• 2024-11-21

法律接待员工作概况和职责

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法律接待员是律师事务所或法律部门的守门人。他们在律师事务所大厅或等候区的前台工作,向客户和访客致意并接听来电。由于接待员通常是客户和访客互动的第一人,因此他或她对公司的形象很重要,必须优雅,专业和清晰。

这项工作是进入法律领域的好方法,因为接待员可能在律师事务所,政府办公室,公司法律部门,公共场所和法院工作。或律师事务所。擅长的人往往被提升到公司内的其他职位,如法律接待员,法律秘书或律师助理。法律接待员还有机会与律师事务所内的各级人员建立联系 - 从复印室工作人员到高级合伙人 - 以及客户,反对律师,法律供应商和其他访客。

工作责任

法律接待员的职责因工作环境和实践类型而异。在较小的办公室,法律接待员也可以兼任一名或多名律师的法律秘书。典型的法律接待员职责包括:

  • 向客户和访客致意并回答访客的询问
  • 在多线电话系统上应答和路由来电
  • 调度和路由客户端
  • 维护和安排会议室
  • 维护等候区,大堂或其他公共区域
  • 为客人提供咖啡或茶
  • 订购耗材
  • 扫描,复印,传真和归档文件
  • 收集和路由邮件和手工交付的包
  • 验证员工身份并发出访客通行证

在较小的公司中,法律接待员可以处理额外的管理职责,例如计费,数据输入,文字处理,建立新的案例文件和起草简单的信件。

教育

通常需要高中文凭。一些雇主可能更喜欢正规的办公室教育或培训以及律师事务所的经验。许多雇主提供在职培训。

技能

法律接待员必须具备良好的人际关系和客户服务技能,以便与高级律师,合作伙伴,客户,反对律师,法庭记者,供应商,员工和其他人进行沟通。他们还必须能够操作多线电话系统和办公设备,如计算机,打印机,扫描仪,复印机和视频会议设备。

强大的拼写和语法技能对于获取有效信息和起草通信和报告非常重要。熟悉法律术语和术语以及对各种办公表格和法律文件的理解对于工作也至关重要。一些法律接待员,特别是那些在小型律师事务所工作的接待员,也必须熟悉文字处理,电子表格,数据库和计费平台。

个人特质

由于法律接待员通常是访客与公司或公司的第一次业务联系,因此专业的外观和优雅的风度很重要。这项工作所需的其他个人特征是:

  • 尊重机密性和自由裁量权
  • 注重细节
  • 积极,乐观的态度
  • 耐心处理困难的访客
  • 可靠性

工作与生活的平衡

大多数法律接待员每周工作40小时,但可能需要偶尔加班。由于接待员很少在周末或晚上旅行或工作,这种职业为学生,家长和在工作场所以外承担重大责任的其他人提供了极好的平衡。一些雇主可以提供工作分担和其他灵活的工作安排。

繁忙的律师事务所的需求以及与困难人士和紧迫的期限的互动可能会创造一个压力很大的工作环境。由于法律接待员经常长时间坐着并花费大量时间键盘,他们可能会遇到眼睛疲劳或重复性运动疾病,如腕管综合症。

赔偿金

法律接待员的工资根据公司规模,地理位置,经验和其他因素而有所不同。 2015年5月接待员(所有行业)的小时工资中位数为20.77美元。由于法律接待员是专业的,法律接待员往往比接待员整体收入高。在小公司和农村地区,没有经验的法律接待员可以从最低工资开始。根据美国劳工统计局(BLS)的数据,在高端,纽约或洛杉矶的法律接待员监管人员的收入可超过43200美元。

中间50%的收入在15.94美元到27.76美元之间。最低的10%收入低于12.86美元,最高的10%收入超过35.05美元。年薪介于26,760美元至72,890美元之间。

繁忙的法律实践中的法律接待员通常会通过加班时间获得高于基本工资的收入。

外表

根据美国劳工统计局劳工部的数据,预计就业人数的增长速度将超过接待人员的平均水平。 BLS报告称,就业增长,以及需要更换转移到其他职业或离开劳动力队伍的工人,将为接待员创造大量职位空缺。


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