的。她认为她现在必须为所有事情提供服务。

现实情况是，客户不需要她对员工的要求。一个星期五，她在4:30来到她的报告人员，并表示人力资源高级副总裁需要尽快完成这个项目。她估计这个项目需要大约4个小时的稳定工作，所以每个人都要工作到很晚。

幸运的是，对于她的员工来说，项目描述缺少一个关键信息，所以他们不得不打电话给高级副总裁办公室并询问这个细节。在与她的管理员打电话时，工作人员说，“她什么时候需要这个？”回答是，“哦，她在周三提供信息，所以如果我能在星期二中午之前得到它，那就太好了。 ”

老板对她的工作人员施加了压力和压力，而她的工作人员反过来又在他们的工作人员身上。他们不知道为什么老板在最后期限前完成，因为她的工作人员从未错过最后期限，但他们也不知道其团队成员的可靠性。

在这种情况下，他们通过拒绝放弃狂热的节奏来降低压力水平。相反，工作人员自己检查客户截止日期，并将真实信息传达给员工。工作按时完成，客户满意，工作节奏保持可控。

设定期望

您的员工是否了解您的真实期望和需求？你有时会说，“X是优先考虑的问题。”然后再回来问他们为什么没有完成Y呢？你的期望已经过去了。

如果你记得这么做，设定期望实际上很容易。通常你会把事情放在头脑中，并假设对方会自动知道你需要什么。所以，不要说，“你能在一天结束之前完成这份报告吗？”说，“你能收集销售数据，把它和你上周做的安德森报告一样，并要求凯伦校对它适合你？“

“我需要在今天5点之前完成这份最终报告，我已经告诉Karen最迟在4点前完成校对报告。这对你有用吗？”

看看它与“Just do it”有何不同？如果您没有告诉她，您的员工如何知道您想要第二双眼睛来校对报告？如果你没有告诉她，她怎么会知道你希望她使用安德森格式而不是琼斯格式？

当您离开这项任务时，会设定期望，员工知道您需要什么。您还为员工提供了表达疑虑的机会。

更好的是要知道她在提前8小时达到截止日期时遇到困难，而不是在报告没有按时完成时感到惊讶。真正的领导者在现实中工作，这有时意味着改变期望。

以身作则

你是否在谈论你的同事，老板和直接报告，然后惩罚你的员工做同样的事情？它没有为员工提供良好的榜样。观察到的最好的老板之一是以身作则的大师。通过观察她的员工学会如何参加会议，如何处理员工的个人危机，以及如何抵制不切实际的需求。

你想要按时上班的员工吗？你最好准时出现。您想要对客户友善的员工吗？不要谈论他们背后的客户。您是否希望员工按时准确地完成工作？你最好也这样做。

老板有时会忘记他们也需要表现出领导能力。一个老板可以坐在办公室里吠叫命令，但是一个领导者进入那里并帮助完成工作。几年来，一个部门负责处理30,000名员工的年薪增长。

仅此一项就是大量的工作，但工作人员不得不更进一步 - 这些员工中的每一位员工都需要一张纸，并随之增加。此外，每位经理都需要一份员工名单和最终批准的薪资增长。

所以这意味着工作人员不得不填写一些荒谬的信封。他们的直接老板是财富100强公司的副总裁。她在信封里塞满了什么？和她的其他工作人员一起填充信封。当她告诉他们跳时，他们都跳了吗？你打赌他们这样做是因为他们知道她和他们在一起。

现在，虽然有时领导者没有与你合作（毕竟，你有不同的责任），但真正的领导者在必要时会做出不愉快的任务，并在可行的时候跳进去帮助。你的榜样将会熠熠生辉，你会获得一份努力工作的忠诚员工。

成功领导风格的特征

关于什么是成功的领导者的文章很多。本系列将重点关注许多领导者认为关键的特征，特征和行动。

• 选择领导。
• 成为别人选择遵循的人。
• 为未来提供愿景。
• 提供灵感。
• 让其他人感到重要和赞赏。
• 实践你的价值观。道德行为。
• 领导者通过您的期望和榜样来确定步伐。
• 建立持续改进的环境。
• 为个人和个人提供成长机会。
• 以同情心关心并采取行动。