如何响应参考检查请求
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您认为为前员工提供参考应该是管理人员和人力资源从业人员经常处理的简单,直接的活动。但是,在美国,在存在的诉讼环境中,提供简单的就业参考,以响应参考检查请求,不再广泛实践。
事实上,大多数公司都会向人力资源部门的员工分配参考检查。这意味着获得一个显示有关您建议雇用的候选人的任何信息的参考越来越困难。传统上,候选人的经理和主管是您最好的信息来源。
在前一篇文章中,讨论了可用于前雇员参考检查的不同方法。根据员工在您的组织工作期间的表现,推荐的口头就业参考方法不同。对书面建议请求的建议响应,特别是请求对员工进行评级的数字响应的表单保持不变。将表格发送给您的人力资源工作人员。
非正式的口头参考检查
这些就业参考样本和就业政策的验证适用于大多数参考检查,特别是那些书面形式的检查。在前一篇文章中,描述了直接主管可能与潜在雇主进行的不成文,更为非正式的参考讨论。
特别是在有价值的表现前雇员或现任雇员的情况下,您可能希望与未来的雇主非正式地讨论他们的贡献。通过这种方式,您可以协助您的前同事选择并获得适当的就业机会。
您可以使未来的雇主在其员工选择中体验一定的舒适度。由于参考支票电话在员工选择过程中来得很晚,请放心,您的意见确认了未来的雇主通过申请和面试流程确定了什么。
此时,如果他们的招聘流程是全面的,那么您不会为未来的雇主提供大量新信息。
非正式参考检查指南
在线研究表明,某些雇主,特别是大学和政府机构,似乎仍然允许管理人员对参考检查提供答复。 (私营雇主的政策很少在线。)要求员工向人力资源部门发送正式的书面参考支票的公司员工也可以放心地与未来的雇主交谈。
关于参考检查内容的这些主题值得注意,因为读者决定对当前或以前的员工进行口头参考检查。经理需要接受培训,以便为参考检查请求提供这些响应。请注意管理员何时以及是否应对参考检查作出回应的建议。
管理人员可以使用这些指南回应参考检查请求
在回复参考检查请求时,经理可以回答这些问题并注意这些警告。
- 确定前雇员的职位,最终工资,就业日期和主要工作职责。
- 如果您决定提供有关员工绩效的任何信息,请确保您的回答是平衡的。该员工在这些方面表现出大多数积极的工作表现,但您在这些方面存在一些顾虑。这些领域可能与新工作相关,也可能不相关;无论如何,他们不足以排除雇员的雇用。 (特别是对于以前表现出色的员工,您希望提高他们获得工作机会的机会。)
- 只回答有关您有信息的问题。使用员工的文件(包括绩效评估和其他书面文档)来提供突出员工绩效的具体,真实的示例。远离意见,传闻和预测。
- 如果您决定提供有关员工的负面信息,请提供有关员工反馈的信息。提供与员工共享的书面文档中的特定示例。
关于前雇员的问题永远无法回答
您可以拒绝直接回答这些问题,或者使用回答有问题的组件来回答这些问题。 (例如:你会重新雇用员工吗?答案:如果员工的经验,教育,工作表现和兴趣的所有方面都与职位的要求保持一致,是的,我会重新雇用员工。)注意这些问题:
- 任何可以揭示有关潜在歧视或公民权利保护的员工受保护类别的任何方面信息的问题。此类问题的示例包括:
有关婚姻或伴侣身份,家庭事务,个人健康,残疾,医疗或出勤记录,种族,国籍,年龄,宗教,性别等的问题。
- 任何可以识别雇员的政治或受法律保护的与就业有关的活动的问题,例如工会组织,作为工会管理员,提出申诉,政党关系或活动,工人赔偿索赔,保险利用或雇主相关诉讼。
- 与工作环境或工作绩效无关的问题。这些可能包括有关前雇员的兴趣,爱好,志愿者协会或协会会员资格的问题。这些不是潜在的新雇主的业务。
- 任何要求您预测员工未来表现的问题。您有资格回复的是雇主关于您所经历的表现的问题,并以您的书面示例作为后盾。在一组您无法定义或知道的情况下,您无法预测新员工在新工作岗位中对新雇主的绩效。
通过谨慎和考虑,您可以为有价值的员工提供就业机会。您的非正式,真实,记录在案的绩效评估可能会提供有利于您前员工下一次机会的规模提示。