如何进行信息丰富的员工退出面试

与终止员工的离职面谈是您获得有关您的组织表现良好以及您的组织需要做些什么来改进的信息的机会。与员工满意度调查一起使用，离职面谈是组织改进的丰富信息来源。

改善您的组织 - 使其成为员工工作的更好，更快乐的地方 - 是您留住最佳员工的关键 - 每个组织都希望保留的员工。

做得好，并且为了明智地使用这些信息，退出访谈是组织改进的关键，因为很少有人会从现有员工那里得到这种坦率的反馈。如果您有早期信息，例如更改高度嘈杂的工作环境或让员工参与伸展任务和目标，您会发现某些项目是可解析的。

但是，在离职面谈中发现的其他问题可能不会像大幅加薪或不同老板那样。

对部门或公司方向的持续关注往往是无法解决的，因为它已经在很长一段时间内在现有员工的心中积累起来。通常，参与离职面谈的员工将沟通视为一个问题，因为他们希望（有时需要）更多信息来有效地开展工作。

当您想要首先了解问题时，退出面试不是

不幸的是，如果您在离职面谈中学习改进意见或员工关注点，那么采取行动改善或帮助离开的员工为时已晚为员工与雇主讨论问题，不满和改进建议的最佳时机当他是一个忠诚的员工，而不是出门的时候。

这就是为什么强烈建议将访谈采访作为员工保留信息的来源。

确保您的组织提供多种机会来收集和学习员工反馈，包括员工满意度调查，留访面试，部门会议，评论或建议表格等。

在离职面谈中，您有兴趣自愿终止与您的组织一起工作的员工的反馈。但是，不要错过机会向您解雇员工的出勤或表现提出反馈。您可以在与您解雇的员工的终止会议期间获得有用的信息。他们可能会与你分享为什么他们认为他们表现不佳，这会给你提供改进的动力。

在最近的一次终止会议上，被解雇的员工告诉人力资源工作人员，这份工作已经把他烧掉了，因为这很无聊。她能够提供一些关于完成学业的鼓励，而不是在另一个无聊的轻工业岗位上表演。

如何进行退出面试

退出面谈通常是与离职员工亲自进行的。 有时，经理会进行离职面谈，但大多数情况下，人力资源工作人员会进行离职面谈。由于人力资源保密问题，工作人员分享了几次离职面谈的反馈汇总，而不是分享每个人的反馈。

一些组织使用书面离职面谈，但许多人力资源员工支持与离职员工交谈，以便在离职面谈中更全面地探索和理解他或她的观点。亲自进行离职面谈可以让您调查并提出问题。

您提出的退出面试问题是获取可操作信息的关键。 通过轻松讨论开始您的退出面试，以帮助您的离职员工轻松回答您的问题。向员工保证在离职面谈期间不会因诚实讨论而产生负面后果。

说明您将使用汇总格式中的退出访谈中提供的信息来帮助您的组织改善和留住有价值的员工。自由探索每个回复，以便澄清和完全理解。

请参阅推荐的就业结束清单，供雇主遵循。

样本退出面试问题，提供有用的，可操作的信息

这些是样本退出面试问题。您可以随意复制并使用组织中这些退出面试问题的任意组合。您可以增加收到有助于留住有价值员工的信息的可能性。

在出口面试中提出的最重要，最关键的问题

第一个提出的问题很关键这是您在进行的每次离职面谈时都想要提出的最重要的问题。

• 是什么原因让你开始寻找新工作？

额外的大出口面试问题

• 你为什么决定离开公司？
• 在决定离开之前，您是否与公司中的任何人分享了您的疑虑？回应是什么？
• 单一事件是否导致您决定离开？
• 新公司提供什么鼓励您接受他们的报价并离开这家公司？
• 你对公司有什么看法？
• 你对这家公司不喜欢什么？
• 对大多数工作人员来说，监督质量很重要。你和经理的关系怎么样？
• 你的主管可以做些什么来改善他或她的管理风格和技能？

• 您对公司的管理和领导有何看法？
• 你最喜欢的工作是什么？
• 你对自己的工作不喜欢什么？如果你长期待在这里，你会改变你的工作？
• 您是否觉得自己拥有完成工作所需的资源和支持？如果没有，失踪了什么？
• 我们努力成为一家以员工为导向的公司，员工的士气和动力都很积极。您对公司员工士气和动力的体验如何？
• 在面试过程和方向中，您的工作职责是否正确？
• 你有明确的目标，知道你的工作对你有什么期望吗？
• 您是否收到了有关您日常绩效和绩效发展规划流程的充分反馈？
• 您是否清楚地了解并感受到公司使命和目标的成就？
• 描述您对公司对质量和客户服务承诺的体验。
• 公司管理层是否关心您并帮助您实现个人和职业发展以及职业目标？
• 你会建议什么来帮助我们创造一个更好的工作场所？
• 公司的政策和程序是否有助于创建一个管理良好，一致且公平的工作场所，其中明确规定了期望？
• 描述最有可能在这家公司取得成功的人的品质和特征。
• 我们应该为您的替代品寻求哪些关键品质和技能？
• 您对我们的薪酬，福利以及其他奖励和表彰工作有什么建议吗？
• 什么会让你考虑将来再次为这家公司工作？
• 您会推荐这家公司作为与您的朋友和家人一起工作的好地方吗？
• 您能否提供任何其他意见，使我们能够了解您的离职原因，我们如何改进，以及我们可以做些什么来成为更好的公司？

以积极的方式结束退出面试会议。承诺使用所提供的信息来改善现有员工的工作场所。祝愿员工在新的工作中取得成功。通过感谢现有员工的参与和改进建议，慷慨地结束离职面谈。

请注意，在离职面谈中，您偶尔会发现员工的离职原因与您作为雇主可能影响的任何因素无关。例如，跟随配偶到不同州的工作机会或将家庭搬到更接近祖父母可以在工作日为孩子提供照顾的地方，这不是改善的机会。这些离职面谈虽然信息量较少，但仍可提供宝石供您考虑。